No Android, procure WhatsApp Messenger na Google Play Store e toque em Instalar; no iPhone, procure na App Store e toque em Obter. Depois abra o app, toque em Concordar e continuar e confirme o seu número de telefone, que precisa receber SMS ou ligação.
Baixar o WhatsApp é rápido, mas três detalhes travam muita gente: o sistema do celular, o número que precisa receber o código e o backup das conversas antigas. Este guia segue as páginas oficiais da Central de Ajuda do WhatsApp em português, conferidas em outubro de 2026.
Antes de baixar: confira o seu celular
| Requisito | O que a Central de Ajuda diz |
|---|---|
| Android | Android 6.0 e posterior |
| iPhone | iOS 15.1 e posterior; a partir de 30 de novembro de 2026, só iOS 15.5 e posterior |
| Número de telefone | Precisa receber SMS ou ligações durante a verificação |
| Aparelho só com Wi-Fi | Não é possível configurar uma conta nova nele |
| Espaço livre | Pelo menos 1 GB é o recomendado para instalar e atualizar apps |
A regra do aparelho só com Wi-Fi pega muita gente de surpresa. Um tablet sem chip, por exemplo, não serve para criar uma conta nova do zero: a verificação depende de um número que recebe SMS ou ligação.
Como baixar o WhatsApp no Android
- Abra a Google Play Store. Se preferir, escaneie com a câmera o QR code da página de download do WhatsApp e toque no link.
- Procure por WhatsApp Messenger e toque em Instalar.
- Abra o app, escolha o idioma e toque em Concordar e continuar.
- Registre a conta e confirme o seu número de telefone.
- Se houver backup das conversas, toque em Continuar para restaurar, ou em Pular para restaurar depois.
- Digite o seu nome e, se quiser, coloque uma foto do perfil. Toque em Avançar.
Se o seu Android não tem a Google Play Store, a Central de Ajuda indica a loja de aplicativos do próprio aparelho ou o site oficial do WhatsApp, em whatsapp.com/download.
Como baixar o WhatsApp no iPhone
- Abra a App Store da Apple.
- Procure por WhatsApp Messenger e toque em Obter.
- Abra o WhatsApp e toque em Concordar e continuar.
- Registre a conta e confirme o seu número.
- Se houver backup das conversas, você pode restaurá-lo nessa etapa.
- Digite o seu nome, escolha uma foto se quiser e toque em OK.
No iPhone, a Apple é responsável pelo download e pela instalação de todos os apps. Problemas com o ID Apple, a senha ou a App Store são resolvidos pelo suporte da Apple, não pelo WhatsApp.
O passo que não tem volta: o backup
Se você está trocando de celular ou reinstalando, a etapa de restaurar o backup é a mais importante de todas. No Android, tocar em Pular não apaga nada, mas adia a restauração. A recomendação oficial, antes de apagar o WhatsApp de um aparelho, é sempre fazer o backup das conversas. Este guia sobre como recuperar conversas do WhatsApp explica o processo.
Se o WhatsApp não instala
| Aviso | O que fazer |
|---|---|
| Não há espaço suficiente disponível no dispositivo | Limpe o cache e o armazenamento da Play Store, apague apps que não usa e reinicie |
| Este aplicativo não é compatível com seu dispositivo Android | Confira a versão do Android na tabela acima |
| Este item não está disponível em seu país | Baixe o arquivo APK no site oficial e permita a instalação dessa fonte |
| Erro 490 | Tente pelo Wi-Fi e ative os Dados em segundo plano da Play Store |
Use sempre a loja oficial ou o site oficial. Versões baixadas de outros sites podem ser modificadas, e isso coloca a sua conta e as suas conversas em risco.
Depois de instalar: três ajustes rápidos
- Nome e foto. Se você pulou essa etapa, dá para editar depois: no Android, toque em Mais opções, Configurações e no nome do perfil.
- Atualização automática. O WhatsApp recomenda usar sempre a versão mais recente, e você pode ativar as atualizações automáticas nas configurações do celular ou da loja de aplicativos. Lembre que a confirmação do número pode falhar em versões antigas.
- Aviso de compatibilidade. Antes de deixar de oferecer suporte a um sistema, o WhatsApp mostra uma notificação no app e manda lembretes pedindo que você atualize o sistema. Não ignore esses avisos.
Para guardar uma mensagem de voz no aparelho, veja como baixar áudio do WhatsApp.
Como desinstalar, se precisar
Faça o backup primeiro. No Android, vá em Configurações, Apps, WhatsApp e Desinstalar. No iPhone, toque e segure o ícone do WhatsApp na tela inicial, toque em Remover App, Apagar App e confirme em Apagar. Nos dois casos, o app e todos os dados dele são removidos do aparelho.
Com o aplicativo instalado, vale manter a versão em dia: veja como atualizar o WhatsApp.
Meu veredito
Baixe sempre pela Play Store, pela App Store ou pelo site oficial, confira a versão do sistema antes e tenha à mão o número que vai receber o código. Se você está migrando de aparelho, não pule o backup. Depois de instalar, vale proteger as conversas: veja como trancar conversa no WhatsApp.
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Perguntas frequentes
O WhatsApp é baixado de onde?
No Android, pela Google Play Store; no iPhone, pela App Store. Se o Android não tem a Play Store, use a loja do aparelho ou o site oficial whatsapp.com/download.
Qual a versão mínima para instalar o WhatsApp?
Android 6.0 e posterior, ou iPhone com iOS 15.1 e posterior. A partir de 30 de novembro de 2026, o iPhone precisará de iOS 15.5 ou posterior.
Dá para criar uma conta do WhatsApp em um tablet só com Wi-Fi?
Não. A Central de Ajuda diz que não é possível configurar uma conta nova em um aparelho que só se conecta a redes Wi-Fi, porque o número precisa receber SMS ou ligação.
Reinstalar o WhatsApp apaga as conversas?
Desinstalar remove o app e todos os dados dele do aparelho. Faça o backup antes e restaure-o quando o app pedir, logo depois de confirmar o número.
Posso escolher o idioma do WhatsApp ao instalar?
Sim. No Android, ao abrir o app pela primeira vez, você toca em WhatsApp, escolhe o idioma e depois toca em Concordar e continuar.
Preciso restaurar o backup na hora?
Não. No Android, você pode tocar em Pular e restaurar depois. Se quiser recuperar as conversas antigas agora, toque em Continuar quando o backup aparecer.
Para que serve o QR code da página de download?
Você escaneia o QR code com a câmera do celular e toca no link para abrir a página de download do WhatsApp na Play Store ou na App Store.
A App Store dá erro ao baixar o WhatsApp. Quem resolve?
A Apple. Ela é responsável pelo download e pela instalação dos apps no iPhone, então problemas com ID Apple, senha ou App Store vão para o suporte da Apple.
