Para limpar o cache do Chrome, abra o navegador, toque ou clique em Mais e escolha Excluir dados de navegação; selecione o período, marque os dados e confirme em Excluir dados. No celular, o período padrão é de só 15 minutos, então troque o intervalo se quiser limpar tudo.
Os passos seguem a Ajuda da Conta do Google em português do Brasil, nas versões para computador, Android e iPhone ou iPad (fonte: Ajuda da Conta do Google, lida em novembro de 2026). Esta página trata do cache e dos cookies do navegador. Pesquisas salvas na sua conta ficam em outro lugar: veja como apagar o histórico do Google.
O período padrão engana no celular
No Android e no iPhone, a duração padrão da exclusão é de 15 minutos. Se você só tocar em Excluir dados sem mudar o período, o Chrome limpa apenas o último quarto de hora, e o problema no site continua. No computador, a Ajuda do Google sugere escolher um intervalo como Última hora ou Todo o período.
A outra diferença está na conta Google. No Android, excluir cookies com a Conta do Google conectada ao Chrome não desconecta a conta. No iPhone e no iPad, o Google avisa o contrário: talvez o navegador desconecte sua Conta do Google, por isso vale atualizar antes o telefone e o e-mail de recuperação. Se a senha estiver esquecida, resolva isso primeiro em como alterar a senha do Google.
Passo a passo no computador
- No computador, abra o Chrome.
- No canto superior direito, selecione Mais e depois Excluir dados de navegação.
- Escolha um intervalo de tempo, como Última hora ou Todo o período.
- Selecione Cookies e outros dados do site.
- Marque outros itens que você quer excluir.
- Para confirmar, selecione Excluir dados.
Atalho: digite o nome da caixa de diálogo, Excluir dados de navegação, na barra de endereço e toque no ícone de ação que aparece. Para sair da Conta do Google em todos os sites, saia do Chrome.
Passo a passo no Android
- No dispositivo Android, abra o Chrome.
- À direita da barra de endereço, toque em Mais e em Excluir dados de navegação.
- Para excluir o histórico de navegação, incluindo guias abertas, escolha uma duração e toque em Excluir dados.
- Para escolher tipos mais específicos de dados, toque em Mais opções, selecione os tipos e toque em Excluir dados.
Passo a passo no iPhone e no iPad
- No iPhone ou iPad, abra o Chrome.
- Toque em Mais e em Excluir dados de navegação. Uma janela pop-up aparece.
- Ao lado de Período, selecione uma duração.
- Para escolher dados específicos, toque em Dados de navegação, selecione os tipos e toque em Confirmar.
- Toque em Excluir dados de navegação.
No iPhone, senhas salvas ficam em Gerencie outros dados do Google, opção Senhas e chaves de acesso. Também dá para chegar ao mesmo lugar por Mais > Histórico > Excluir dados de navegação.
Comparação rápida entre os três aparelhos
| Aparelho | Onde fica o Mais | Período padrão | Conta Google depois |
|---|---|---|---|
| Computador | Canto superior direito | Você escolhe, por exemplo Última hora ou Todo o período | Com a sincronização ativada, a conta sincronizada continua conectada |
| Android | À direita da barra de endereço | 15 minutos | Não é desconectada ao excluir cookies |
| iPhone e iPad | Botão Mais do app | 15 minutos | Talvez seja desconectada |
O que muda depois da limpeza
- Algumas configurações em sites são excluídas. Se você estava conectado em uma conta, vai precisar fazer login de novo.
- Alguns sites podem parecer mais lentos, porque imagens e outros conteúdos precisam ser carregados de novo.
- No Android, se você fez login no Chrome, continua conectado nos sites do Google, como google.com.br e youtube.com.br.
Entender os dois itens ajuda a decidir o que marcar. Cookies são arquivos criados pelos sites que você acessa e salvam dados de navegação. O cache lembra partes das páginas, como imagens, para abri-las mais rápido na próxima visita. Limpar pode resolver problemas de carregamento ou formatação, trazer a versão mais atual do site e liberar espaço de armazenamento local no aparelho.
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Minha dica
Quando um site trava ou aparece com o layout quebrado, eu limpo primeiro só Cookies e outros dados do site e as imagens em cache, com o período Todo o período. Senhas eu deixo de fora. No iPhone, confiro antes se o e-mail de recuperação está certo, porque é lá que o Chrome pode me desconectar da conta. Se você usa Safari ou Firefox, siga o site de suporte do próprio navegador.
Perguntas frequentes
Por que limpei o cache do Chrome no celular e nada mudou?
No Android e no iPhone, a duração padrão é de 15 minutos. Troque o período antes de tocar em Excluir dados para limpar mais do que o último quarto de hora.
Vou perder o login nos sites?
Algumas configurações em sites são excluídas e, se você estava conectado, vai precisar fazer login de novo. No iPhone e no iPad, talvez o navegador também desconecte sua Conta do Google.
Qual a diferença entre cache e cookies?
Cookies são arquivos criados pelos sites e salvam dados de navegação. O cache lembra partes das páginas, como imagens, para abri-las mais rápido na próxima visita.
