- Dónde se guarda la copia en Android y en iPhone
- Paso a paso para hacer la copia ahora
- Cómo dejar la copia automática
- Nube de WhatsApp, Google o iCloud: qué cambia
- La copia cifrada: protección que no perdona olvidos
- Qué entra en la copia y qué puede quedar fuera
- Si la copia no termina
- Mi veredicto
- Preguntas frecuentes
Para hacer una copia de seguridad de WhatsApp, entra a Ajustes > Chats > Copia de seguridad y toca Realizar copia de seguridad (en iPhone, Realizar copia ahora). Luego elige una frecuencia automática, diaria, semanal o mensual, porque WhatsApp solo restaura la última copia exitosa y esa es la que te salva si cambias o pierdes el celular.
Casi nadie piensa en la copia de seguridad hasta que el teléfono se rompe. Configurarla toma un minuto. Lo que pocos leen es la letra chica: si activas la copia cifrada y olvidas la contraseña, ni WhatsApp puede abrirla. Aquí tienes el camino en Android y en iPhone, qué entra en la copia y qué decisiones importan, todo revisado en el Servicio de ayuda de WhatsApp en octubre de 2026.
Dónde se guarda la copia en Android y en iPhone
El menú es casi igual en los dos sistemas. Lo que cambia es a dónde va el archivo: en Android a tu cuenta de Google, en iPhone a iCloud. En algunos teléfonos ya aparece una tercera opción, el almacenamiento en la nube del propio WhatsApp.
| Punto | Android | iPhone |
|---|---|---|
| Ruta | Ajustes > Chats > Copia de seguridad | Ajustes (o tu foto del perfil) > Chats > Copia de seguridad |
| Botón manual | Realizar copia de seguridad | Realizar copia ahora |
| Destino habitual | Cuenta de Google (la administra Google) | iCloud (lo administra Apple) |
| Opción nueva | Nube de WhatsApp, todavía en pruebas | Nube de WhatsApp, todavía en pruebas |
| Ajustes extra | Incluir videos, usar datos móviles, archivo de estados | Incluir videos, incluir archivo de estados |
| Restauración | Solo desde la última copia exitosa en Android | Solo desde la última copia exitosa en iPhone |
Paso a paso para hacer la copia ahora
- Abre WhatsApp y entra a Ajustes (en Android desde el menú de tres puntos; en iPhone desde Ajustes o tu foto del perfil).
- Toca Chats y luego Copia de seguridad.
- Si es la primera vez, toca Copia de seguridad en la nube, elige WhatsApp, Google o iCloud y toca Activar copias de seguridad.
- Decide si quieres Incluir videos en los chats. Con esa opción encendida la copia pesa mucho más.
- Toca Realizar copia de seguridad (Android) o Realizar copia ahora (iPhone) y espera con la app abierta.
Cómo dejar la copia automática
La copia manual depende de que te acuerdes. La automática no. En Android con cuenta de Google, entra a Copia de seguridad > Guardar y elige cualquier frecuencia que no sea Nunca ni Solo cuando toco Guardar. Si tu cuenta no está vinculada, toca Añadir cuenta e inicia sesión. En iPhone, toca Copia automática y elige la frecuencia.
Un detalle de Android que casi nadie nota: con la frecuencia Diariamente, WhatsApp primero hace una copia local en el teléfono y después la sube a tu cuenta de Google cada noche. Si el teléfono no tiene espacio, el proceso falla desde el principio.
Nube de WhatsApp, Google o iCloud: qué cambia
| Destino | Cifrado | Lo que debes saber |
|---|---|---|
| Nube de WhatsApp | Siempre de extremo a extremo | Las cuentas gratuitas incluyen 2 GB; es una función en pruebas que quizá aún no te aparezca |
| Cuenta de Google | Opcional, tú lo activas | Necesitas una cuenta de Google activa, servicios de Google Play y espacio libre en la cuenta |
| iCloud | Opcional, tú lo activas | Si eliges la nube de WhatsApp no puedes crear copia en iCloud; usar las dos opciones de iCloud pide espacio para dos copias |
Si solo quieres usarlo en un segundo dispositivo, mira cómo vincular WhatsApp en otro celular.
La copia cifrada: protección que no perdona olvidos
Puedes proteger la copia con una llave de acceso (huella, rostro o bloqueo de pantalla), con una clave de cifrado de 64 dígitos que genera WhatsApp o con una contraseña que tú creas. Se activa en Copia de seguridad > Copia de seguridad cifrada de extremo a extremo.
- Sin la contraseña, la clave de 64 dígitos o la llave de acceso, nadie abre esa copia. WhatsApp aclara que no puede restablecerla, restaurarla ni enviarte una copia.
- Desactivar el cifrado o crear una llave nueva no desbloquea una copia anterior. Para esa copia necesitas la clave original.
- La llave de acceso en Android pide Android 9 o posterior y un bloqueo de pantalla configurado.
- Esta contraseña es distinta de la que usas para el bloqueo de la app.
Si olvidaste la contraseña pero todavía tienes acceso a tu cuenta, puedes cambiarla. El problema real es perder el teléfono y la contraseña al mismo tiempo. Por eso yo guardo la clave de 64 dígitos fuera del celular. Y si además usas el bloqueo de la app, no confundas las dos: lo explico en cómo poner contraseña a WhatsApp.
Qué entra en la copia y qué puede quedar fuera
- Mensajes y archivos de chats individuales, grupos y comunidades.
- Videos, solo si activaste Incluir videos.
- Fotos y videos de tus estados archivados, solo si activaste esa opción.
- Actualizaciones de canales, pero sin su contenido multimedia, a menos que administres el canal. En algunos casos pueden faltar canales que seguías.
Para restaurar después, el proceso es otro: lo explico con los errores más comunes en cómo recuperar mensajes de WhatsApp. Y si lo que más te preocupa son las fotos, revisa también cómo recuperar fotos borradas de WhatsApp.
Si la copia no termina
- Revisa el espacio libre en el teléfono y en la nube. Si tu cuenta de Google o iCloud está llena, la copia no avanza.
- Conéctate a wifi. Los archivos pueden ser grandes y gastar datos móviles.
- Confirma que usas el mismo número y la misma cuenta de iCloud con los que se creó la copia.
- En iPhone, actualiza iOS y libera al menos el espacio que indica WhatsApp.
- Actualiza WhatsApp; la nube propia solo aparece en versiones recientes. Mira cómo actualizar WhatsApp.
Mi veredicto
Activa la copia automática diaria, deja Incluir videos apagado si tienes poco espacio y usa la copia cifrada solo si vas a guardar la clave en un lugar seguro fuera del teléfono. Es la combinación que recomiendo para olvidarte del tema. Una copia que depende de tu memoria casi siempre está vieja el día que la necesitas.
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¿Cambias de teléfono? Lee cómo pasar tu WhatsApp a otro celular.
Preguntas frecuentes
¿Cómo hago una copia de seguridad de WhatsApp en Android?
Entra a Ajustes > Chats > Copia de seguridad y toca Realizar copia de seguridad. Para que sea automática, elige una frecuencia distinta de Nunca y una cuenta de Google.
¿Cómo hago una copia de seguridad de WhatsApp en iPhone?
Ve a Ajustes o toca tu foto del perfil > Chats > Copia de seguridad > Realizar copia ahora. Para la automática, toca Copia automática y elige la frecuencia.
¿WhatsApp guarda copias anteriores?
No. Los chats solo se restauran desde la última copia de seguridad exitosa hecha en el teléfono.
¿Qué pasa si olvido la contraseña de la copia cifrada?
Si pierdes el acceso a tu cuenta y no recuerdas la contraseña o la clave, no podrás restaurar la copia y WhatsApp no puede hacerlo por ti. Si aún tienes acceso a la cuenta, puedes cambiar la contraseña.
¿Cuánto espacio tiene la nube de WhatsApp?
El Servicio de ayuda indica que las cuentas gratuitas incluyen 2 GB. La función está en pruebas y puede no estar disponible para todos.
¿La copia de seguridad gasta datos móviles?
Puede gastarlos, porque los archivos pueden ser grandes. WhatsApp recomienda conectarte a wifi antes de hacer la copia en tu cuenta de Google.
