Respuesta automática en Outlook: cómo activarla en el nuevo Outlook, el clásico y la web

La respuesta automática de fuera de la oficina avisa a quien te escribe de que no estás disponible y no vas a contestar enseguida. Outlook envía tu mensaje una sola vez a cada persona que te escriba durante tu ausencia. Lo que más líos da es que los pasos cambian según la versión de Outlook y según el tipo de cuenta: si tu correo es Gmail, Yahoo u otra cuenta POP o IMAP, el botón directamente no aparece. Lo he leído en el soporte de Microsoft en octubre de 2026 y aquí van las tres rutas, más el plan B.

Qué versión de Outlook tienes y qué ruta te toca

Versión	Dónde está la respuesta automática
Nuevo Outlook para Windows	Ver > Ver configuración > Cuentas > Respuestas automáticas
Outlook clásico	Archivo > Respuestas automáticas, si tu cuenta lo admite
Outlook en la web y Outlook.com	Configuración > Cuenta > Respuestas automáticas
Gmail, Yahoo u otra cuenta POP o IMAP en Outlook clásico	No hay botón: hay que usar una regla

Microsoft avisa de que, si los pasos del nuevo Outlook no te funcionan, probablemente aún no estás usando el nuevo Outlook para Windows. En ese caso, sigue los del clásico.

Activar la respuesta automática en el nuevo Outlook

1. En la pestaña Ver, selecciona Ver configuración.
2. Ve a Cuentas > Respuestas automáticas.
3. Activa el botón de alternancia Respuestas automáticas.
4. Selecciona Enviar respuestas solo durante un período de tiempo y escribe la hora de inicio y la de finalización.
5. Si quieres, marca Enviar respuestas solo a los contactos, para que la respuesta automática solo llegue a los remitentes externos que estén en tu lista de contactos.
6. Cuando termines, selecciona Guardar.

Si usas una cuenta del trabajo o de un centro educativo, verás también la opción de enviar respuestas fuera de tu organización. Aquí está el aviso que más me gusta del artículo: si la activas, la respuesta automática irá a todos los correos que recibas, incluidos boletines, anuncios y, posiblemente, correo no deseado. Por eso Microsoft recomienda que, si quieres responder a gente de fuera, elijas Enviar respuestas solo a los contactos.

Activar la respuesta automática en el Outlook clásico

Primero comprueba si tienes el botón. Selecciona Archivo, en el extremo izquierdo de la cinta de opciones. Si ves Respuestas automáticas, sigue estos pasos:

1. Selecciona Archivo > Respuestas automáticas.
2. En el cuadro Respuestas automáticas, selecciona Enviar respuestas automáticas.
3. Si quieres, establece un intervalo de fechas. Así las respuestas dejarán de enviarse en la fecha y hora de finalización que indiques.
4. En la pestaña Respuestas automáticas, escribe el mensaje que quieres enviar.
5. Selecciona Aceptar para guardar la configuración.

Con una cuenta profesional o educativa, puedes escribir un mensaje en la pestaña Dentro de mi organización y otro en Fuera de mi organización. Es la forma de dar un mensaje a tus compañeros y otro distinto a clientes o contactos externos. El mismo aviso de antes vale aquí: si respondes a cualquier persona de fuera, la respuesta llega a todo, boletines y correo no deseado incluidos. La recomendación es elegir Solo a mis contactos.

Activar la respuesta automática en Outlook en la web u Outlook.com

1. En la parte superior de la página, selecciona Configuración > Cuenta > Respuestas automáticas.
2. Elige Enviar respuestas solo durante este período y escribe una fecha de inicio y otra de finalización.
3. En el cuadro de la parte inferior de la ventana, escribe el mensaje que se enviará mientras estés fuera. Si quieres, usa las opciones de formato de la parte superior del cuadro para cambiar la fuente o el color.

Si no pones fechas, la respuesta automática no se apaga sola

Este es el detalle que hace que alguien siga recibiendo tu mensaje de vacaciones semanas después de volver. En Outlook en la web, si no estableces un período de tiempo, la respuesta automática permanece activada hasta que la desactives tú. En el clásico pasa lo mismo: sin intervalo de fechas, tendrás que desactivarla de forma manual.

Cómo apagarla en cada versión:

• Outlook clásico: cuando la respuesta automática está activa, aparece un mensaje en la cinta de opciones. Selecciona Desactivar.
• Outlook en la web: inicia sesión, ve a Configuración > Cuenta > Respuestas automáticas y desactiva el botón de alternancia Respuestas automáticas.

Si lo que quieres es cambiar las fechas o el texto en el clásico, vuelve a seguir los pasos de configuración y modifica lo que necesites.

No tengo el botón Respuestas automáticas: el plan B con reglas

Si después de seleccionar Archivo no aparece Respuestas automáticas, lo más probable es que estés usando una cuenta de Gmail, Yahoo u otra cuenta POP o IMAP. Las respuestas automáticas de Outlook no son compatibles con ese tipo de cuentas.

La alternativa que da Microsoft es configurar una regla que responda a los mensajes entrantes. Tiene una condición importante: solo funciona si dejas Outlook abierto y ejecutándose mientras estás fuera. El procedimiento está en el artículo de Microsoft Usar reglas para enviar un mensaje de fuera de la oficina.

Para Mac, Android e iOS, Microsoft tiene artículos aparte dentro de la misma ayuda.

Echa un vistazo también a esta guía: Cómo iniciar sesión en Hotmail, que ahora es Outlook.com.

Mi opinión

Pon siempre fecha de fin. Es la casilla que más se salta y la que evita que tu respuesta de vacaciones siga saliendo cuando ya estás de vuelta. Y si tu cuenta es del trabajo, marca Solo a mis contactos para los de fuera, porque si no acabarás respondiendo a boletines y a correo no deseado. Si tu correo es Gmail o Yahoo dentro de Outlook, no busques más el botón: no va a aparecer, ve directo a la regla. Y ya que estás ordenando cuentas antes de irte, aquí tienes cómo eliminar una cuenta de Facebook y cómo recuperar mensajes de WhatsApp.

Preguntas frecuentes

¿Dónde se pone la respuesta automática en el nuevo Outlook?

En la pestaña Ver, selecciona Ver configuración y luego Cuentas > Respuestas automáticas. Activa el botón de alternancia, escribe el mensaje y selecciona Guardar.

¿Dónde está la respuesta automática en el Outlook clásico?

En Archivo > Respuestas automáticas. Si el botón no aparece, tu cuenta no lo admite y tienes que usar una regla.

¿Por qué no me aparece Respuestas automáticas en Outlook?

Porque probablemente usas una cuenta de Gmail, Yahoo u otra cuenta POP o IMAP, que no admiten la característica. Puedes usar una regla dejando Outlook abierto.

¿La respuesta automática se desactiva sola?

Solo si pones un período de tiempo con fecha de finalización. Si no, permanece activada hasta que la desactives tú.

¿Puedo responder solo a mis contactos?

Sí. Marca Enviar respuestas solo a los contactos. Microsoft lo recomienda para no responder a boletines, anuncios y correo no deseado.

¿Cuántas veces recibe alguien mi respuesta automática?

Una vez. Outlook envía el mensaje una sola vez a cada persona que te escriba durante tu ausencia.