WhatsApp'ta kanal oluşturmak için Güncellemeler sekmesinde artı simgesine, ardından Kanal oluştur > Devam'a dokun, bir kanal adı yaz (açıklama ve simge isteğe bağlı) ve Kanal oluştur'a bas. Sonra istersen kişilerini takipçi olmaya davet edersin ya da Geç ile bu adımı atlarsın.
Kanal açmadan önce bilmen gereken şey, bunun bir grup sohbeti olmadığı. WhatsApp Yardım Merkezi kanal güncellemelerini sohbetten çok tek yönlü bir toplu mesaj olarak tanımlıyor: takipçiler güncellemelerine yanıt veremez, sana mesaj da atamaz; yalnızca emoji ifadesi bırakır ya da ankete oy verir. Bir kanalın aynı anda tek bir sahibi olur ve kanalı silmek kalıcıdır. Bir de şunu ekleyeyim: kanallar uçtan uca şifrelenmez ve paylaştığın her şey herkese açıktır.
Kanal açma adımları
- Güncellemeler sekmesini aç ve artı simgesine dokun.
- Kanal oluştur > Devam'a dokun.
- Bir kanal adı ekle.
- İstersen bir açıklama ekle.
- İstersen bir kanal simgesi ekle.
- Kanal oluştur'a dokun.
- Davet göndermek istediğin kişileri seç ve gönder simgesine dokun; atlamak için Geç'e dokun.
- Davetine istersen kısa bir mesaj ekle ve gönder.
Ad, açıklama ve simge sonradan da değiştirilebilir, yani ilk seferde mükemmel olmak zorunda değil. Kanallar'a WhatsApp Business uygulamasından da erişebilirsin. Kolay erişim için iki adede kadar kanalı listenin başına sabitleyebilirsin.
Sahip, yönetici ve takipçi: kim ne yapabilir
Kanalı oluşturan kişi kanalın sahibidir. Yönetime yardım etmeleri için 16 adede kadar ek yönetici davet edebilirsin. Rollerin farkı, WhatsApp'ın kanal sahipliği ve kanal oluşturma makalelerine göre şöyle:
| Yetki | Sahip | Yönetici | Takipçi |
|---|---|---|---|
| Kanal bilgilerini ve ayarlarını değiştirmek | Evet | Evet | Hayır |
| Güncelleme oluşturmak, düzenlemek, silmek | Evet | Evet | Hayır |
| Kanal ölçümlerini görmek | Evet | Evet | Hayır |
| Yönetici davet etmek veya çıkarmak | Evet | Hayır | Hayır |
| Mevcut ve davet edilen yöneticilerin listesini görmek | Evet | Hayır | Hayır |
| Sahipliği bir yöneticiye aktarmak | Evet | Hayır | Hayır |
| Kanalı silmek | Evet | Hayır | Hayır |
| Güncellemeye emoji bırakmak, ankete oy vermek | - | - | Evet |
Gizlilik açısından iki ayrıntı önemli. Takipçiler WhatsApp'taki profil adını, resmini veya telefon numaranı göremez; güncellemeler her zaman kanalın adıyla gider. Ama kanal yöneticileri birbirini görebilir. Yani yönetici olarak eklediğin kişiye karşı anonim değilsin. Kanaldaki içeriğin güvenli, alakalı ve yaşa uygun kalmasından da sahip, bütün yöneticilerle birlikte sorumlu.
Takipçiler kanalını nasıl bulur
WhatsApp kullanıcıların bir kanalı üç yoldan bulduğunu söylüyor:
- Harici bağlantı: Kanalının bağlantısını başka web sitelerinde veya uygulamalarda paylaşırsın.
- Uygulama içi paylaşım: Takipçiler sevdikleri kanalları kendi kişileriyle paylaşır.
- Uygulamada gezinme: Kullanıcılar kanalları arar ya da dizine göz atar. Bazı kanallar dizinde kategorilere ayrılmış durumda.
Her kanalın kendine ait bir bağlantısı ve QR kodu var; bunları sohbetlerinde, durumunda ve diğer uygulamalarda paylaşabilirsin. Kişilerini doğrudan da davet edebilirsin: kanalı aç, menüden Kanal bilgisi > Takipçileri davet et'e dokun, kişileri seç ve gönder. Burada üç sınır var. Tek seferde en fazla 64 kişi seçebilirsin, gönderdiğin daveti iptal edemezsin ve yalnızca seni de kişi olarak kaydetmiş kişileri davet edebilirsin. Davet, aranızdaki ortak sohbete düşer. Bu özellik aşamalı olarak açılıyor, sende henüz görünmüyorsa WhatsApp'ı güncel tut.
Bir de takipçi tarafındaki kural: WhatsApp kimseyi takip etmediği bir kanala ekleyemez ve kişisel mesajlaşma hareketlerine bakarak kanal önermez. Yani takipçiyi sen getirirsin; algoritma senin yerine kişi listesini taramaz.
Paylaştığın her şey kimlere görünür
Güncellemeler sohbetlerden ve aramalardan ayrı bir sekmede durur. Paylaştığın her şey herkese açıktır ve şu kişiler görebilir:
- Tüm takipçiler: Takip etmeye başlamadan önceki 30 gün içinde paylaşılanlar dahil bütün güncellemeleri görür.
- Takip etmeyenler: Son 30 gün içinde paylaşılan güncellemeleri herkes görebilir.
- WhatsApp: Güncellemeler Kanal Yönergeleri kapsamında gözden geçirilir.
- Başka kanallardaki kişiler: Güncellemen başka bir kanala iletildiyse onu görebilirler.
WhatsApp'ın takipçiyi tutmak için verdiği öneriler de kısa: yazılı güncellemeler kısa, öz ve tek bir konuya odaklı olsun; ipuçları, zaman kazandıran teknikler veya en yeni kılavuzlar gibi faydalı bilgiler sun; bilgiyi zamanında ve güncel paylaş.
Kanalında metin, görsel, video, çıkartma, bağlantı, ses ve anket paylaşabilirsin. Takipçiler paylaştığın tüm medya dosyalarını kaydedebilir, PDF dosyası ise paylaşılamaz. 60 saniyeye kadar görüntülü not da gönderebilirsin. Anket paylaşmak istersen adımlar WhatsApp'ta anket nasıl yapılır rehberinde.
Kanal ölçümleri neyi gösterir
Sahip ve yöneticiler kanalın son 30 gündeki büyümesini ve erişimini görebilir. Bu ölçümler arasında erişilen hesaplar, başlıca bölgeler, takip ve takibi bırakma sayısı ile toplam takipçi sayısı var. Takipçi listesine bakıp hangi takipçilerin kişilerinde ekli olduğunu da görebilirsin. Güncellemelerin emoji sayısı ve türü gibi ifade ayrıntıları ile anket sonuçları da görünür.
Kanal bildirimleri takipçiler için varsayılan olarak sessize alınmış geliyor. Takipçi isterse bildirimleri açar. Bu yüzden yüksek takipçi sayısı, her güncellemenin anında okunduğu anlamına gelmiyor; ölçümlerde asıl bakılacak yer erişilen hesaplar.
Want AI doing the heavy lifting in your marketing?
I build the systems that handle the boring 80 percent, so you get your week back. Done properly, with the human kept in.
Kanalı silme ve sahipliği devretme
Kanalı yalnızca sahibi silebilir, diğer yöneticilerin bu yetkisi yoktur. Adımlar:
- Güncellemeler sekmesinde kanalını bul ve aç.
- Kanalın adına dokun, Kanalı sil > Sil'i seç.
- Onay için telefon numaranı gir ve tekrar Sil'e dokun.
Bu adımlar telefonda da, web'deki Kanallar sayfasında da aynı şekilde çalışır. Kanalı bilgisayardan yönetiyorsan hangi oturumların açık olduğunu bağlı cihazlar listesinden kontrol edebilirsin. Silme tamamlanınca Güncellemeler sekmesinde "Kanalınızı sildiniz" mesajını görürsün.
Silme kalıcıdır ve geri alınamaz. Takipçiler kanalı yine bulur ama silindiğine dair bir sistem mesajı görür; eski güncellemelere kendi telefonlarından erişmeye devam eder. Takipçi olmayanlar ise kanalı artık arayıp bulamaz, paylaşım bağlantın da çalışmaz.
WhatsApp hesabını da kapatacaksan sıraya dikkat et: önce kanalı sil. Hesabını silmeden önce başka yöneticiler atadıysan kanal otomatik olarak silinmez; kanalı en uzun süredir takip eden yönetici kanalın yeni sahibi olur. Bunu istemiyorsan önce kanalı kendin kapat.
Benim tavsiyem
Kanalı bir duyuru panosu gibi düşün, sohbet grubu gibi değil. Takipçilerinle konuşmak istiyorsan kanal yanlış araç; tek yönlü, herkese açık ve şifresiz. Yönetici eklerken seçici ol, çünkü yöneticiler birbirini görüyor ve hesabını silersen kanal en eski yöneticiye geçebiliyor. Kanalı kurar kurmaz bağlantısını ve QR kodunu sohbetlerine ve durumuna koy; WhatsApp'ın takipçi getirme yollarının üçünde de ilk adımı sen atıyorsun. Ve kanalı silmeden önce iki kez düşün, bu kararın geri dönüşü yok.
Sık sorulan sorular
WhatsApp kanalını kaç kişi takip edebilir?
WhatsApp kanal oluşturmayı, sınırsız sayıda kişi içeren bir kitleyle tek yönlü güncellemeler paylaşma yolu olarak tanımlıyor. Doğrudan davet ise tek seferde en fazla 64 kişiyle sınırlı.
Takipçiler telefon numaramı görür mü?
Hayır. Takipçiler WhatsApp'taki profil adını, resmini veya telefon numaranı göremez. Güncellemeler kanalın adıyla paylaşılır. Ancak kanal yöneticileri birbirini görebilir.
Takipçiler kanala mesaj yazabilir mi?
Hayır. Kanal güncellemeleri tek yönlü bir toplu mesajdır. Takipçiler yanıt veremez veya yöneticilere mesaj gönderemez; yalnızca emoji ifadesi bırakabilir ve anketlere oy verebilir.
Bir kanala kaç yönetici ekleyebilirim?
Kanalının yönetimine yardım etmeleri için 16 adede kadar ek yönetici davet edebilirsin. Kanalın aynı anda tek bir sahibi olur.
Silinen bir WhatsApp kanalı geri gelir mi?
Hayır. Kanal silme kalıcı bir işlemdir. Takipçiler eski güncellemeleri kendi telefonlarında görmeye devam eder ama yeni kişiler kanalı takip edemez ve paylaşım bağlantısı çalışmaz.
WhatsApp kanalları şifreli mi?
Hayır. WhatsApp Yardım Merkezi kanalların uçtan uca şifrelenmediğini açıkça yazıyor. Kanalda paylaştığın her şey herkese açıktır ve Kanal Yönergeleri kapsamında gözden geçirilir.
