Je logt in op ChatGPT via de officiële ChatGPT-website in je browser of in de ChatGPT-app voor iPhone en Android, met de knop Inloggen. Je kiest dan e-mail met wachtwoord, of je logt in met je Google-, Microsoft- of Apple-account. Gebruik altijd dezelfde methode als waarmee je je account hebt aangemaakt.
Dat laatste is de reden van de meeste inlogproblemen. Wie zich ooit met Google heeft aangemeld en nu met e-mail en wachtwoord probeert in te loggen, komt er niet in, en het wachtwoord herstellen helpt dan ook niet. Volgens het Help Center van OpenAI kun je een account dat met Google, Microsoft of Apple is begonnen niet omzetten naar een gewoon wachtwoord.
Inloggen op de computer
- Open je browser en ga naar de officiële ChatGPT-website van OpenAI. Typ het adres zelf in of gebruik een bladwijzer, klik niet op advertenties.
- Klik rechtsboven op Inloggen.
- Kies hoe je inlogt: vul je e-mailadres in, of klik op Doorgaan met Google, Microsoft of Apple.
- Bij e-mail: vul je wachtwoord in. Soms krijg je in plaats daarvan een code per e-mail.
- Heb je meervoudige verificatie aan staan? Bevestig dan met je authenticator-app, je telefoon of je passkey.
- Je bent ingelogd en ziet je eerdere gesprekken in de zijbalk.
Inloggen op je telefoon
- Download de officiële ChatGPT-app van OpenAI uit de App Store of Google Play. Let op de naam van de maker: OpenAI.
- Open de app en tik op Inloggen.
- Kies dezelfde methode als op je computer. Op een iPhone is inloggen met Apple vaak het snelst, op Android met Google.
- Rond de verificatie af en je gesprekken worden gesynchroniseerd.
Gebruik je een iPhone? In mijn Engelstalige gids over ChatGPT op de iPhone (in het Engels) lees je hoe je de app instelt en slim gebruikt. Als een knop of menu bij jou anders heet, zoek dan in de instellingen van de app op het woord "inloggen" of "account".
Lukt inloggen niet? Probleem en oplossing
| Probleem | Wat er meestal aan de hand is | Oplossing |
|---|---|---|
| Verificatiecode komt niet aan | De mail staat in spam of je typte een ander adres | Kijk in je spam- en reclamemap, controleer het adres en vraag na een paar minuten een nieuwe code aan |
| "Account bestaat al" of je komt in een leeg account | Je hebt je eerder met een andere methode aangemeld | Log in met de methode van je eerste aanmelding, bijvoorbeeld Doorgaan met Google |
| Wachtwoord herstellen werkt niet | Je account is met Google, Microsoft of Apple aangemaakt | Gebruik die knop in plaats van een wachtwoord |
| Inloggen met Apple geeft een vreemd e-mailadres | Je koos bij aanmelden voor Verberg mijn e-mail | Log in met dezelfde Apple ID, het account hangt aan het doorstuuradres van Apple |
| Te veel pogingen | Beveiliging na herhaalde foute pogingen | Wacht even, sluit andere tabbladen en probeer het opnieuw zonder VPN |
| Pagina laadt niet of foutmelding | Storing bij OpenAI of een browserprobleem | Kijk op de officiële statuspagina van OpenAI en probeer een privévenster |
Wat bijna niemand weet: als je account met e-mail en wachtwoord begon, kun je later wel inloggen met Google, Microsoft of Apple, zolang het e-mailadres precies hetzelfde is. De twee methoden komen dan in één account samen. Andersom werkt het niet. Twijfel je welke methode je de eerste keer gebruikte? Zoek in je mailbox naar de welkomstmail van OpenAI en kijk naar welk adres die ging.
Denk je dat het aan OpenAI ligt en niet aan jou? In mijn gids hoe je checkt of ChatGPT plat ligt (in het Engels) staat een snelle controlelijst.
Inloggen op een gedeelde of werkcomputer
Op een computer van je werk, de bibliotheek of een familielid let je op twee dingen. Gebruik een privévenster, dan worden je inloggegevens niet bewaard als je het venster sluit. En log aan het eind zelf uit via je profielfoto, ook als je het venster gewoon wilt sluiten. Laat de browser nooit je wachtwoord onthouden op een apparaat dat niet van jou is.
Werkt je organisatie met een zakelijk ChatGPT-account? Dan log je vaak in via het systeem van je werkgever, met je werkmail. Vraag in dat geval je IT-afdeling welke methode je moet gebruiken, want die instellingen beheert je werkgever en niet jij.
Kun je ChatGPT gebruiken zonder account?
Niet in Nederland. In april 2024 maakte OpenAI het mogelijk om ChatGPT zonder account te gebruiken, en in sommige landen kun je nog steeds meteen een vraag typen zonder in te loggen. Maar volgens het Help Center van OpenAI is die optie nog niet beschikbaar voor gebruikers in Europa, met uitzondering van het Verenigd Koninkrijk. In Nederland, België en de rest van de EU heb je dus een account nodig. Een gratis account is genoeg.
Zie je op een website of in een advertentie dat je "ChatGPT zonder account" of "zonder inloggen" kunt gebruiken? Wees voorzichtig. Vaak gaat het om een site van een ander bedrijf die zelf tussen jou en het model in zit, en die je vragen en gegevens kan opslaan. Gebruik liever de officiële website of app van OpenAI met je eigen account.
Een gratis account heeft ook voordelen: je gesprekken worden bewaard zodat je ze later terugvindt, je kunt eigen instructies instellen en je gebruikt dezelfde gesprekken op je computer en je telefoon. Hoe je ChatGPT in het Nederlands het beste gebruikt, lees je in mijn gids ChatGPT in het Nederlands.
Want AI doing the heavy lifting in your marketing?
I build the systems that handle the boring 80 percent, so you get your week back. Done properly, with the human kept in.
Je account goed beveiligen
In je ChatGPT-account staan vaak meer persoonlijke dingen dan je denkt: werkvragen, teksten, soms gezondheidsvragen. Een gestolen account is dus vervelend. Zo zet je het slot erop:
- Open ChatGPT, klik op je naam of profielfoto en kies Instellingen.
- Ga naar Beveiliging.
- Zet meervoudige verificatie aan. OpenAI biedt afhankelijk van je apparaat en land een authenticator-app, pushmeldingen naar een vertrouwd apparaat, codes via sms of WhatsApp, en passkeys.
- Twijfel je of iemand anders in je account zit? Kijk op dezelfde pagina of je op alle apparaten kunt uitloggen en verander daarna je wachtwoord of het wachtwoord van je Google-, Microsoft- of Apple-account.
Belangrijk om te weten: volgens OpenAI is meervoudige verificatie gekoppeld aan de inlogmethode waarmee je het instelde. Wil je van inlogmethode wisselen, dan zet je het eerst uit, log je in met de nieuwe methode en zet je het daarna weer aan.
Nog drie gewoontes die helpen: gebruik een uniek wachtwoord dat je nergens anders gebruikt, deel je account niet met collega's en log nooit in via een link uit een mail of sms die zegt dat je account "geblokkeerd" is. Ga bij twijfel altijd zelf naar de app of de website, nooit via een link in een bericht.
Mijn advies
Ik zou inloggen met de methode die je ook voor je mail gebruikt, dus Google, Microsoft of Apple, en meteen meervoudige verificatie aanzetten. Dan heb je één wachtwoord minder om te onthouden en is je account een stuk lastiger over te nemen.
Veelgestelde vragen
Kan ik ChatGPT gebruiken zonder in te loggen?
Niet in Nederland. Volgens het Help Center van OpenAI is ChatGPT zonder account nog niet beschikbaar in Europa, behalve in het Verenigd Koninkrijk. Je hebt dus een account nodig, en een gratis account is genoeg.
Waarom kan ik mijn ChatGPT-wachtwoord niet herstellen?
Waarschijnlijk heb je je account aangemaakt met Google, Microsoft of Apple. Zulke accounts hebben geen eigen wachtwoord, dus log in met dezelfde knop als de eerste keer.
Kan ik van inlogmethode wisselen?
Een account met e-mail en wachtwoord kun je koppelen aan Google, Microsoft of Apple als het e-mailadres hetzelfde is. Een account dat met een van die diensten begon, kun je niet omzetten naar een wachtwoord.
Waar zet ik meervoudige verificatie aan in ChatGPT?
Ga naar Instellingen en dan Beveiliging. Daar kies je een authenticator-app, pushmeldingen, sms- of WhatsApp-codes of een passkey, afhankelijk van wat er in jouw land en op jouw apparaat beschikbaar is.
