O Copilot no Microsoft 365 Personal, Family, Premium e Pro funciona com limites de uso e créditos de IA, e só o dono da assinatura pode usar os recursos de IA. A Microsoft não publica números: a tabela oficial classifica cada recurso como Uso Standard, Uso extensivo, Mais uso, Maior uso ou Não disponível.
Fonte: Central de Ajuda da Microsoft, artigos sobre créditos e limites de IA (atualizado em outubro de 2026), perguntas frequentes do Copilot no Microsoft 365 e apresentação do Microsoft 365 Premium, lidos em outubro de 2026.
A pegadinha do plano familiar: a IA não se divide
O Microsoft 365 Family e o Premium podem ser usados por até seis pessoas. Muita gente assina achando que todo mundo da casa vai ganhar o Copilot no Word e no Excel. Não vai. A Microsoft repete em três artigos diferentes que os benefícios de IA estão disponíveis apenas para o proprietário da assinatura e não podem ser compartilhados.
O que os outros membros recebem é armazenamento na nuvem e aplicativos. Quem tem a assinatura compartilhada ainda consegue usar o Chat em microsoft365.com entrando com a conta Microsoft associada, mas o Copilot dentro dos aplicativos da área de trabalho fica só com o dono.
Tabela de limites por plano
| Recurso do Copilot | Personal | Family | Premium | Pro |
|---|---|---|---|---|
| Chat | Uso extensivo | Uso extensivo | Uso extensivo | Uso extensivo |
| Raciocínio profundo | Uso extensivo | Uso extensivo | Uso extensivo | Uso extensivo |
| Páginas | Uso extensivo | Uso extensivo | Uso extensivo | Uso extensivo |
| Visão geral do áudio | Uso Standard | Uso Standard | Uso extensivo | Uso extensivo |
| Voz | Uso Standard | Uso Standard | Mais uso | Maior uso |
| Visão | Uso Standard | Uso Standard | Mais uso | Maior uso |
| Geração de imagens | Uso Standard | Uso Standard | Uso extensivo | Uso extensivo |
| Pesquisador | Não disponível | Não disponível | Uso extensivo | Uso extensivo |
| Analista | Não disponível | Não disponível | Uso extensivo | Uso extensivo |
| Cowork (versão prévia) | Não disponível | Não disponível | Uso limitado | Maior uso |
| Acesso prioritário | Sim | Sim | Sim | Sim |
Dois detalhes da tabela que mudam a escolha. Primeiro, Chat, Raciocínio profundo e Páginas têm o mesmo rótulo nos quatro planos, então pagar mais não muda nada aí. Segundo, o Cowork só está disponível nos EUA e no Canadá, e a disponibilidade varia por plataforma e dispositivo. Se você está no Brasil, não conte com ele.
A Microsoft também avisa que os limites podem variar por recurso, por ponto de entrada e pelas condições do sistema, e que podem mudar com o tempo conforme novos modelos de IA chegam. Quem já tem Personal, Family ou Premium pode mudar para o Pro para ter os limites mais altos.
Limite de recurso ou crédito de IA: qual a diferença
São duas réguas diferentes. O limite de recurso é o número total de vezes que você pode usar um recurso específico num período, e ele muda de recurso para recurso: o limite do Pesquisador pode ser diferente do limite da Visão. Já os créditos de IA são uma cota mensal que você vai gastando conforme usa IA nos aplicativos do Microsoft 365 e do Windows.
O uso é contado automaticamente quando você usa IA no Copilot, Designer, Fotos, Paint, Bloco de Notas, Word e Excel. Ou seja, aquela imagem que você gerou no Paint também entra na conta.
Como conferir quanto você já usou
- Entre na sua conta Microsoft.
- Abra Serviços & assinaturas.
- Confira o status dos seus limites e dos créditos de IA.
- Fique de olho nas notificações dentro do próprio aplicativo: a Microsoft avisa quando você está perto do limite e quando chegou nele.
Três motivos para o Copilot não aparecer onde deveria
- Excel sem salvamento automático: o Copilot no Excel exige o Salvamento Automático ligado, ou seja, o arquivo precisa estar salvo no OneDrive. Em arquivo não salvo, ele não funciona.
- Idade: os recursos de IA no Word, Excel, PowerPoint, Outlook e OneNote ficam desabilitados para quem não atinge a idade mínima da região, mesmo com direito a créditos.
- Conta compartilhada: se a assinatura não é sua, a IA nos aplicativos da área de trabalho não aparece.
E uma mudança que confunde quem usa o Designer: os Intensificadores sumiram porque agora toda imagem é intensificada automaticamente e criada na velocidade mais rápida disponível. Outro ponto: dá para desligar o Copilot no Word, Excel e PowerPoint, mas não no Designer, no Bloco de Notas ou no Paint.
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Uma leitura que complementa esta página: Microsoft Copilot é grátis ou pago.
Premium: o que vem além da IA
- De 1 a 6 pessoas, com recursos de IA só para o dono.
- Cada pessoa usa os aplicativos em até 5 dispositivos ao mesmo tempo.
- Armazenamento a partir de 2 TB, expansível até 10 TB.
- Desde 8 de outubro de 2026, novos assinantes Family e Premium recebem 2 TB de armazenamento agrupado no OneDrive, e assinantes Pro recebem 5 TB. Quem já assina Family ou Premium passa a ter 2 TB agrupados na renovação, a partir de 2 de maio de 2027.
- Agentes como Analista e Pesquisador, exclusivos do Premium entre os planos individuais.
Para universitários, a Microsoft diz que a melhor oferta é uma versão com desconto do Premium. E se você só quer gerar imagens de vez em quando, compare antes com criar imagens no ChatGPT.
Minha opinião
Antes de pagar mais, olhe a tabela com calma. Se você usa o Copilot para conversar e montar páginas, o Personal já tem o mesmo rótulo do Pro. O salto do Premium só compensa se você vai usar o Pesquisador, o Analista ou muita voz e visão. E, se a ideia era dividir a IA com a família, esqueça: só quem paga usa. Para tirar mais do que você já tem, treine os seus pedidos com este guia de prompts, que vale para qualquer assistente.
Perguntas frequentes
Quantos créditos de IA vêm no Microsoft 365 Personal?
A Microsoft não publica um número. A tabela oficial usa rótulos: no Personal, Chat, Raciocínio profundo e Páginas têm Uso extensivo, enquanto Voz, Visão e Geração de imagens têm Uso Standard.
Posso compartilhar o Copilot do Microsoft 365 Family?
Não. Os recursos de IA do Family e do Premium são só do dono da assinatura. Os outros membros dividem armazenamento e aplicativos, e podem usar o Chat em microsoft365.com.
Onde vejo quanto do Copilot já usei?
Na sua conta Microsoft, em Serviços & assinaturas. Você também recebe avisos no aplicativo quando está perto do limite ou quando chega nele.
Por que o Copilot não funciona no meu Excel?
O Copilot no Excel precisa do Salvamento Automático ligado, com o arquivo salvo no OneDrive. Em arquivos não salvos ele não funciona.
