Para cancelar Spotify Premium, entra en la página de tu cuenta, ve a Administrar tu plan y selecciona Cancelar suscripción. Mantienes Premium hasta la próxima fecha de facturación y después tu cuenta pasa a ser gratis, con tus playlists y tu música guardada intactas.
Spotify lo explica en su artículo en español Cómo cancelar los planes Premium (fuente: Soporte de Spotify, leído en noviembre de 2026). La cancelación es corta, pero hay varios casos en los que la ruta normal no funciona o no hace lo que crees: si estás en una prueba gratuita, si eres miembro de un plan Familiar o Duo, o si pagas a través de otra empresa. Los repaso uno por uno.
Lo que nadie te dice antes de cancelar
- No pierdes Premium en el momento. Lo conservas hasta la próxima fecha de facturación; luego la cuenta pasa a ser gratis.
- Con la prueba gratuita es distinto: si cancelas durante un período de prueba gratuito, tu cuenta pasa al servicio gratuito de inmediato, y las pruebas gratuitas no se pueden reactivar.
- Si eres miembro de un plan Familiar o Duo y sigues los pasos, solo te sales del plan: tu cuenta se elimina del plan, pero el plan no se cancela.
- Si tu plan se contrató con una empresa asociada, como un proveedor de Internet o de telefonía móvil, no verás una opción para cambiar el plan y tendrás que cancelar con esa empresa.
Pasos para cancelar desde la página de tu cuenta
- Entra en la página de tu cuenta de Spotify.
- Ve a Administrar tu plan.
- Selecciona Cancelar suscripción.
Puedes hacerlo en cualquier momento. Spotify añade una vía alternativa: también puedes cancelar llenando un formulario y enviándolo a Spotify desde su página de ayuda.
Qué conservas cuando tu cuenta pasa a gratis
Cancelar Premium no borra tu cuenta. Spotify indica que conservas tus playlists y tu música guardada cuando tu cuenta es gratuita, y que puedes seguir iniciando sesión y escuchando música con anuncios. Si tu intención es cerrar la cuenta por completo, eso es otro proceso: en la ayuda de Spotify aparece como un artículo aparte para cerrar la cuenta y eliminar tus datos.
Plan Familiar o Duo: titular frente a miembro
| Quién eres | Qué pasa si sigues los pasos | Qué tener en cuenta |
|---|---|---|
| Titular del plan | Cancelas el plan para todos | Avisa a los miembros: pierden los beneficios de Premium a partir de la próxima fecha de pago |
| Titular de un plan Familiar con cuentas supervisadas | Cancelas el plan | Todas las cuentas supervisadas pasan al plan gratuito con anuncios |
| Miembro del plan | Tu cuenta sale del plan, pero el plan sigue | Para cancelar o cambiar el método de pago, habla con el titular |
Si quieres entender cómo se reparte un plan compartido antes de tocar nada, lo cuento en cómo funciona el plan Familiar de Spotify.
Si pagas con una empresa asociada
Cuando no hay opción para cambiar el plan, Spotify explica que tu plan se hizo a través de una empresa asociada, por ejemplo un proveedor de Internet o de telefonía móvil. En ese caso cancelas con ellos, y su enlace de contacto está en la página de tu cuenta:
- Ve a Administrar tu plan.
- Tilda la casilla de Pago.
En el centro de ayuda de Spotify también verás artículos aparte con títulos como Pagar Spotify con la facturación de Google Play o No puedo suscribirme a Premium en la aplicación de iOS, por si tu forma de pago es otra.
Si te siguen cobrando y tu cuenta ya es gratis
Si usas la versión gratuita, no hay ningún plan Premium que cancelar ni información de pago en la cuenta. Si aun así ves un cargo, Spotify apunta a una causa concreta: es posible que tengas una suscripción Premium activa en otra cuenta de Spotify. Su sugerencia es cerrar la sesión y volver a iniciarla con otros datos para encontrarla. Para cobros después de cancelar, Spotify tiene un artículo propio titulado Cancelé mi suscripción, pero igual se debitó el pago.
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Mi consejo
Si estás en la prueba gratuita, piénsalo dos veces antes de cancelar a mitad de camino: pierdes Premium al instante y la prueba no vuelve. Si ya pagas, cancela con calma, porque sigues teniendo Premium hasta la fecha de facturación. Y si compartes plan, habla antes con la gente del plan; nadie quiere enterarse por sorpresa. Antes de que se acabe tu Premium, aprovecha para repasar cómo descargar música en Spotify y saber qué tienes guardado.
Preguntas frecuentes
¿Pierdo Premium en cuanto cancelo?
No. Mantienes tu suscripción Premium hasta la próxima fecha de facturación y después tu cuenta pasa a ser gratis. La excepción es la prueba gratuita: si cancelas durante la prueba, pasas al servicio gratuito de inmediato.
¿Pierdo mis playlists si cancelo Spotify Premium?
No. Spotify indica que conservas tus playlists y tu música guardada cuando tu cuenta es gratuita, y puedes seguir escuchando música con anuncios.
¿Cómo cancelo si soy miembro de un plan Familiar o Duo?
Si eres miembro y sigues los pasos, tu cuenta sale del plan pero el plan no se cancela. Para cancelarlo o cambiar el método de pago, tienes que ponerte en contacto con el titular.
¿Por qué no veo la opción para cambiar mi plan?
Significa que tu plan se contrató a través de una empresa asociada, como un proveedor de Internet o de telefonía móvil. Busca su enlace de contacto en Administrar tu plan, en la casilla de Pago.
