- Qual opção usar em cada situação
- Como cancelar o envio de uma mensagem no celular
- Como cancelar o envio pelo computador
- Como excluir uma conversa inteira
- Três detalhes da Central de Ajuda que mudam a decisão
- Quando editar é melhor do que apagar
- Se a ideia é se afastar da pessoa
- Minha opinião
- Perguntas frequentes
Para apagar uma mensagem que você mandou no Instagram, abra a conversa, toque e segure a mensagem e toque em Cancelar envio. Ela some para todos na conversa. Se você quer limpar só a sua caixa de entrada, toque e segure a conversa na lista de Mensagens e toque em Excluir: a outra pessoa continua vendo tudo.
No Instagram, apagar mensagem pode significar duas coisas diferentes. Uma ação remove a mensagem da conversa para todas as pessoas. A outra só tira a conversa da sua tela. Escolher a errada pode deixar no celular da outra pessoa exatamente o que você queria tirar de lá.
Qual opção usar em cada situação
| O que você quer | Opção no app | Quem deixa de ver |
|---|---|---|
| Tirar uma mensagem que você enviou | Cancelar envio | Todas as pessoas da conversa |
| Limpar uma conversa da sua caixa de entrada | Excluir (na lista de conversas) | Só você |
| Corrigir um erro de digitação sem apagar | Editar (até 15 minutos) | Ninguém, a mensagem fica com o termo Editada |
Como cancelar o envio de uma mensagem no celular
- Toque em Mensagens na parte de baixo da tela.
- Selecione a conversa e vá até a mensagem que você quer apagar.
- Toque na mensagem e mantenha pressionada.
- Toque em Cancelar envio.
Depois disso, a mensagem deixa de aparecer para as pessoas incluídas na conversa. A Central de Ajuda faz um alerta honesto: os destinatários podem já ter visto a mensagem antes de você cancelar. Cancelar o envio apaga da conversa, não da memória de quem leu.
Como cancelar o envio pelo computador
- Clique em Mensagens à esquerda.
- Selecione a conversa e vá até a mensagem.
- Clique em Opções ao lado da mensagem.
- Clique em Cancelar envio e em Cancelar envio de novo para confirmar.
O efeito é o mesmo do celular: a mensagem some para todos na conversa.
Como excluir uma conversa inteira
- Toque em Mensagens na parte de baixo.
- Toque e segure a conversa que você quer excluir.
- Toque em Excluir e depois em Excluir de novo para confirmar.
A conversa sai da sua caixa de entrada, mas continua aparecendo na caixa de entrada das outras pessoas que fazem parte dela. Se o objetivo é que a outra pessoa não veja mais o que você mandou, excluir a conversa não resolve. Nesse caso, cancele o envio de cada mensagem antes.
Três detalhes da Central de Ajuda que mudam a decisão
- Denúncias: se alguém denunciar a conversa ou uma mensagem próxima, as mensagens com envio cancelado também podem entrar na denúncia. Cancelar o envio não apaga a mensagem de uma análise do Instagram.
- Download dos seus dados: o arquivo de download de dados do Instagram não inclui mensagens com envio cancelado nem mensagens excluídas da sua conta. Se você quer guardar algo, guarde antes de apagar.
- Mensagens com menções: mensagens que incluem menções ou comandos não podem ser editadas, mas você ainda pode cancelar o envio delas.
Quando editar é melhor do que apagar
Se o problema é um erro pequeno, editar evita o aviso de mensagem removida na conversa. Você tem até 15 minutos depois de enviar para editar, e cada mensagem pode ser editada até cinco vezes. Para editar, toque e segure a mensagem, toque em Editar, ajuste o texto e toque em Enviar. O termo Editada aparece acima da mensagem.
Dois cuidados: a outra pessoa pode ter lido a versão original na conversa ou numa notificação antes da edição, e se a mensagem editada for denunciada, o histórico de edição vai junto no relatório.
Se a ideia é se afastar da pessoa
Apagar mensagens resolve o que já foi dito. Se você quer parar de receber novas mensagens ou não quer que a pessoa saiba quando você está ativo, veja como tirar o online do Instagram. E se você está pensando em sair de vez da rede, o guia de como desativar o Instagram explica o que acontece com o seu perfil e com as suas conversas.
Minha opinião
Use Cancelar envio quando quiser que a mensagem suma para a outra pessoa e Excluir só para arrumar a sua caixa de entrada. E faça isso rápido: a única coisa que o Instagram não consegue desfazer é alguém já ter lido.
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Perguntas frequentes
Se eu apagar a mensagem, ela some para a outra pessoa?
Só se você usar Cancelar envio. Excluir a conversa remove apenas da sua caixa de entrada; ela continua aparecendo para as outras pessoas.
A outra pessoa fica sabendo que eu cancelei o envio?
A mensagem deixa de ficar visível na conversa, mas os destinatários podem já ter visualizado antes de você cancelar.
Dá para apagar mensagem do Instagram pelo computador?
Sim. No Instagram.com, clique em Mensagens, abra a conversa, clique em Opções ao lado da mensagem e depois em Cancelar envio.
Mensagem com envio cancelado pode aparecer numa denúncia?
Pode. Se houver denúncia da conversa ou de uma mensagem próxima, as mensagens com envio cancelado também podem ser incluídas.
Quanto tempo tenho para editar uma mensagem no Instagram?
Até 15 minutos depois de enviar, e cada mensagem pode ser editada até cinco vezes.
Mensagens apagadas aparecem no download dos meus dados?
Não. O arquivo de download de dados não inclui mensagens com envio cancelado nem mensagens excluídas da sua conta.
