Para trocar a senha do Facebook, clique na sua foto do perfil no canto superior direito, vá em Configurações e privacidade, depois em Central de Contas, Senha e segurança e Alterar senha. Escolha a conta, digite a senha atual e a nova. Se esqueceu a senha atual, selecione Esqueceu sua senha? para receber um link no email.
Esse é o caminho da Central de Ajuda do Facebook, lida em outubro de 2026. Um aviso antes: o Facebook está migrando as pessoas aos poucos para as Contas Meta, então você pode ver a Central de Contas ou as configurações da Conta Meta como o lugar onde a senha fica. Se não vir a Central de Contas, vá direto em Senha e segurança.
Trocar a senha quando você está logado
- Entre na sua conta do Facebook.
- Clique na sua foto do perfil no canto superior direito e em Configurações e privacidade.
- Clique em Central de Contas e selecione Senha e segurança. Se não vir a Central de Contas, selecione Senha e segurança.
- Clique em Alterar senha e depois na conta que deseja atualizar.
- Se lembra da senha: insira a senha atual e a nova. Se não lembra: selecione Esqueceu sua senha?
Talvez o Facebook peça o código de confirmação enviado para o seu email. Deixe a caixa de entrada aberta em outra aba antes de começar, assim você não perde tempo.
Esqueceu a senha e não consegue entrar
Aqui o caminho começa fora da conta, na tela de login:
- Na tela de login, clique em Esqueceu a senha?.
- Insira o email, o número do celular, o nome completo ou o nome de usuário associado à sua conta e clique em Pesquisar.
- Siga as instruções na tela.
Se o código não chegar, a ajuda sugere olhar a pasta de spam ou lixo eletrônico, conferir a conexão, porque você precisa de sinal para receber o código, e esperar alguns minutos antes de pedir um novo. Se você não tem mais acesso ao email nem ao celular da conta, esse caminho não vai funcionar e o certo é seguir a recuperação de conta sem acesso ao email.
Duas regras que pegam as pessoas de surpresa
| Regra | O que diz a Central de Ajuda | O que fazer |
|---|---|---|
| Limite diário | Você só pode redefinir a senha um determinado número de vezes por dia | Não fique pedindo links em sequência; use o último que chegou |
| Número do 2FA | Com a autenticação de dois fatores ativa, o número usado no 2FA não serve para redefinir a senha | Adicione outro número de celular ou um email diferente à conta |
A segunda regra é a que mais confunde. Se você ativou os dois fatores com o único número que tem, esse número não vai servir para redefinir a senha. Resolva isso hoje, com calma: cadastre um segundo número ou um email que seja só seu.
Chegou um email de redefinição que você não pediu
Calma, isso não quer dizer que você foi invadido. Segundo a Central de Ajuda, o mais provável é que alguém tenha digitado o seu email ou nome de usuário por engano ao tentar entrar na própria conta. Acontece com frequência com quem tem um nome de usuário ou email muito comum.
O que fazer:
- Não clique em nenhum link de redefinição que você não pediu.
- Se achar que alguém está digitando o seu nome de usuário por engano, clique no link avise-nos dentro do email de redefinição para desativar as redefinições de senha do seu nome de usuário.
- Se chegar outro email dizendo que a sua senha foi redefinida, proteja a conta imediatamente.
- Considere ativar a autenticação de dois fatores e fuja de links suspeitos.
A diferença entre os dois emails é o ponto-chave. Um pedido de redefinição sozinho não muda nada. Um aviso de que a senha já foi redefinida, sem ter sido você, é sinal de alerta.
Senha incorreta mesmo digitando certo
Se aparece Senha incorreta e você tem certeza do que digitou, lembre que as senhas diferenciam maiúsculas de minúsculas. Confira se o Caps Lock está desativado, tente atualizar o navegador ou use outro navegador. Só depois parta para a redefinição.
Como escolher a senha nova
As dicas da Central de Ajuda são simples e valem a pena:
- Fácil de lembrar para você, difícil de adivinhar para os outros.
- Diferente das senhas do seu email ou da conta bancária.
- Em geral, mais longa é mais segura. Uma frase ou uma série de palavras que só você conhece funciona bem.
- Nunca o seu email, telefone ou data de nascimento, e nada de palavras comuns como Senha.
- Use um gerenciador de senhas e não compartilhe a senha com ninguém. Se compartilhou, troque o quanto antes.
Para seguir no mesmo assunto, abra este outro texto: meu guia sobre como ativar a autenticação de dois fatores no Facebook.
Want AI doing the heavy lifting in your marketing?
I build the systems that handle the boring 80 percent, so you get your week back. Done properly, with the human kept in.
Feche a porta com os dois fatores
Com a autenticação de dois fatores ativa, o Facebook pede um código especial ou a confirmação do login sempre que alguém tentar entrar por um navegador ou celular que ele não reconhece. Você ativa em Configurações e privacidade, Central de Contas, Senha e segurança e Autenticação de dois fatores. São três métodos à escolha: chave de segurança num dispositivo compatível, códigos de um app de autenticação de terceiros ou códigos por SMS.
Guarde também os 10 códigos de recuperação que o Facebook oferece para quando você estiver sem o celular. E um cuidado: não clique em Salvar este navegador num computador público. Se você também cuida do Instagram, aqui explico como apagar comentário no Instagram, outra tarefa de manutenção de conta que vale saber fazer. E se a ideia é fechar o perfil de vez, veja como excluir a conta do Facebook.
Minha opinião
Trocar a senha leva um minuto. O que dá trabalho é o que vem depois, quando algo dá errado. Por isso faço três coisas sempre que troco a senha: confiro se o email da conta ainda é meu, cadastro um segundo contato que não seja o número do 2FA e guardo os códigos de recuperação num lugar seguro. E se chegar um email de redefinição que você não pediu, não entre em pânico nem clique nele. Leia com atenção e use o link avise-nos se isso se repetir.
Para o próximo passo, veja este guia: Como restringir o perfil do Facebook.
Perguntas frequentes
Onde fica a opção de trocar a senha do Facebook?
Clique na sua foto do perfil, depois em Configurações e privacidade, Central de Contas, Senha e segurança e Alterar senha. Se não vir a Central de Contas, selecione Senha e segurança.
Quantas vezes posso redefinir a senha por dia?
A Central de Ajuda não dá um número exato. Ela diz que você só pode redefinir a senha um determinado número de vezes por dia, para manter a conta segura.
Posso usar o número do 2FA para redefinir a senha?
Não. Com a autenticação de dois fatores ativa, você precisa adicionar um número de celular ou email diferente para redefinir a senha.
Recebi um email de redefinição de senha que não pedi. Fui hackeado?
Provavelmente não. É comum alguém digitar seu email ou nome de usuário por engano. Não clique no link e use avise-nos no email se isso se repetir.
Por que o Facebook diz senha incorreta se digitei certo?
As senhas diferenciam maiúsculas de minúsculas. Confira o Caps Lock, atualize o navegador ou tente outro navegador.
Quantos códigos de recuperação o Facebook oferece?
Você pode obter 10 códigos de login de recuperação para usar quando não puder usar seu smartphone.
