Para excluir sua conta do Instagram, abra seu perfil, toque no menu (três linhas), vá em Configurações e atividade → Central de Contas → Detalhes pessoais → Propriedade e controle da conta → Desativação ou exclusão, escolha a conta, toque em Excluir conta, continue e confirme com sua senha. O pedido de exclusão fica aberto por 30 dias, e se você entrar de novo nesse prazo, ele é cancelado.
Um detalhe que pega muita gente: apagar o aplicativo do celular não exclui a conta. Ela continua existindo no Instagram, só que você deixa de abri-la. Para encerrar de verdade, é preciso fazer o pedido de exclusão pelo caminho acima.
Passo a passo no celular
Vou direto ao que importa. Use a versão mais atual do aplicativo, porque o Instagram muda os menus de tempos em tempos. Estes são os passos como funcionam hoje, tanto no Android quanto no iPhone.
- Abra o Instagram e toque na foto do seu perfil, no canto inferior direito.
- Toque no ícone de três linhas, no canto superior direito.
- Entre em Configurações e atividade.
- Role a tela e abra a Central de Contas.
- Toque em Detalhes pessoais.
- Escolha Propriedade e controle da conta.
- Toque em Desativação ou exclusão.
- Selecione a conta que você quer apagar.
- Marque Excluir conta e toque em Continuar.
- Siga as telas seguintes e confirme o pedido digitando sua senha.
Se o nome de algum menu estiver diferente no seu celular, não se preocupe. Abra as Configurações, use a busca e procure por "Central de Contas" ou pela palavra "excluir". O Instagram leva você ao lugar certo.
Depois da confirmação, o pedido de exclusão começa e fica aberto por 30 dias. O Instagram informa que a remoção completa dos dados pode levar até 90 dias a partir do início da exclusão. Essas informações vêm da página "Excluir sua conta do Instagram" da Central de Ajuda do Instagram.
Pelo computador
Se você prefere fazer tudo na tela grande, também dá. Abra o Instagram no navegador, entre na sua conta e procure a Central de Contas nas configurações. O caminho depois disso é o mesmo do celular: Detalhes pessoais, Propriedade e controle da conta, Desativação ou exclusão, a conta certa, Excluir conta e a senha.
No computador fica mais fácil conferir o nome de usuário com calma e guardar o arquivo com seus dados em uma pasta organizada. Se você não achar o menu, procure por "Central de Contas" na busca das configurações.
Excluir ou desativar: qual escolher
Antes de apertar o botão, vale entender a diferença. Desativar é temporário: seu perfil, suas fotos, seus comentários e suas curtidas ficam escondidos até você entrar de novo. Excluir é definitivo depois do prazo de espera. Veja o que pesa para cada lado.
Quando faz sentido desativar
- Você quer uma pausa das notificações e do celular, mas pode voltar um dia.
- Você ainda não decidiu e quer manter tudo no lugar enquanto pensa.
- Você não quer perder fotos, seguidores e mensagens, mas quer sumir por um tempo.
- O ponto negativo: a conta continua existindo, então seus dados continuam guardados.
Quando faz sentido excluir
- Você tem certeza de que não vai voltar a usar essa conta.
- Você quer que a conta, as publicações, os seguidores e as mensagens deixem de existir.
- Você já baixou o que queria guardar.
- O ponto negativo: depois dos 30 dias, não há como recuperar nada.
Se ainda está em dúvida, leia o meu guia sobre como desativar a conta temporariamente (em inglês). Já o passo a passo mais detalhado da exclusão definitiva está em outro guia que escrevi (em inglês).
Antes de apagar, baixe seus dados
Esta é a parte que eu não pularia. Depois que a exclusão for concluída, suas fotos, vídeos e mensagens não voltam. O Instagram permite baixar uma cópia dos seus dados antes disso. Na Central de Contas, procure por Suas informações e permissões e depois pela opção de baixar suas informações. Peça o arquivo, espere o aviso de que ele está pronto e salve no computador ou na nuvem.
Se o motivo da sua dúvida são aquelas publicações que você ainda não terminou, vale lembrar que nem tudo está na grade do perfil. Veja onde ficam os rascunhos do Instagram antes de decidir o que guardar.
Mais três cuidados rápidos antes de continuar:
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- Confira se você está na conta certa. Se tiver mais de uma, o nome de usuário aparece na tela de confirmação.
- Se você usa o Instagram para entrar em outros aplicativos ou sites, troque o método de login deles antes.
- Se a conta é de uma loja ou de um trabalho, avise clientes e colegas e deixe outro canal de contato.
Lembre também que a Central de Contas pode ligar o Instagram a uma conta do Facebook. Excluir o Instagram não apaga o Facebook, e apagar o Facebook não apaga o Instagram. São contas separadas.
Mudei de ideia: dá para voltar?
Dá, mas só dentro do prazo. O pedido de exclusão fica aberto por 30 dias. Se você entrar na conta durante esse período, o pedido é cancelado e tudo volta ao normal. Passados os 30 dias, a conta, as publicações, os seguidores e as mensagens não podem ser recuperados.
Por isso, uma dica prática: se você exclui a conta num impulso, evite abrir o aplicativo por uns dias. Se depois de alguns dias a vontade continuar a mesma, deixe o prazo correr. Se bateu o arrependimento, basta entrar com seu login e senha.
Uma ressalva honesta: o prazo vale para a exclusão que você mesmo pediu pelos caminhos oficiais do aplicativo. Não procure aplicativos ou sites de terceiros que prometem apagar contas ou recuperar o que foi apagado. Eles não fazem parte do Instagram e pedir sua senha a um desconhecido é um risco desnecessário.
E se eu esqueci a senha?
A exclusão pede a senha, então redefina primeiro. Na tela de login, toque em Esqueceu a senha, informe seu e-mail, telefone ou nome de usuário e siga as instruções. Quando tiver a senha nova, volte aos passos de exclusão. Não existe atalho para apagar a conta de outra pessoa: só o dono pode excluir a própria conta.
Perguntas frequentes
Quanto tempo leva para excluir a conta do Instagram?
O pedido de exclusão fica aberto por 30 dias. Depois disso a conta não pode ser recuperada. O Instagram informa que a remoção completa dos dados pode levar até 90 dias a partir do início da exclusão.
Apagar o aplicativo exclui a conta?
Não. Desinstalar o aplicativo só tira o app do celular. A conta continua existindo e só deixa de existir se você fizer o pedido de exclusão na Central de Contas.
Dá para cancelar a exclusão?
Sim. Se você entrar na conta dentro dos 30 dias do pedido, a exclusão é cancelada. Depois desse prazo, não há como voltar.
Excluir o Instagram apaga meu Facebook?
Não. Mesmo que as contas estejam ligadas na Central de Contas, excluir uma não exclui a outra.
O que fazer com a conta de uma pessoa que faleceu?
O Instagram tem, na Central de Ajuda, um caminho para familiares pedirem que a conta seja transformada em memorial ou removida. Procure por esse pedido lá.
