Cara memulihkan kontak yang terhapus di Google Kontak dan Android

Halaman ini khusus untuk Google Kontak di HP Android dan komputer. Langkahnya mengikuti artikel bantuan Google berbahasa Indonesia (sumber: Pusat Bantuan Google, dibaca November 2026).

Batas 30 hari dan pengecualian yang sering terlewat

• Kontak yang dihapus tinggal di Sampah selama 30 hari, lalu terhapus permanen.
• Kontak yang dihapus permanen dari Sampah tidak bisa dipulihkan.
• Kontak yang dihapus dari Kontak lainnya tidak tampil di Sampah. Kontak seperti ini masih bisa kembali lewat Urungkan perubahan dalam 30 hari terakhir.
• Di Android, kontak yang tidak tersimpan di Akun Google tidak bisa dipulihkan dari Sampah.
• Untuk membuka Sampah di Android, sinkronisasi otomatis harus aktif dan HP harus online.

Poin keempat yang paling sering bikin kecewa. Kontak yang hanya tersimpan di memori HP atau kartu SIM, biasanya berlabel Ponsel, Perangkat, atau Lokal, tidak ikut masuk Sampah Google Kontak.

Memulihkan dari Sampah di HP Android

1. Di HP Android, buka aplikasi Google Kontak.
2. Di kanan atas, pilih Akun Google yang punya kontak yang terhapus.
3. Di bagian bawah, ketuk Atur, lalu Sampah.
4. Satu kontak: ketuk kontaknya, lalu Pulihkan.
5. Beberapa kontak: sentuh lama satu kontak, ketuk kontak lainnya, lalu ketuk Lainnya, Pulihkan.
6. Semua kontak: ketuk Lainnya, Pilih semua, Lainnya, lalu Pulihkan.

Memulihkan dari Sampah di komputer

1. Buka Google Kontak.
2. Di sebelah kiri, scroll ke bawah dan klik Sampah.
3. Centang kotak di samping kontak yang ingin dipulihkan. Untuk semuanya, centang salah satu kontak, lalu di kiri atas klik Tindakan Pilihan, Semua.
4. Di kanan atas, klik Pulihkan.

Urungkan perubahan: mundur ke waktu tertentu

Fitur ini membatalkan semua perubahan pada kontak dalam rentang 30 hari terakhir sekaligus. Berguna kalau kontak terhapus massal atau terhapus dari Kontak lainnya.

Langkah	Android	Komputer
1	Buka aplikasi Kontak	Buka Google Kontak
2	Di kanan atas, ketuk Foto profil Anda, lalu Setelan kontak	Di kanan atas, klik Setelan
3	Di bagian Edit kontak, ketuk Urungkan perubahan dan pilih akun jika ditanya	Klik Urungkan perubahan
4	Pilih waktu yang dituju, lalu ketuk Konfirmasi	Pilih waktu yang dituju, lalu klik Konfirmasi

Ada konsekuensinya. Kalau kamu memulihkan kontak ke waktu tertentu, misalnya satu minggu yang lalu, kontak yang ditambahkan setelah waktu itu tidak akan tampil. Google menyarankan mengekspor kontak saat ini dulu, lalu menambahkannya kembali setelah pemulihan. Di komputer, kamu juga bisa membuka satu kontak dan melihat bagian Histori di kanan bawah untuk melacak perubahannya, meski kontak lama mungkin tidak punya histori.

Memulihkan dari cadangan saat pindah atau reset HP

Kontak yang disimpan di HP atau kartu SIM bisa dicadangkan, lalu dipulihkan di HP baru. Caranya bisa berbeda tergantung HP dan versi Android.

1. Buka aplikasi Setelan perangkat.
2. Ketuk Google, lalu Semua layanan.
3. Ketuk Pencadangan & pemulihan, lalu Pulihkan kontak.
4. Untuk memilih Akun Google, ketuk Dari akun.
5. Ketuk HP yang berisi kontak yang ingin disalin.
6. Aktifkan atau nonaktifkan kartu SIM atau Penyimpanan perangkat sesuai sumber kontak yang ingin disalin.
7. Ketuk Pulihkan dan tunggu sampai muncul tulisan Kontak dipulihkan.

HP hanya memulihkan kontak yang belum ada, jadi tidak akan muncul duplikat. Kontak yang dipulihkan juga tersinkron ke Akun Google dan perangkat lainnya. Satu batasan: cadangan dari versi Android yang lebih tinggi tidak bisa dipulihkan ke HP dengan versi Android yang lebih rendah. Kontak dari aplikasi lain seperti Outlook atau WhatsApp kembali dengan menginstal ulang aplikasinya.

Pastikan sinkronisasi menyala sebelum ada yang hilang

Kontak di Akun Google otomatis muncul di HP baru setelah kamu login, tanpa perlu dipulihkan. Kamu bisa mengecek pencadangan otomatis lewat Setelan, Sistem, Cadangan, lalu aktifkan Cadangkan ke Google Drive. Satu peringatan penting: kalau sinkronisasi Google Kontak dimatikan, kontak akan dihapus dari perangkat dan perubahan yang belum tersinkron ke cloud bisa hilang. Untuk sinkronisasi manual, buka aplikasi Kontak dan tarik daftar kontak ke bawah.

Kehilangan kontak karena HP hilang? Amankan dulu perangkatnya lewat panduan melacak HP Android yang hilang. Kalau kamu justru tidak bisa masuk ke Akun Google tempat kontak tersimpan, ikuti cara masuk lagi ke akun Google.

Saran saya

Cek Sampah dulu, karena itu cara tercepat dan tidak mengubah kontak lain. Kalau kontaknya tidak ada di sana, pakai Urungkan perubahan, tapi ekspor kontak saat ini sebelumnya supaya nomor yang baru kamu simpan tidak ikut hilang. Lalu pastikan semua kontak baru disimpan ke Akun Google, bukan ke HP atau SIM. Aturan 30 hari yang sama juga berlaku untuk email, lihat cara menghapus email di Gmail.

Pertanyaan yang sering diajukan

Berapa lama kontak yang terhapus bisa dipulihkan?

Selama 30 hari. Kontak tetap di Sampah selama itu sebelum dihapus permanen.

Kenapa kontak yang terhapus tidak ada di Sampah?

Bisa karena kontak itu tidak tersimpan di Akun Google, dihapus dari Kontak lainnya, sinkronisasi otomatis mati, atau HP sedang offline.

Apa yang terjadi kalau saya memakai Urungkan perubahan?

Semua perubahan kontak dibatalkan ke waktu yang kamu pilih dalam 30 hari terakhir. Kontak yang ditambahkan setelah waktu itu tidak akan tampil, jadi ekspor dulu kontak saat ini.

Bisakah kontak yang dihapus permanen dikembalikan?

Tidak. Google menyebut kontak yang dihapus permanen dari Sampah tidak dapat dipulihkan.