- Arquivar uma conversa, passo a passo
- Arquivar todas as conversas de uma vez
- A conversa volta sozinha quando chega mensagem?
- Notificações: o que você recebe e o que não recebe
- Desarquivar várias conversas e achar uma conversa perdida
- Arquivar não é apagar, nem esconder com senha
- Quando arquivar faz sentido (e quando não faz)
- Meu veredito
- Perguntas frequentes
Para arquivar uma conversa no WhatsApp, toque e segure a conversa e toque no ícone de arquivar no Android, ou deslize a conversa para a esquerda e toque em Arquivar no iPhone. Ela some da aba Conversas, mas não é apagada: fica na pasta Arquivadas, no topo da lista, e continua arquivada mesmo quando chega mensagem nova, a menos que você mude esse ajuste.
Arquivar é o jeito mais simples de limpar a tela sem perder nada. O que confunde muita gente é o comportamento depois: a conversa volta ou não volta quando alguém escreve? Você recebe notificação? Abaixo está o passo a passo nos dois sistemas e as regras que a Central de Ajuda do WhatsApp descreve, conferidas em outubro de 2026.
Arquivar uma conversa, passo a passo
| Ação | Android | iPhone |
|---|---|---|
| Arquivar uma conversa | Toque e segure a conversa > ícone de arquivar no topo | Deslize a conversa para a esquerda > Arquivar |
| Arquivar todas | Menu > Configurações > Conversas > Histórico de conversas > Arquivar todas as conversas > OK | Configurações > Conversas > Arquivar todas as conversas > Arquivar todas |
| Achar as arquivadas | Role até o topo da aba Conversas > Arquivadas | Toque em Arquivadas no topo da aba Conversas |
| Desarquivar | Na pasta Arquivadas, toque e segure > ícone de desarquivar | Na pasta Arquivadas, deslize para a esquerda > Desarquivar |
No Android
- Na aba Conversas, toque e segure a conversa individual ou o grupo.
- Toque no ícone de arquivar na parte de cima da tela.
- Pronto. Para ver depois, role até o topo da aba Conversas e toque em Arquivadas.
No iPhone
- Na aba Conversas, deslize a conversa para a esquerda.
- Toque em Arquivar.
- Para ver depois, toque em Arquivadas no topo da aba Conversas.
Arquivar todas as conversas de uma vez
Quem quer zerar a tela de uma vez pode arquivar tudo. No Android, abra o menu de três pontos > Configurações > Conversas > Histórico de conversas > Arquivar todas as conversas e confirme em OK. No iPhone, toque em Configurações ou na sua foto do perfil > Conversas > Arquivar todas as conversas > Arquivar todas.
No iPhone aparece um aviso dizendo que todas as conversas estão arquivadas, com um atalho para iniciar uma nova. A pasta Arquivadas continua logo abaixo desse aviso, então nada se perdeu.
A conversa volta sozinha quando chega mensagem?
Por padrão, não. A opção Manter conversas arquivadas vem ligada, então uma conversa arquivada continua arquivada mesmo com mensagens novas. Se você prefere que ela volte para a lista quando alguém escrever, desligue esse ajuste:
- Abra Configurações (no iPhone, também pela sua foto do perfil).
- Toque em Conversas.
- Desative Manter conversas arquivadas.
No Android, com o ajuste desligado, a pasta Arquivadas desce para a parte de baixo da aba Conversas. É por isso que algumas pessoas acham que a pasta sumiu: ela só mudou de lugar.
Notificações: o que você recebe e o que não recebe
- Conversas arquivadas não geram notificação.
- A exceção: se alguém mencionar você ou responder diretamente a uma mensagem sua, a notificação chega.
- Não dá para mudar as configurações de notificação de conversas arquivadas.
- O número ao lado da pasta Arquivadas mostra quantas conversas arquivadas têm mensagens não lidas.
- Quando alguém menciona você em um grupo arquivado, aparece o símbolo @ ao lado da pasta (no Android) ou na notificação (no iPhone).
Esse detalhe das menções é o que mais pega. Arquivar um grupo barulhento corta quase tudo, mas se alguém marcar seu nome você vai ver.
Desarquivar várias conversas e achar uma conversa perdida
No iPhone, dentro de Arquivadas, toque em Editar > Selecionar conversas, marque as que quiser e toque em Desarquivar. Também dá para buscar: toque na barra de pesquisa da aba Conversas, digite o nome do contato ou um trecho da conversa, deslize o resultado para a esquerda e toque em Desarquivar.
No Android, o caminho é entrar em Arquivadas, tocar e segurar a conversa e tocar no ícone de desarquivar no topo.
Para não perder o que arquivou, veja como guardar tudo com um backup do WhatsApp.
Arquivar não é apagar, nem esconder com senha
| Recurso | O que faz | Quem vê |
|---|---|---|
| Arquivar | Tira a conversa da lista principal, sem apagar | Qualquer pessoa que abrir a pasta Arquivadas no seu celular |
| Trancar conversa | Coloca a conversa em uma pasta protegida por senha ou biometria | Só quem desbloquear a pasta |
| Apagar conversa | Remove a conversa do seu aparelho | Ninguém no seu celular, depois de apagada |
A Central de Ajuda deixa claro que conversas arquivadas não são apagadas, e no Android também não são salvas no cartão SD. Se o objetivo é privacidade, arquivar não basta: veja como trancar uma conversa no WhatsApp. E se você quer sumir sem ninguém perceber, o ajuste certo é outro: como tirar o online do WhatsApp.
Quando arquivar faz sentido (e quando não faz)
Eu uso arquivar para três tipos de conversa: grupos de escola, condomínio ou trabalho que eu não posso sair, conversas encerradas que eu quero guardar como registro, e contatos de compras que só voltam a falar comigo de vez em quando. Nesses casos a tela fica limpa e nada se perde.
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Não faz sentido arquivar uma conversa que você precisa responder rápido, porque ela deixa de notificar. Também não resolve se o problema é alguém insistente: aí o melhor é silenciar, bloquear ou sair do grupo. Arquivar organiza, mas não protege nem afasta ninguém.
Quer se livrar de um grupo de vez? Veja o passo a passo para apagar um grupo no WhatsApp.
Meu veredito
Arquive grupos que você não quer sair, mas também não quer ver toda hora. Deixe Manter conversas arquivadas ligado para a tela ficar limpa de verdade, e confie nas menções para não perder o que importa. Se a ideia é esconder algo de quem pega seu celular, tranque a conversa em vez de arquivar. Para quem quer limpar mensagens enviadas por engano, o caminho é apagar mensagem para todos no WhatsApp.
Perguntas frequentes
Como arquivar uma conversa no WhatsApp?
No Android, toque e segure a conversa e toque no ícone de arquivar. No iPhone, deslize a conversa para a esquerda e toque em Arquivar.
Onde ficam as conversas arquivadas?
Na pasta Arquivadas, no topo da aba Conversas. No Android, se você desligar Manter conversas arquivadas, a pasta vai para a parte de baixo da lista.
Arquivar apaga a conversa?
Não. Conversas arquivadas não são apagadas e você pode desarquivar a qualquer momento.
Recebo notificação de conversa arquivada?
Não, exceto quando alguém menciona você ou responde diretamente a uma mensagem sua.
Como fazer a conversa arquivada voltar quando chega mensagem?
Vá em Configurações > Conversas e desative Manter conversas arquivadas.
Dá para arquivar todas as conversas de uma vez?
Sim. No Android, Configurações > Conversas > Histórico de conversas > Arquivar todas as conversas. No iPhone, Configurações > Conversas > Arquivar todas as conversas.
