Para iniciar sesión en LinkedIn, introduce la misma dirección de correo electrónico que usas en la versión para ordenador de linkedin.com y tu contraseña; toca Mostrar en el recuadro de la contraseña para comprobar que la escribes bien. Si sigue fallando, restablécela con ¿Has olvidado tu contraseña?, y si ya no tienes acceso a tu email ni a tu teléfono, LinkedIn te deja recuperar la cuenta verificando tu identidad con un documento oficial.
Esta página no es el formulario de acceso: es lo que LinkedIn recomienda cuando el acceso falla. Lo saco de tres artículos en español de su centro de ayuda (fuente: Centro de ayuda de LinkedIn, leído en noviembre de 2026). Uno de ellos está escrito para la app y la web móvil de LinkedIn Recruiter, pero sus pasos básicos son los que LinkedIn propone para cualquier problema de acceso en el móvil.
Antes de nada: el email, la contraseña y tu versión del móvil
Muchos fallos tienen arreglo rápido. LinkedIn pide que uses en el móvil la misma dirección de correo electrónico que en la versión para ordenador, y que uses la opción de visibilidad para asegurarte de que escribes la contraseña correcta: en Android, en iOS y en la web móvil, toca Mostrar en el recuadro de la contraseña.
Hay otro motivo menos obvio: la versión de tu sistema. LinkedIn indica que solo admite iOS 13.0 y Android Marshmallow (6.0 / API nivel 23) y versiones más recientes, y pide a quien use la app que actualice a esas versiones.
Pasos cuando la app o la web móvil no te dejan entrar
- Asegúrate de que tu dispositivo esté conectado a Internet.
- Abre la app e introduce la misma dirección de correo electrónico que usas en la versión para ordenador.
- Toca Mostrar en el recuadro de la contraseña para comprobarla.
- Si sigues sin poder entrar, restablece la contraseña tocando ¿Has olvidado tu contraseña? en la parte inferior de la página de inicio de sesión.
- Si usas la app y nada funciona, desinstálala, vuelve a instalarla e inténtalo de nuevo.
Safari en iPhone: cookies, JavaScript y navegación privada
Si entras a linkedin.com desde el navegador del iPhone, LinkedIn pide que Safari tenga JavaScript activado, la navegación privada desactivada y las cookies permitidas. Estos son sus pasos:
- Desde la pantalla de inicio del iPhone, ve a Configuración.
- Desplázate hacia abajo y toca Safari.
- Desactiva Bloquear todas las cookies.
- Toca Avanzado y activa JavaScript.
- Abre Safari y toca el icono de Pestañas, abajo a la derecha. Si ves la barra oscura y la palabra Privado, toca Privado, luego Página de inicio y Listo para salir de la navegación privada.
En Android, LinkedIn aclara que los pasos varían según tu dispositivo y tu versión, y remite al manual de usuario del teléfono.
Sin acceso a tu email ni a tu teléfono
LinkedIn recomienda tener un número de teléfono o una dirección de email secundarios como método de recuperación; con ellos puedes iniciar sesión si pierdes el acceso a tu email principal. Si no tienes ninguno disponible, la ruta es esta:
- Haz clic en ¿Has olvidado tu contraseña? en la pantalla de inicio de sesión.
- Introduce el email o el número de teléfono asociado a tu cuenta y haz clic en Siguiente.
- Cuando te pida el código de verificación que llega por correo, haz clic en ¿No puedes acceder a este email? Si tienes varios, y no puedes usar ninguno, elige ¿No tienes acceso a ninguna?
- Escanea el código QR de la pantalla (este paso solo aparece en la versión para ordenador).
- Introduce la nueva dirección de email que quieres asociar a tu cuenta.
- Verifica tu identidad con una imagen de un documento de identidad válido emitido por una autoridad oficial.
Cómo funciona la verificación con Persona
La verificación la hace Persona, el proveedor de verificación de identidad de LinkedIn. Te pedirá un documento de identidad oficial, carné de conducir o pasaporte válidos, y a veces una foto tuya para comparar tu rostro con el del documento. Necesitas un smartphone para fotografiar el documento.
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| Lo que LinkedIn recibe si aceptas compartir | Lo que LinkedIn no recibe |
|---|---|
| Resultado de la verificación, nombre y apellidos, año de nacimiento | Tus datos biométricos |
| Ciudad, estado o provincia y país; tipo de documento y emisor | Fotos, números ni fechas de emisión o vencimiento del documento |
| Una copia censurada del documento con solo el nombre completo y la foto |
LinkedIn dice que, en general, borra estos datos de forma permanente en un plazo de 14 días tras su envío. El carnet de estudiante o de la biblioteca no se acepta. Si vives en Canadá, la Unión Europea o el Reino Unido, hay una alternativa: imprimir la declaración jurada de identidad, firmarla ante un notario público, escanearla y adjuntarla a tu incidencia.
Mi consejo
Hoy mismo, mientras puedes entrar, añade un email o un teléfono secundario en tu cuenta: es lo que te evita pasar por la verificación con documento el día que algo falle. Y como el código de recuperación llega a tu correo, asegúrate también de que tu correo funciona; si es Gmail y no lo recuerdas, aquí cuento cómo recuperar una cuenta de Google, y si crees que alguien conoce tu clave, cambia la contraseña de Gmail cuanto antes.
Preguntas frecuentes
¿Por qué LinkedIn no me deja iniciar sesión en el móvil?
LinkedIn pide comprobar la conexión a Internet, usar el mismo email que en la versión para ordenador y tocar Mostrar para revisar la contraseña. Además, la app solo admite iOS 13.0 y Android 6.0 o versiones más recientes.
¿Qué hago si no tengo acceso al email de mi cuenta de LinkedIn?
En ¿Has olvidado tu contraseña?, introduce tu email o teléfono y, cuando pida el código, haz clic en ¿No puedes acceder a este email? Después podrás verificar tu identidad con un documento oficial.
¿Qué documentos acepta LinkedIn para verificar mi identidad?
Persona pide un documento de identidad oficial, carné de conducir o pasaporte válidos. El carnet de estudiante o de la biblioteca no se acepta.
¿Cuánto tiempo guarda LinkedIn los datos de la verificación?
LinkedIn indica que, en general, borra estos datos de forma permanente en un plazo de 14 días tras su envío.
