WhatsApp Chat übertragen: Android, iPhone und neues Handy, und warum es nur beim Einrichten klappt

Alles hier stammt aus den deutschen Artikeln des WhatsApp-Hilfebereichs zum Telefonwechsel, zur Chatübertragung und zu den Fehlern dabei (Quelle: WhatsApp-Hilfebereich, gelesen im Oktober 2026). Die Menünamen schreibe ich so, wie sie in der deutschen App heißen.

Übertragen ist nicht dasselbe wie ein Backup

Mit Backups werden Chatdaten wiederhergestellt. Chats übertragen schickt dagegen alle Kontoinformationen mit Nachrichten, Bildern, Videos und Dokumenten direkt von Telefon zu Telefon, und WhatsApp kann die übertragenen Daten nicht einsehen. Für Sicherungen lies, wie du deine Chats bei WhatsApp sicherst.

Vier Wechsel, vier Wege im Vergleich

Wechsel	Womit	Wichtigste Voraussetzung	Was nicht mitkommt
Android zu Android	WhatsApp-Funktion Chats übertragen, QR-Code	Android 6 oder höher auf beiden Telefonen, WLAN auf beiden aktiviert	Peer-to-Peer-Zahlungsnachrichten, über WhatsApp-Kanäle erhaltene Medien
Android zu iPhone	App Auf iOS übertragen	Android 5 oder höher, iOS 15.5 oder höher, iPhone fabrikneu oder auf Werkseinstellungen zurückgesetzt	Anrufliste, Display-Name, über Kanäle erhaltene Medien
iPhone zu Android	Chats > Chatverlauf übertragen > Auf Android-Gerät übertragen, QR-Code	Android 6 oder höher laut Anleitung, die Fehlerhilfe nennt Android 10 oder höher und ein neues oder zurückgesetztes Gerät	Anzeigename, Statusmeldungen, über Kanäle erhaltene Medien
Konto auf neues Telefon	Einrichtung auf dem neuen Telefon, QR-Code vom alten scannen	Beide Telefone bei dir und mit dem Internet verbunden	Mit neuer Nummer ohne vorherigen Nummernwechsel: der ganze Chatverlauf

Die dritte Zeile ist mein Fund beim Lesen: Die Anleitung nennt Android 6, die Fehlerhilfe ein neues oder zurückgesetztes Gerät mit Android 10 oder höher. Halte dich an die strengere Liste. In der WhatsApp Business-App ist das Übertragen von Chats laut Hilfebereich derzeit in keiner der Richtungen möglich.

Android auf Android in elf Handgriffen

Prüfe vorher: dieselbe Telefonnummer auf beiden Geräten, das neue Telefon ist noch nicht bei WhatsApp registriert, beide liegen nah beieinander, hängen an einer Stromquelle und haben WLAN eingeschaltet. Mit einem Netzwerk verbunden müssen sie nicht sein.

1. Altes Telefon: Öffne WhatsApp.
2. Tippe auf Weitere Optionen > Einstellungen > Chats > Chats übertragen > Starten.
3. Gewähre die angeforderten Berechtigungen und warte auf den QR-Code, der auf dem neuen Telefon erscheint.
4. Neues Telefon: Lade WhatsApp herunter, öffne es und tippe auf Zustimmen und fortfahren.
5. Verifiziere deine Telefonnummer und gewähre die angeforderten Berechtigungen.
6. Wähle unter Chats wiederherstellen oder übertragen die Option Von altem Telefon übertragen aus.
7. Tippe auf Weiter > Starten und gewähre den Zugriff auf WLAN-Geräte in der Nähe.
8. Scanne mit der Kamera des alten Telefons den QR-Code auf dem neuen Telefon.
9. Tippe auf dem neuen Telefon auf Akzeptieren, um die beiden zu verbinden.
10. Lass beide Telefone entsperrt und beende WhatsApp nicht, solange der Fortschrittsbalken läuft. Du kannst jederzeit Abbrechen.
11. Sobald der Import abgeschlossen ist, tippe auf Weiter.

Während der Übertragung ist der Austausch von Nachrichten pausiert. Plane den Wechsel also nicht für den Moment, in dem du auf eine wichtige Antwort wartest.

Von Android aufs iPhone mit Auf iOS übertragen

Beide Geräte brauchen Strom und dasselbe WLAN, oder du verbindest das Android-Gerät mit dem Hotspot des iPhones. Andere Apps zur Datenübertragung werden laut WhatsApp nicht unterstützt und verursachen Übertragungsprobleme.

1. Öffne die App Auf iOS übertragen auf dem Android-Gerät und folge den Anweisungen.
2. Gib den Code, den das iPhone anzeigt, auf dem Android-Gerät ein, wenn du dazu aufgefordert wirst.
3. Tippe auf Weiter und wähle auf dem Bildschirm zur Datenübertragung WhatsApp aus.
4. Tippe auf dem Android-Gerät auf Start und warte, bis die WhatsApp-Daten für den Export vorbereitet sind. Danach bist du dort abgemeldet.
5. Tippe auf Weiter, um zur App Auf iOS übertragen zurückzukehren, und noch einmal auf Weiter, um die Daten aufs iPhone zu schicken.
6. Installiere die neueste Version von WhatsApp aus dem App Store und melde dich mit derselben Telefonnummer an.
7. Tippe auf Start, wenn du dazu aufgefordert wirst, und warte, bis der Vorgang abgeschlossen ist.

Vom iPhone auf ein Android-Gerät

1. Öffne WhatsApp auf dem iPhone und wähle Chats > Chatverlauf übertragen > Auf Android-Gerät übertragen aus.
2. Tippe auf Weiter, wenn die Chats vorbereitet sind, und erlaube den Zugriff auf die Kamera. Das iPhone bleibt entsperrt.
3. Öffne WhatsApp auf dem Android-Gerät und verifiziere dein Konto mit derselben Telefonnummer.
4. Tippe auf Erlauben, damit sich die Geräte verbinden. Es erscheint ein QR-Code.
5. Scanne den QR-Code mit der Kamera des iPhones und tippe auf Beitreten, um dich mit dem WLAN zu verbinden.
6. Tippe nach dem Abschluss auf dem Android-Gerät auf Weiter.

Wie lange das dauert, hängt von der Datenmenge ab. Anders als beim Weg zum iPhone kommt hier die Anrufliste mit.

Neue Nummer: erst ändern, dann umziehen

Es ist nicht möglich, Chats auf eine neue Telefonnummer zu übertragen. Wenn du mit dem Handy auch die Nummer wechselst, änderst du die Nummer zuerst auf dem alten Telefon und überträgst danach. Registrierst du dich mit der neuen Nummer direkt auf dem neuen Telefon, verlierst du deinen Chatverlauf. Willst du den Verlauf gar nicht behalten, lädst du WhatsApp einfach aufs neue Telefon, registrierst die neue Nummer und solltest danach das Konto der alten Nummer löschen. Wie das geht, steht in meiner Anleitung zum WhatsApp-Konto löschen.

Behältst du die Nummer, steckst du die SIM-Karte ins neue Gerät und meldest dich mit der alten Nummer an. Sobald die Registrierung auf dem neuen Telefon abgeschlossen ist, bist du auf dem alten abgemeldet.

WhatsApp läuft auf dem neuen Gerät schon

Das ist der Haken, über den die meisten stolpern. Chats lassen sich nur übertragen, bevor du WhatsApp auf dem neuen Gerät aktivierst, und neue Chats lassen sich nicht mit alten zusammenführen. Für den Weg von Android zum iPhone beschreibt der Hilfebereich die einzige Lösung so:

1. Sichere alles, was du vom iPhone behalten willst. Beim Zurücksetzen werden alle Apps, Bilder, Dateien und Nachrichten gelöscht, nicht nur WhatsApp, und das lässt sich nicht rückgängig machen.
2. Setze das iPhone auf die Werkseinstellungen zurück.
3. Installiere WhatsApp auf dem Android-Gerät neu.
4. Starte auf dem Android-Gerät mit Auf iOS übertragen eine neue Übertragung.

Umgekehrt, vom iPhone zu Android, gilt dasselbe Prinzip: Android-Gerät zurücksetzen, WhatsApp auf dem iPhone neu installieren, neu starten.

Wenn es hängt oder eine Fehlermeldung kommt

• Beide Telefone neu starten: ausschalten, 30 Sekunden warten, einschalten, noch einmal versuchen.
• QR-Code lässt sich nicht scannen: Helligkeit des Geräts mit dem Code auf den maximalen Wert, Kamera des anderen Geräts reinigen, Displayschutz entfernen, prüfen, ob du den richtigen Code scannst.
• Es gab ein Problem: Der Chatverlauf ist möglicherweise beschädigt. Beim Weg zum iPhone kannst du es erneut versuchen oder den Import überspringen.
• Import bricht vor dem Ende ab: vermutlich ein Verbindungsfehler.
• Du musst auf einen Verifizierungscode warten: Das lässt sich nicht beschleunigen, eventuell bekommst du den Code per E-Mail.
• Probleme mit Auf iOS übertragen gehören zum Apple Support, Probleme mit Smart Switch von Samsung oder dem Data Restore Tool von Google zu Samsung oder Google.

Und ganz wichtig: Lösche auf dem alten Telefon nichts, setze es nicht zurück und deinstalliere WhatsApp nicht, bis du siehst, dass alles angekommen ist. Fehlen nach einem abgeschlossenen Vorgang Chats, kann WhatsApp sie laut eigener Aussage nicht zurückholen. Dann ist dein altes Telefon die letzte Kopie, und mit einem Backup hast du die Chance, verlorene Nachrichten wiederherzustellen.

Mein Rat

Mach die Übertragung als allerersten Schritt, wenn das neue Handy aus der Schachtel kommt, bevor du irgendetwas anderes einrichtest. Behalte dieselbe Nummer oder ändere sie vorher auf dem alten Gerät, häng beide Telefone an den Strom und lass das alte unangetastet, bis du deine Chats auf dem neuen siehst. Wer zuerst WhatsApp aktiviert und dann an die Chats denkt, muss das Gerät zurücksetzen, und das ist der härteste Umweg von allen.

Häufige Fragen

Kann ich WhatsApp Chats übertragen, wenn WhatsApp auf dem neuen Handy schon aktiv ist?

Nicht direkt. Dann bleibt nur, das neue Gerät auf Werkseinstellungen zurückzusetzen, was alle Daten darauf löscht, und neu zu starten. Alte und neue Chats lassen sich nicht zusammenführen.

Kann ich meine Chats auf eine neue Telefonnummer übertragen?

Nein. Du änderst die Nummer zuerst auf dem alten Telefon und überträgst dann. Registrierst du die neue Nummer direkt auf dem neuen Telefon, verlierst du deinen Chatverlauf.

Brauchen die Telefone eine Internetverbindung für Android zu Android?

Auf beiden Telefonen muss WLAN aktiviert sein, mit einem Netzwerk verbunden sein müssen sie laut Hilfebereich nicht.

Kommt meine Anrufliste mit?

Vom iPhone zu Android ja, die Anrufliste steht auf der Liste der übertragbaren Daten. Von Android zum iPhone nein, die Anrufliste kann auf diesem Weg nicht übertragen werden.

Kann ich während der Übertragung Nachrichten bekommen?

Nein, während der Übertragung des Chatverlaufs ist der Austausch von Nachrichten pausiert.

Funktioniert das auch mit WhatsApp Business?

Nein, laut Hilfebereich ist es derzeit nicht möglich, Chats in der WhatsApp Business-App zu übertragen.