- Restringir chats: la contraseña para conversaciones
- Cómo restringir un chat paso a paso
- Cómo entrar a tus chats restringidos
- Código secreto: una contraseña distinta a la del teléfono
- Si olvidas el código secreto
- Por qué tus notificaciones dicen solo "WhatsApp"
- Cómo poner contraseña a WhatsApp Web
- Fotos, copias de seguridad y teléfono nuevo
- Resumen rápido
- Preguntas frecuentes
En el celular, la forma de ponerle contraseña a WhatsApp es restringir chats: mantén presionado el chat, toca el menú y elige Restringir chat. Se abre solo con tu huella, Face ID, el código del teléfono o un código secreto. En WhatsApp Web sí puedes poner contraseña a toda la aplicación en Ajustes, Privacidad, Bloqueo de aplicación.
Si buscas cómo ponerle contraseña al WhatsApp, lo más probable es que quieras que nadie lea ciertos chats aunque tenga tu teléfono en la mano, o que nadie abra tu WhatsApp en la computadora de la oficina. WhatsApp tiene una función para cada caso. Ojo con el nombre: según el Servicio de ayuda, dependiendo del idioma la función puede aparecer como Restringir chat, Blindar chat o Bloquear chat. Es la misma.
Restringir chats: la contraseña para conversaciones
Los chats restringidos se esconden en una carpeta aparte, detrás de una capa adicional de autenticación: el código del teléfono, Face ID, tu huella dactilar o un código secreto. Puedes restringir cualquier chat, incluidos los grupos y los chats silenciados.
Lo que cambia en la práctica:
- Las notificaciones ocultan el contenido y el contacto. En lugar del nombre, verás "WhatsApp" o "WhatsApp: 1 nuevo mensaje".
- A las otras personas del chat no se les avisa que lo restringiste.
- Los chats restringidos se cierran cuando bloqueas el teléfono.
- Las llamadas de esos contactos no se bloquean; te siguen llegando normal.
Cómo restringir un chat paso a paso
Si tu teléfono no tiene configurada una autenticación, como Face ID o un código de acceso, WhatsApp te pedirá hacerlo antes de dejarte restringir chats.
- Mantén presionado el chat en tu lista.
- Toca el ícono de menú y luego Restringir chat.
- Para quitarlo, repite y toca Dejar de restringir chat.
Cómo entrar a tus chats restringidos
- Desliza hacia abajo en tu lista de chats.
- Toca Chats restringidos.
- Desbloquea con la autenticación del teléfono o toca Usar código secreto.
Código secreto: una contraseña distinta a la del teléfono
Si alguien más conoce el código de tu celular, por ejemplo tu pareja o tus hijos, la huella o el código del teléfono no bastan. Para eso existe el código secreto, que es diferente del código de acceso del teléfono.
- Entra a Chats restringidos.
- Toca el ícono de menú y luego Ajustes para restringir chats, Código secreto.
- Escribe tu código y toca Siguiente.
- Vuelve a escribirlo para confirmar y toca OK.
Para desactivarlo: Chats restringidos, menú, Ajustes para restringir chats, Código secreto, Desactivar, Continuar.
Esconder hasta la carpeta
Con el código secreto puedes ocultar la carpeta de chats restringidos. En Ajustes para restringir chats toca Ocultar chats restringidos. Después, la carpeta solo aparece si escribes tu código secreto en la barra de búsqueda.
Si olvidas el código secreto
Aquí está el riesgo. Si ocultaste la carpeta y olvidas el código, la salida es dejar de restringir los chats y vaciarlos. El código secreto se elimina y los chats vuelven a tu lista, pero se borran todos sus mensajes, fotos y videos.
- Toca el ícono de menú, luego Ajustes, Privacidad.
- Toca Restringir chat, Dejar de restringir y vaciar los chats restringidos, Dejar de restringir y vaciar.
Solo puedes recuperar lo vaciado si tu copia de seguridad más reciente se hizo antes de vaciarlos, y únicamente lo que se envió antes de esa copia. Por eso conviene anotar el código en un lugar seguro.
Por qué tus notificaciones dicen solo "WhatsApp"
Si una notificación muestra "WhatsApp" o "WhatsApp: 1 nuevo mensaje" en vez del nombre del contacto, ese chat está restringido. Para volver a ver el nombre, mantén presionado el chat y elige Dejar de restringir chat.
Cómo poner contraseña a WhatsApp Web
En la computadora sí hay contraseña para toda la aplicación. Se llama Bloqueo de aplicación: cuando está activo, tienes que escribir tu contraseña para desbloquear WhatsApp Web, el contenido de tus mensajes queda protegido y no aparecen notificaciones mientras esté bloqueada.
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- Haz clic en Ajustes, Privacidad, Bloqueo de aplicación.
- Selecciona Bloqueo de aplicación.
- Escribe una contraseña de entre 6 y 128 caracteres, solo con letras, números y signos de puntuación comunes.
- Haz clic en OK y elige si se bloquea después de 1 minuto, 15 minutos, 1 hora u 8 horas.
Para bloquearla al momento usa el atajo Cmd Ctrl L en Mac o Ctrl Alt L en Windows. Si compartes la computadora del trabajo, esta es la opción que te conviene.
Fotos, copias de seguridad y teléfono nuevo
- En Android puedes guardar archivos multimedia de los chats restringidos, pero no puedes activar la visibilidad de archivos multimedia para esos chats.
- Si haces una copia de seguridad y la restauras en un teléfono nuevo, tus chats restringidos siguen restringidos.
- Para abrirlos en el teléfono nuevo, primero configura la autenticación del dispositivo, como huella, Face ID o código.
En otras palabras, cambiar de celular no expone tus chats escondidos, pero tampoco te deja entrar sin volver a configurar la seguridad del aparato nuevo.
Otra opción de privacidad se explica en la guía del visto en WhatsApp.
Resumen rápido
| Quieres | Usa |
|---|---|
| Que nadie lea un chat en tu celular | Restringir chat |
| Que ni se vea que tienes chats escondidos | Código secreto + Ocultar chats restringidos |
| Proteger WhatsApp en la computadora | Bloqueo de aplicación en WhatsApp Web |
Ya que estás revisando tu seguridad, aprovecha para ver cómo cambiar la contraseña de Instagram. Y si lo que quieres es sacar a alguien de tu lista de WhatsApp, mira cómo eliminar un contacto de WhatsApp.
Preguntas frecuentes
¿Cómo le pongo contraseña a un chat de WhatsApp?
Mantén presionado el chat, toca el menú y elige Restringir chat. Se abrirá solo con la autenticación del teléfono o con tu código secreto.
¿Restringir chat y bloquear chat es lo mismo?
Sí. Según WhatsApp, dependiendo del idioma la función puede aparecer como Restringir chat, Blindar chat o Bloquear chat.
¿Qué pasa si olvido mi código secreto?
Tienes que dejar de restringir y vaciar los chats restringidos. Se recuperan los chats, pero se borran sus mensajes, fotos y videos.
¿Se puede poner contraseña a WhatsApp Web?
Sí, con Bloqueo de aplicación en Ajustes, Privacidad. La contraseña debe tener entre 6 y 128 caracteres.
¿La otra persona sabe que restringí nuestro chat?
No. Cuando restringes un chat, no se notifica a las otras personas que participan en él.
