Instagram Passwort ändern oder zurücksetzen: per E-Mail, Telefonnummer oder Benutzername, und was tun, wenn die Mail nicht kommt (2026)

So steht es im Instagram-Hilfebereich, gelesen im Oktober 2026. Du hast also drei Einstiege: E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Benutzername. Welcher davon funktioniert, hängt davon ab, was zu deinem Konto gehört und worauf du noch Zugriff hast.

Der Fehler, der leicht passiert: Leute melden sich direkt über die Reset-Mail an, statt das Passwort zurückzusetzen. Der Hilfebereich sagt ausdrücklich, dass du in der E-Mail Dein Instagram-Passwort zurücksetzen auswählen und dich nicht über die E-Mail anmelden sollst. Und wenn der Link nicht mehr geht, war er eventuell schon abgelaufen. Dann forderst du einfach eine neue E-Mail an.

Passwort zurücksetzen über die Anmeldeseite

1. Öffne die Instagram-App oder rufe instagram.com auf.
2. Klicke auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen?.
3. Gib deinen Benutzungsnamen, deine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ein und klicke auf Anmeldelink senden.
4. Klicke auf Weiter und führe die angezeigten Anweisungen aus.
5. Öffne den Link, den du per E-Mail oder Telefon bekommst, und lege dein neues Passwort fest.

Wenn du dein Passwort auf diesem Weg nicht zurücksetzen kannst, verweist der Hilfebereich auf eine eigene Seite, die du auf deinem Desktop-Computer oder in deinem mobilen Browser öffnest, um dein Konto zu sichern. Wichtig: Der Hilfebereich nennt dafür den Browser, nicht die App.

Welcher Weg in welcher Lage

Deine Lage	Was du eingibst	Was der Hilfebereich dazu sagt
Du kennst E-Mail und hast Zugriff	E-Mail-Adresse	Der Link zum Zurücksetzen kommt per E-Mail
Du hast Zugriff auf deine bestätigte Nummer	Telefonnummer	Keine Nullen oder Symbole vor dem Ländercode
Du weißt nur deinen Benutzernamen	Benutzungsname	Funktioniert, wenn du einen erstellt hast
Du hast den Benutzernamen vergessen	E-Mail-Adresse oder Telefonnummer	Danach findest du ihn oben in deinem Profil
Facebook und Instagram sind verknüpft	Verifizierung durch Facebook	Passwort über Facebook zurücksetzen
Nichts davon klappt	Sicherungsseite im Browser	Auf dem Desktop-Computer oder im mobilen Browser öffnen

Wenn die E-Mail zum Zurücksetzen nicht ankommt

Der Hilfebereich nennt zwei typische Gründe: Die E-Mail wurde in deinen Spam-Ordner verschoben, oder du hast deine E-Mail-Adresse bei der Registrierung falsch eingegeben. Beim zweiten Grund ist er ehrlich: Wenn du die Adresse bei der Kontoregistrierung falsch geschrieben hast, kann Instagram das Konto nicht für dich freigeben.

Was du der Reihe nach versuchen kannst:

1. Prüfe deinen Spam-Ordner.
2. Fordere eine weitere E-Mail zum Zurücksetzen an, falls der Link aus der vorherigen schon abgelaufen ist.
3. Wähle in der E-Mail Dein Instagram-Passwort zurücksetzen und melde dich nicht über die E-Mail an.
4. Setze dein Passwort über die Verifizierung durch Facebook zurück, wenn dein Instagram- und dein Facebook-Konto verknüpft sind.
5. Frag bei deinem E-Mail-Anbieter nach, ob du E-Mails von der Domain @instagram.com empfangen kannst.

Wird deine E-Mail-Adresse beim Zurücksetzen gar nicht gefunden, hast du dich laut Hilfebereich möglicherweise mit einer anderen Adresse registriert oder dich bei der Registrierung vertippt. Dann lohnt es sich, deine anderen Postfächer durchzugehen, bevor du aufgibst.

Wenn du keinen Zugriff mehr auf E-Mail oder Telefon hast

Das ist der schwierigste Fall. Der Hilfebereich verweist dafür auf einen eigenen Artikel für den Fall, dass du nicht auf die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zugreifen kannst, mit der du dich registriert hast. Die erste Anlaufstelle, wenn der normale Reset scheitert, ist die Seite zum Wiederherstellen des Kontos, die du über deinen Desktop oder mobilen Browser aufrufst.

Zwei Dinge können dir vorher noch helfen. Erstens: Probier alle drei Einstiege aus. Wer die E-Mail verloren hat, hat manchmal noch die Telefonnummer, und umgekehrt. Zweitens: Wenn dein Instagram-Konto mit Facebook in derselben Kontenübersicht ist, versuch den Weg über die Verifizierung durch Facebook. Du kannst dich in diesem Fall auch mit der Telefonnummer oder E-Mail-Adresse und dem Passwort deines Facebook-Kontos auf dem Instagram-Anmeldebildschirm anmelden, sofern du die gegenseitige Anmeldung erlaubt hast.

Wenn du den Benutzernamen nicht mehr weißt

Kein Problem für den Reset. Melde dich mit deiner E-Mail-Adresse oder Telefonnummer statt mit dem Benutzungsnamen an. Hast du zusätzlich das Passwort vergessen, setze es ebenfalls über E-Mail oder Telefonnummer zurück. Sobald du drin bist, steht dein Benutzungsname oben in deinem Profil.

Glaubst du, dass dein Benutzungsname geändert wurde, weil jemand dein Konto übernommen hat, empfiehlt der Hilfebereich zwei Schritte: Schau nach, ob du eine E-Mail von Instagram bekommen hast, dass deine Kontoinformationen geändert wurden. Und bitte eine Freundin oder einen Freund, einen Screenshot deines aktuellen Benutzungsnamens in deinem Profil zu machen.

Wenn du glaubst, dass jemand in deinem Konto ist

Dann geht es nicht mehr nur um ein vergessenes Passwort. Der Hilfebereich sagt: Wenn du glaubst, dass jemand Zugriff auf dein Konto hat, oder du dich nicht anmelden kannst, sichere dein Konto auf der dafür vorgesehenen Seite auf deinem Desktop-Computer oder in deinem mobilen Browser. Wenn du dein Passwort ändern willst, weil du glaubst, dass dein Konto gehackt wurde, findest du dort auch Hilfe zur sicheren Anmeldung.

Wenn jemand dich mit Inhalten oder Zugangsdaten unter Druck setzt, ist das ein eigenes Thema. Was du dann tun kannst, steht in meinem Artikel zu Erpressung auf Instagram.

Gespeicherte Konten auf dem Anmeldebildschirm

Vielleicht siehst du beim Login mehrere Konten, über die du dich mit einem Tippen anmelden kannst, statt E-Mail oder Nummer und Passwort einzugeben. Auf Android kann das zum Beispiel daran liegen, dass du mit einem Google-Konto angemeldet bist, das mit einem deiner Facebook- oder Instagram-Konten verbunden ist. In manchen Fällen musst du trotzdem dein Passwort eingeben. Du kannst gespeicherte Konten jederzeit von der Anmeldeseite entfernen: Anmeldebildschirm in der App aufrufen und oben rechts auf Einstellungen tippen.

Und falls du nach dem ganzen Ärger erst einmal Abstand von Instagram brauchst: Du kannst dein Instagram Konto vorübergehend deaktivieren, statt es zu löschen.

Meine Empfehlung

Fang immer mit Passwort vergessen? an und probier alle drei Einstiege, bevor du etwas anderes versuchst. Kommt keine Mail, schau in den Spam-Ordner und fordere eine neue an, denn der alte Link kann abgelaufen sein. Klick in der Mail auf Dein Instagram-Passwort zurücksetzen, nicht auf eine Anmeldung. Und sobald du wieder drin bist, prüf, ob die hinterlegte E-Mail-Adresse noch dir gehört. Das ist der Schlüssel für jeden künftigen Reset.

Häufige Fragen

Wie setze ich mein Instagram Passwort zurück?

Klicke auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen?, gib Benutzungsnamen, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ein, klicke auf Anmeldelink senden und dann auf Weiter. Der Link kommt per E-Mail oder Telefon.

Warum kommt keine E-Mail zum Zurücksetzen an?

Sie kann im Spam-Ordner gelandet sein, oder die E-Mail-Adresse wurde bei der Registrierung falsch eingegeben. Prüfe den Spam-Ordner und fordere eine neue E-Mail an.

Warum funktioniert der Link in der E-Mail nicht?

Der Link aus einer früheren E-Mail war eventuell schon abgelaufen. Fordere eine weitere E-Mail an und wähle darin Dein Instagram-Passwort zurücksetzen.

Kann ich mein Passwort ohne E-Mail zurücksetzen?

Ja, über die Telefonnummer oder den Benutzernamen. Sind Instagram und Facebook verknüpft, geht es auch über die Verifizierung durch Facebook.

Was tun, wenn ich den Benutzernamen vergessen habe?

Melde dich mit E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an oder setze darüber dein Passwort zurück. Danach steht dein Benutzungsname oben in deinem Profil.

Was tun, wenn jemand Zugriff auf mein Konto hat?

Sichere dein Konto auf der dafür vorgesehenen Seite im Desktop- oder mobilen Browser. Dort findest du auch Hilfe zur sicheren Anmeldung.