Cara menghapus kontak di WhatsApp, termasuk yang tidak ada di ponsel

Biar tidak bingung, ada satu hal yang perlu kamu tahu dulu. Pada umumnya WhatsApp tidak punya buku telepon sendiri. Aplikasi ini membaca daftar kontak yang sudah ada di ponselmu. Karena itu, kalau kamu menghapus nama di WhatsApp tapi nama itu muncul lagi, biasanya kontaknya masih tersimpan di ponsel.

Di bawah ini aku jelaskan caranya untuk dua kasus yang paling sering ditanyakan: kontak yang tersimpan di ponsel dan kontak yang hanya tersimpan di WhatsApp. Lalu ada langkah terpisah untuk Android dan iPhone, dan jawaban untuk pertanyaan yang sering muncul.

Satu catatan kecil: nama menu bisa berubah di setiap versi aplikasi. Kalau tampilannya berbeda dari yang kutulis, buka pengaturan aplikasi lalu cari kata kuncinya, misalnya "kontak" atau "edit".

Kontak yang hanya tersimpan di WhatsApp

Versi WhatsApp yang lebih baru memungkinkan kamu menyimpan kontak baru hanya di WhatsApp, tanpa masuk ke buku telepon ponsel. Fitur ini enak dipakai untuk nomor pekerjaan, nomor pelanggan, atau orang yang jarang kamu hubungi, karena daftar kontak pribadimu tetap rapi.

Masalahnya, kontak seperti ini tidak akan kamu temukan di aplikasi Kontak ponsel. Itu normal. Kalau kamu mencarinya di sana lalu menyimpulkan kontaknya hilang, kamu keliru. Cara menghapusnya ada di dalam WhatsApp:

1. Buka WhatsApp dan masuk ke chat dengan orang tersebut.
2. Ketuk nama atau nomornya di bagian atas layar.
3. Ketuk Edit.
4. Pilih Hapus kontak dan konfirmasi.

Setelah itu, namanya akan berubah menjadi nomor telepon di daftar chat. Chat-nya sendiri tetap ada.

Bagaimana dengan nomor yang tidak ada di kontak telepon?

Ini pertanyaan yang sering dicari: cara menghapus kontak WhatsApp yang tidak ada di kontak telepon. Biasanya yang dimaksud adalah nomor yang pernah mengirim pesan padamu, tapi tidak pernah kamu simpan. Nomor seperti itu bukan kontak, jadi tidak ada tombol Hapus kontak untuknya. Dia hanya tampil sebagai angka.

Kalau kamu ingin nomornya hilang dari daftar, ada tiga pilihan. Hapus chat-nya: tekan dan tahan chat, lalu pilih Hapus. Arsipkan chat-nya kalau kamu belum yakin. Atau blokir kalau nomor itu mengganggu atau terlihat seperti spam.

Cara menghapus kontak WhatsApp di Android

Dari dalam WhatsApp

1. Buka chat dengan orang yang ingin kamu hapus.
2. Ketuk namanya di bagian atas.
3. Ketuk Edit, atau titik tiga di pojok kanan atas, sesuai versimu.
4. Pilih Hapus kontak, lalu konfirmasi.

Kalau menunya belum ada, perbarui WhatsApp lewat Google Play dulu. Kalau sudah diperbarui dan tetap tidak ada, pakai cara kedua.

Dari aplikasi Kontak ponsel

1. Buka aplikasi Kontak (kadang bernama Telepon atau Buku Telepon).
2. Cari nama orangnya dan buka.
3. Ketuk titik tiga atau ikon edit, lalu pilih Hapus.
4. Konfirmasi, lalu kembali ke WhatsApp.

Kalau namanya masih muncul di WhatsApp, buka layar chat baru, ketuk titik tiga di atas, lalu pilih Segarkan. Daftarnya akan dibaca ulang.

Cara menghapus kontak WhatsApp di iPhone

Di iPhone, versi WhatsApp terbaru juga bisa menawarkan opsi hapus di dalam chat. Coba ini dulu: buka chat, ketuk nama di atas, lalu cari Edit. Kalau ada Hapus kontak, pilih saja.

Kalau tidak ada, lewat aplikasi Kontak bawaan iPhone:

1. Buka aplikasi Kontak.
2. Ketuk nama orang yang ingin dihapus.
3. Ketuk Edit di pojok kanan atas.
4. Gulir ke bagian paling bawah dan ketuk Hapus Kontak.
5. Konfirmasi dengan mengetuk Hapus Kontak sekali lagi.

Setelah kembali ke WhatsApp, namanya akan berganti jadi nomor. Kadang perlu beberapa detik. Kalau belum berubah, tutup aplikasinya lalu buka lagi. Tidak perlu menghapus aplikasinya.

Menghapus banyak kontak sekaligus

WhatsApp tidak punya fitur hapus massal. Kalau kamu ingin membersihkan banyak kontak, lakukan lewat aplikasi Kontak di ponsel. Di Android, tekan dan tahan satu nama, lalu ketuk nama lain untuk memilih beberapa sekaligus, kemudian pilih Hapus. Di iPhone, caranya bergantung pada versi iOS dan aplikasinya, jadi kalau tidak ada pilihan multi-pilih, hapus satu per satu atau gunakan aplikasi pengelola kontak yang kamu percaya.

Satu saran dariku: ekspor atau cadangkan daftar kontak dulu sebelum menghapus banyak. Kalau ada yang terhapus tanpa sengaja, kamu bisa mengembalikannya.

Apa yang terjadi setelah kontak dihapus?

Pertanyaan	Jawabannya
Orangnya diberi tahu?	Tidak. WhatsApp tidak mengirim pemberitahuan apa pun.
Chat-nya ikut terhapus?	Tidak. Riwayat chat tetap ada, hanya nama berganti nomor.
Dia masih bisa kirim pesan?	Bisa. Menghapus kontak bukan memblokir.
Dia masih bisa melihat fotoku?	Tergantung pengaturan privasimu, bukan karena kontak dihapus.
Bisa dikembalikan?	Bisa. Simpan lagi nomornya dan namanya muncul kembali.

Kalau ingin menghentikan pesan dari seseorang, kamu perlu memblokirnya: buka chat, ketuk namanya, lalu pilih Blokir. Pemblokiran bisa dibatalkan kapan saja. Menghapus kontak dan memblokir adalah dua hal yang berbeda, dan banyak orang mengira keduanya sama.

Kalau chat ikut ingin dihapus atau malah terhapus

Kalau kamu juga mau membersihkan percakapannya, tekan dan tahan chat di daftar, lalu pilih Hapus chat. Perhatikan bahwa pesan yang sudah dihapus dari ponsel hanya bisa kembali lewat cadangan yang dibuat sebelum penghapusan. Kalau kamu ingin tahu caranya, baca panduan cara mengembalikan chat WA yang terhapus.

Ada juga situasi sebaliknya: kontak sudah dihapus tapi nama tidak tampil sama sekali, bahkan untuk kontak yang masih tersimpan. Itu masalah lain, penyebabnya biasanya izin akses kontak. Pembahasannya ada di artikel tentang alasan WhatsApp tidak menampilkan nama kontak (dalam bahasa Inggris).

Hapus kontak itu pekerjaan kecil, hapus akun itu urusan besar

Sesekali orang bertanya apakah menghapus kontak sama dengan menghapus akun. Sama sekali berbeda. Menghapus kontak hanya mengubah namamu untuk orang itu di ponselmu, dan bisa dikembalikan dalam hitungan detik. Menghapus akun media sosial adalah langkah besar. Kalau memang itu yang kamu cari, baca cara hapus akun Facebook dan pikirkan baik-baik sebelum melangkah.

Kontak muncul lagi setelah dihapus: penyebab yang paling sering

Kalau kamu sudah menghapus kontak tapi namanya kembali, jangan langsung menyalahkan WhatsApp. Cek tiga hal ini secara berurutan.

• Kontaknya tersimpan ganda: satu di kartu SIM, satu di akun Google atau iCloud. Hapus keduanya.
• Sinkronisasi akun masih aktif, sehingga salinan di akun cloud mengisi ulang buku teleponmu. Hapus dari akun itu, bukan hanya dari ponsel.
• Kamu tidak sengaja menyimpan nomor itu lagi saat membalas pesan dari nomor yang belum kamu kenal. Cek dulu sebelum menekan tombol simpan.

Setelah itu, segarkan daftar kontak di WhatsApp. Di Android pakai menu Segarkan di layar chat baru. Di iPhone, tutup dan buka lagi aplikasinya.

Kalau semua itu sudah dicoba dan nama masih tampil, cek apakah kontak itu disimpan hanya di WhatsApp. Banyak orang lupa pernah menyimpannya dengan cara itu, jadi mereka terus mencarinya di tempat yang salah.

Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah orang yang kontaknya kuhapus akan tahu?

Tidak. WhatsApp tidak mengirim pemberitahuan apa pun. Dia tetap menyimpan nomormu di ponselnya dan bisa melihat fotomu sesuai pengaturan privasimu.

Apakah chat ikut terhapus kalau kontaknya dihapus?

Tidak. Riwayat chat tetap ada dan hanya namanya yang berganti jadi nomor. Untuk menghapus chat, tekan dan tahan chat lalu pilih Hapus.

Bagaimana menghapus kontak WhatsApp yang tidak ada di kontak telepon?

Kalau kontaknya disimpan hanya di WhatsApp, hapus lewat chat, nama, Edit, lalu Hapus kontak. Kalau cuma nomor yang belum pernah disimpan, hapus atau arsipkan chatnya, atau blokir kalau itu spam.

Kenapa kontak yang sudah kuhapus muncul lagi?

Biasanya kontak yang sama tersimpan dua kali, misalnya di kartu SIM dan di akun Google atau iCloud. Hapus semua salinannya lalu segarkan daftar di WhatsApp.