- กดยกเลิกแล้ว Premium ไม่ได้หายทันที ยกเว้นตอนทดลองฟรี
- ขั้นตอนยกเลิก Premium ทีละข้อ
- แพ็กเกจ Family และ Duo ใครเป็นคนกดยกเลิก
- หาปุ่มยกเลิกไม่เจอ อาจสมัครผ่านค่ายมือถือ
- ยกเลิกแล้วแต่ยังโดนเรียกเก็บเงิน เช็กจากหน้าบัญชี
- สมัครทดลองฟรีแล้วเห็นยอดเงินถูกกันไว้
- อยากย้ายวันตัดเงิน ต้องยกเลิกแล้วสมัครใหม่
- ไม่อยากเลิก แค่อยากเปลี่ยนแพ็กเกจ
- ความเห็นของฉัน
- คำถามที่พบบ่อย
ยกเลิก Spotify Premium ได้ทุกเมื่อที่หน้าบัญชีของคุณ โดยไปที่ จัดการแพ็กเกจของคุณ แล้วเลือก ยกเลิกการสมัคร หลังยกเลิก Premium จะยังใช้ได้จนถึงวันที่เรียกเก็บเงินครั้งถัดไป จากนั้นบัญชีจะเปลี่ยนเป็นแบบฟรีเองค่ะ
ด้านล่างนี้มีทั้งวิธียกเลิก การยกเลิกแล้วยังถูกเรียกเก็บเงิน ช่วงทดลองฟรี วันที่เรียกเก็บเงิน และการเปลี่ยนแพ็กเกจแทนการยกเลิก หน้านี้ไม่พูดถึงราคา ถ้าอยากรู้ค่าบริการแต่ละแพ็กเกจ ดูได้ที่บทความราคาแพ็กเกจ Spotify Premiumค่ะ
กดยกเลิกแล้ว Premium ไม่ได้หายทันที ยกเว้นตอนทดลองฟรี
หลายคนกลัวว่ากดยกเลิกวันนี้แล้วจะเสียสิทธิ์ที่จ่ายเงินไปแล้ว ความจริงคือถ้าคุณใช้แพ็กเกจแบบชำระเงินอยู่ Premium จะคงอยู่จนถึงวันที่เรียกเก็บเงินครั้งถัดไป แล้วบัญชีจึงค่อยเปลี่ยนเป็นแบบฟรี จึงยกเลิกล่วงหน้าได้โดยไม่เสียวันที่เหลือ
แต่ช่วงทดลองฟรีกลับตรงกันข้าม ถ้ายกเลิกในช่วงทดลองฟรีแบบไม่มีค่าใช้จ่าย บัญชีจะเปลี่ยนเป็นบริการฟรีทันที และเปิดใช้ช่วงทดลองฟรีอีกครั้งไม่ได้ ใครอยากใช้ช่วงทดลองให้คุ้มจึงควรระวังจุดนี้ไว้
| สถานะของคุณ | ผลหลังกดยกเลิก |
|---|---|
| ใช้ Premium แบบชำระเงิน | ใช้ Premium ต่อได้จนถึงวันเรียกเก็บเงินครั้งถัดไป แล้วเปลี่ยนเป็นแบบฟรี |
| อยู่ในช่วงทดลองฟรี | เปลี่ยนเป็นบริการฟรีทันที และเปิดช่วงทดลองฟรีซ้ำไม่ได้ |
| ผู้จัดการแพ็กเกจ Family หรือ Duo | สมาชิกทุกคนเสียสิทธิประโยชน์ Premium ตั้งแต่วันที่ชำระเงินครั้งถัดไป |
| สมาชิกในแพ็กเกจ Family หรือ Duo | บัญชีของคุณถูกลบออกจากแพ็กเกจ แต่แพ็กเกจยังอยู่ |
| แพ็กเกจผ่านผู้ให้บริการมือถือหรืออินเทอร์เน็ต | ยกเลิกใน Spotify ไม่ได้ ต้องติดต่อบริษัทคู่ค้า |
ข่าวดีคือเมื่อเป็นบัญชีแบบฟรีแล้ว เพลย์ลิสต์และเพลงที่บันทึกไว้ยังอยู่ครบ คุณยังเข้าสู่ระบบได้ และยังฟังเพลงได้โดยมีโฆษณาคั่น
ขั้นตอนยกเลิก Premium ทีละข้อ
- เข้าสู่ระบบหน้าบัญชีของคุณบนเว็บไซต์ Spotify
- ไปที่ จัดการแพ็กเกจของคุณ
- เลือก ยกเลิกการสมัคร
- ทำตามขั้นตอนต่อไปจนถึงข้อความแสดงการยืนยัน อย่าปิดหน้าก่อนเห็นข้อความนี้
นอกจากนี้ Spotify ยังบอกไว้ว่าคุณยกเลิกได้อีกทางหนึ่ง คือกรอกแบบฟอร์มแล้วส่งให้ Spotify เหมาะกับกรณีที่ทำผ่านหน้าบัญชีไม่สำเร็จ
แพ็กเกจ Family และ Duo ใครเป็นคนกดยกเลิก
ถ้าคุณเป็นผู้จัดการแพ็กเกจ ทำตามขั้นตอนเดียวกับด้านบนได้เลย แต่สมาชิกทุกคนจะเสียสิทธิประโยชน์ของ Premium ตั้งแต่วันที่ชำระเงินครั้งถัดไป จึงควรบอกทุกคนในบ้านให้รู้ล่วงหน้า
ถ้าคุณเป็นสมาชิก การทำตามขั้นตอนเดียวกันจะแค่ลบบัญชีของคุณออกจากแพ็กเกจ ไม่ได้ยกเลิกแพ็กเกจนั้น หากต้องการให้แพ็กเกจหยุดจริง ต้องติดต่อผู้จัดการแพ็กเกจให้เป็นคนยกเลิกหรืออัปเดตวิธีการชำระเงินเองค่ะ
หาปุ่มยกเลิกไม่เจอ อาจสมัครผ่านค่ายมือถือ
ถ้าในหน้าบัญชีไม่มีตัวเลือกให้เปลี่ยนแพ็กเกจ แปลว่าแพ็กเกจของคุณเชื่อมโยงอยู่กับบริษัทคู่ค้า เช่น ผู้ให้บริการมือถือหรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต กรณีนี้ Spotify ยกเลิกให้ไม่ได้ ให้หาลิงก์ติดต่อของบริษัทนั้นแทน
- ไปที่ จัดการแพ็กเกจของคุณ
- ตรวจสอบ การชำระเงิน
- ใช้ลิงก์ติดต่อของบริษัทคู่ค้าที่แสดงอยู่ เพื่อขอยกเลิกกับบริษัทนั้นโดยตรง
ยกเลิกแล้วแต่ยังโดนเรียกเก็บเงิน เช็กจากหน้าบัญชี
ไปที่หน้าบัญชีของคุณ แล้วเลื่อนลงไปที่ การชำระเงิน ในส่วน แพ็กเกจของคุณ สิ่งที่แสดงอยู่ตรงนั้นจะบอกได้ว่าเกิดอะไรขึ้น
| สิ่งที่เห็นในหน้าบัญชี | ความหมาย | สิ่งที่ควรทำ |
|---|---|---|
| Spotify Free | บัญชีนี้ไม่ถูกเรียกเก็บเงิน | อาจเข้าผิดบัญชี ลองเข้าสู่ระบบใหม่ด้วยรายละเอียดอื่น |
| วันที่ถึงกำหนดชำระเงินครั้งต่อไป | บัญชียังไม่ถูกยกเลิก | ทำขั้นตอนยกเลิกใหม่จนเห็นข้อความแสดงการยืนยัน |
| วันที่บัญชีจะเปลี่ยนเป็น Spotify Free | ยกเลิกสำเร็จแล้ว | อาจยกเลิกหลังรอบชำระเงินเพิ่งถูกตัด แต่จะไม่ถูกเรียกเก็บอีก |
| แพ็กเกจเชื่อมกับบริษัทคู่ค้า | บริษัทคู่ค้าเป็นผู้จัดการการชำระเงิน | ติดต่อบริษัทนั้น ข้อมูลอยู่ในส่วน การชำระเงิน |
กรณีที่พบบ่อยคือหน้าบัญชีขึ้นว่า Spotify Free แต่ในรายการบัญชีธนาคารยังมีการเรียกเก็บเงิน Spotify อธิบายว่าเป็นไปได้ว่าคุณมี Premium อยู่ในบัญชี Spotify อีกบัญชีหนึ่ง วิธีเช็กคือออกจากระบบ แล้วเข้าใหม่ด้วยอีเมลหรือรายละเอียดการเข้าสู่ระบบอื่นที่เคยใช้ ส่วนกรณีที่ขึ้นวันที่บัญชีจะเปลี่ยนเป็นฟรี คุณยังใช้ Premium ต่อได้จนถึงวันนั้นตามปกติ
สมัครทดลองฟรีแล้วเห็นยอดเงินถูกกันไว้
ตอนลงทะเบียนช่วงทดลองฟรี คุณอาจเห็นวงเงินจำนวนเล็กน้อยถูกกันไว้ชั่วคราวในบัญชี Spotify ทำแบบนี้เพื่อยืนยันว่าวิธีการชำระเงินของคุณใช้งานได้ เป็นแค่การกันวงเงินชั่วคราวและจะหายไปในเวลาสั้นๆ Spotify คืนวงเงินทันที แต่ธนาคารของคุณอาจใช้เวลาประมวลผลนานกว่านั้น
อีกเรื่องที่ควรรู้คือ ไม่ใช่ทุกคนจะได้สิทธิ์ทดลองใช้ฟรี
- คนที่เคยทดลองใช้ฟรีไปแล้ว
- คนที่เคยซื้อ Premium มาก่อน
- คนที่เคยเป็นสมาชิก Premium Family หรือ Premium Duo
และเมื่อช่วงทดลองฟรีจบลง การสมัครแบบชำระเงินจะเดินต่อไปตามราคาที่โฆษณาไว้ เว้นแต่คุณจะยกเลิกก่อน ใบเสร็จและรายละเอียดการชำระเงินทั้งหมดตรวจสอบได้ในหน้าบัญชีของคุณ
Want AI doing the heavy lifting in your marketing?
I build the systems that handle the boring 80 percent, so you get your week back. Done properly, with the human kept in.
อยากย้ายวันตัดเงิน ต้องยกเลิกแล้วสมัครใหม่
รอบการเรียกเก็บเงินเริ่มนับจากวันที่คุณสมัครใช้งาน และคุณดูวันที่เรียกเก็บเงินได้ที่ด้านบนของหน้าบัญชี หรือเช็กในแอป Spotify ก็ได้
- แตะรูปโปรไฟล์ของคุณที่ด้านบน
- แตะ การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว
- แตะ บัญชี
- แตะ การเรียกเก็บเงิน
Spotify ไม่ให้เปลี่ยนวันที่เรียกเก็บเงินโดยตรง แต่มีทางอ้อมที่ทำได้ คือยกเลิกแพ็กเกจ รอให้แพ็กเกจเปลี่ยนเป็นแบบฟรีในวันเรียกเก็บเงินครั้งถัดไป แล้วสมัครใหม่ในวันที่คุณอยากให้ตัดเงิน บัญชีต้องเป็นแบบฟรีจนถึงวันนั้นจริงๆ เพราะถ้าสมัครใหม่ก่อน จะไม่มีอะไรเปลี่ยน และถ้าใช้แพ็กเกจ Duo หรือ Family ต้องส่งคำเชิญให้สมาชิกใหม่อีกรอบด้วยค่ะ
ไม่อยากเลิก แค่อยากเปลี่ยนแพ็กเกจ
บางครั้งสิ่งที่คุณต้องการไม่ใช่การยกเลิก แต่เป็นการเปลี่ยนไปแพ็กเกจที่เหมาะกว่า ข้อดีคือไม่ว่าจะเปลี่ยนไปหรือมาจากแพ็กเกจใด เพลย์ลิสต์ เพลงที่บันทึกไว้ และการตั้งค่าทั้งหมดจะยังอยู่
| วิธีที่คุณชำระเงิน | เปลี่ยนแพ็กเกจได้ที่ไหน |
|---|---|
| ชำระกับ Spotify โดยตรง | หน้าบัญชีของคุณ ในส่วน จัดการการสมัครของคุณ คลิก เปลี่ยนแพ็กเกจ |
| ชำระผ่านการเรียกเก็บเงินของ Google Play (Android) | ในแอป Spotify เท่านั้น: รูปโปรไฟล์ แล้ว การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว แล้ว บัญชี แล้ว ดูแพ็กเกจที่มี |
| สมัครผ่านบริษัทคู่ค้า | ต้องยกเลิกกับบริษัทคู่ค้าก่อน แล้วรอให้ Premium ปัจจุบันสิ้นสุด |
ถ้าย้ายจาก Family หรือ Duo ไปแพ็กเกจที่เล็กลง ระบบจะให้เลือกสมาชิกที่จะเก็บไว้ใน Premium คนที่ไม่ได้เลือกจะเปลี่ยนเป็น Spotify Free ในวันเรียกเก็บเงินครั้งถัดไป แพ็กเกจใหม่จะเริ่มคิดเงินในวันที่เครดิตของแพ็กเกจเก่าหมด และวันนั้นจะกลายเป็นวันเรียกเก็บเงินใหม่ของคุณ ถ้าอัปเกรดจากช่วงทดลองฟรี ระบบจะเรียกเก็บเงินทันที
สำหรับบางกรณี Spotify ระบุว่าต้องยกเลิกก่อนจึงจะเปลี่ยนได้ ขั้นตอนคือในส่วน จัดการการสมัครของคุณ คลิก เปลี่ยนแพ็กเกจ เลื่อนไปที่ Spotify Free แล้วคลิก ยกเลิก Premium ทำต่อจนเห็นข้อความแสดงการยืนยัน เมื่อบัญชีเป็นแบบ Free แล้วจึงสมัครแพ็กเกจ Premium อื่นได้ที่ www.spotify.com/premium ข้อควรระวังคือถ้าอัปเกรดจากช่วงทดลองฟรี คุณจะเสียระยะเวลา Premium ที่เหลืออยู่
ถ้ากำลังจัดระเบียบบัญชีออนไลน์ทั้งหมดอยู่แล้ว ลองอ่านต่อเรื่องการสมัคร Gmail และบัญชี Google หรือขั้นตอนเปิดบัญชี Instagramได้ค่ะ
ความเห็นของฉัน
การยกเลิก Spotify ไม่ยากเลย ที่คนพลาดกันคือหยุดก่อนถึงข้อความแสดงการยืนยัน แล้วคิดว่ายกเลิกแล้ว คำแนะนำของฉันคือหลังกดยกเลิก ให้กลับไปดูส่วน การชำระเงิน อีกครั้งเสมอ ถ้าเห็นวันที่บัญชีจะเปลี่ยนเป็น Spotify Free ก็สบายใจได้ และถ้ายังอยู่ในช่วงทดลองฟรี รอใกล้วันสิ้นสุดค่อยยกเลิก เพราะยกเลิกเมื่อไรสิทธิ์ทดลองจะหายทันทีค่ะ
คำถามที่พบบ่อย
ยกเลิก Spotify แล้วเพลย์ลิสต์จะหายไหม
ไม่หายค่ะ เมื่อบัญชีเปลี่ยนเป็นแบบฟรี เพลย์ลิสต์และเพลงที่บันทึกไว้ยังอยู่ และยังฟังเพลงได้โดยมีโฆษณา
ยกเลิกแล้วยังใช้ Premium ได้ถึงเมื่อไร
ถ้าใช้แพ็กเกจแบบชำระเงิน ใช้ได้จนถึงวันที่เรียกเก็บเงินครั้งถัดไป แต่ถ้ายกเลิกในช่วงทดลองฟรี บัญชีจะเปลี่ยนเป็นแบบฟรีทันที
เป็นสมาชิก Family ยกเลิกแพ็กเกจเองได้ไหม
ไม่ได้ สมาชิกทำได้แค่ลบบัญชีตัวเองออกจากแพ็กเกจ ต้องให้ผู้จัดการแพ็กเกจเป็นคนยกเลิกหรืออัปเดตวิธีการชำระเงิน
หน้าบัญชีขึ้น Spotify Free แต่ยังโดนตัดเงิน ทำอย่างไร
อาจมี Premium อยู่ในบัญชี Spotify อีกบัญชีหนึ่ง ให้ออกจากระบบแล้วเข้าใหม่ด้วยรายละเอียดการเข้าสู่ระบบอื่นเพื่อตรวจสอบ


