Appel vidéo WhatsApp : passer un appel, la note vidéo et le groupe jusqu'à 32 personnes (2026)

Avant de compter dessus, quelques limites que peu de gens connaissent. Il n'existe pas de réponse automatique pour les appels vidéo : quelqu'un doit décrocher. WhatsApp ne permet pas de joindre les numéros d'urgence, comme le 15 du SAMU en France. Dans un appel de groupe, tu ne peux pas basculer entre la voix et la vidéo. Et sur Android, l'appel vidéo demande Android 4.1 ou une version plus récente. Tout ceci vient du Centre d'aide WhatsApp, lu en octobre 2026.

Passer un appel vidéo depuis ton téléphone

1. Ouvre la discussion avec la personne que tu veux appeler.
2. Appuie sur l'icône d'appel, puis lance l'appel en vidéo.
3. Autre chemin : ouvre l'onglet Appels, touche l'icône de nouvel appel, cherche le contact et appuie sur l'icône vidéo.

Sur iPhone, c'est le même principe : le bouton d'appel se trouve en haut de la discussion individuelle, dans l'en-tête. Un appel vidéo démarre toujours avec la caméra avant.

Personne ne répond : laisser une note vidéo

Si ton contact ne décroche pas, tu peux lui laisser une note vidéo au lieu de rappeler :

1. Appuie sur Enregistrer une note vidéo.
2. Parle, puis arrête l'enregistrement.
3. Supprime la note ou envoie-la.

La note vidéo apparaît dans votre discussion et la personne reçoit une notification.

Recevoir un appel vidéo

• Téléphone verrouillé : l'écran affiche Appel vidéo WhatsApp. Tu peux accepter, refuser, refuser avec un message rapide, ou répondre sans montrer ton image avec Désactiver votre vidéo.
• Téléphone déverrouillé : une fenêtre Appel vidéo entrant s'ouvre, avec les boutons Refuser et Vidéo.

Les réglages utiles pendant l'appel

• Changer de caméra : l'icône de la caméra fait passer de la caméra avant à la caméra arrière.
• Passer en appel vocal : coupe ta vidéo. L'autre personne peut garder la sienne ou la couper aussi.
• Masquer ta propre miniature : fais glisser ta petite image flottante sur le bord de l'écran. Ta vidéo reste visible pour l'autre personne.
• Lever la main : depuis le menu de l'appel.
• Image dans l'image : regarde des vidéos ou envoie des messages pendant l'appel. L'option s'active pour WhatsApp dans les réglages de ton téléphone.

Pour consommer moins de données, appelle en Wi-Fi ou active Utiliser moins de données pour les appels, dans Paramètres, puis Stockage et données.

Appel vidéo de groupe : jusqu'à 32 personnes sur WhatsApp Web

Sur WhatsApp Web, un appel vidéo de groupe accueille jusqu'à 32 personnes. Il y a trois façons de le lancer :

• depuis une discussion de groupe, avec l'icône d'appel vidéo ou Sélectionner des personnes ;
• depuis l'onglet Appels ;
• depuis un appel à deux, en ajoutant des personnes une fois que ton contact a décroché.

Dans un groupe de plus de 32 membres, tu choisis jusqu'à 31 personnes à appeler. Si tu as raté l'appel, tu peux le rejoindre tant qu'il est en cours, depuis l'onglet Appels ou la discussion de groupe, avec Ouvrir puis Rejoindre. Pour réunir tout le monde au même endroit avant l'appel, j'explique comment créer un groupe sur WhatsApp.

Pendant l'appel, tu peux couper le micro d'un participant : survole sa vidéo, ouvre le menu ou fais un clic droit, puis Désactiver le micro. La personne peut réactiver son micro quand elle veut, et après cela il faut attendre 30 secondes avant de pouvoir le lui couper à nouveau. Un clic droit sur une vidéo, puis Envoyer un message, envoie un message privé. Tu peux aussi lever la main, envoyer un emoji, partager ton écran ou ajouter des personnes.

Deux règles surprennent. Si l'appel a démarré depuis une discussion de groupe, personne ne peut retirer un participant : il doit quitter l'appel lui-même. Si l'appel a démarré depuis un lien d'appel, les admins du lien peuvent retirer des participants. Et la qualité de l'appel dépend de la personne qui a la connexion la plus faible.

Ce que WhatsApp ne permet pas en appel vidéo

Point	Ce qui se passe	À savoir
Réponse automatique	N'existe pas pour les appels vidéo	Il faut décrocher
Appels d'urgence	Impossible via WhatsApp	Par exemple le 15 en France
Voix et vidéo en groupe	Pas de bascule possible	En tête-à-tête, coupe simplement ta vidéo
Haut-parleur	Impossible de le couper pendant un appel vidéo	Utilise un casque pour un meilleur son
Orientation et flash	Orientation de la caméra fixe pendant l'appel	Lampe arrière possible, pas de flash pour la caméra avant
Contacts bloqués en groupe	Une personne que tu as bloquée peut être dans l'appel	Tu ne peux pas ajouter un contact bloqué ou qui t'a bloqué

Un autre guide qui peut vous servir : Supprimer un groupe WhatsApp.

L'appel ne passe pas : les vérifications

Sur téléphone, les deux personnes ont besoin d'une connexion stable. Si l'appel n'aboutit pas, l'un de vous a peut-être une version trop ancienne du système ou de WhatsApp.

Sur ordinateur ou sur WhatsApp Web, WhatsApp conseille de passer en revue ces points :

1. Recharge l'onglet et mets ton navigateur à jour.
2. Utilise un Wi-Fi stable et branche ton ordinateur.
3. Vérifie les autorisations de notifications, de caméra et de micro pour web.whatsapp.com et pour le navigateur dans ton système.
4. Ferme toute autre appli qui utilise la caméra ou le micro, et n'utilise pas de caméra virtuelle.
5. Sur un réseau d'entreprise, les ports UDP et TCP 3478, 3480 et 3484 doivent être autorisés dans le pare-feu. Demande à ton administrateur réseau si besoin.

Un appareil sans caméra ne peut pas passer d'appel vidéo. Et si un appel échoue toujours avec la même personne, mon guide pour savoir si on est bloqué sur WhatsApp t'aidera à y voir clair.

Mon avis

Pour un appel à deux, l'icône vidéo dans la discussion suffit, et la note vidéo est une bonne habitude quand personne ne décroche. Pour une réunion à plusieurs, passe par WhatsApp Web : tu as la place pour 32 personnes, le partage d'écran et la gestion des micros. Et garde en tête que WhatsApp ne remplace pas ton téléphone pour appeler les secours.

Un sujet voisin est traité dans cet article : Comment supprimer un message sur WhatsApp: pour moi.

Questions fréquentes

Combien de personnes peut-on réunir dans un appel vidéo WhatsApp ?

Jusqu'à 32 personnes dans un appel vidéo de groupe sur WhatsApp Web. Dans un groupe plus grand, tu choisis jusqu'à 31 personnes à appeler.

Peut-on appeler les urgences avec WhatsApp ?

Non. Les numéros d'urgence, comme le 15 du SAMU en France, ne sont pas joignables via WhatsApp.

Existe-t-il une réponse automatique aux appels vidéo ?

Non. WhatsApp ne propose pas de réponse automatique pour les appels vidéo : il faut décrocher.

Comment passer d'un appel vidéo à un appel vocal ?

Coupe ta vidéo pendant l'appel. L'autre personne peut garder la sienne ou la couper. Dans un appel de groupe, la bascule entre voix et vidéo n'est pas possible.

Que faire si personne ne répond à mon appel vidéo ?

Appuie sur Enregistrer une note vidéo, arrête l'enregistrement, puis envoie-la. Elle apparaît dans la discussion et la personne reçoit une notification.

Pourquoi mon appel vidéo WhatsApp ne passe pas ?

Les deux personnes ont besoin d'une connexion stable et d'une version récente du système et de WhatsApp. Sur ordinateur, vérifie les autorisations de caméra et de micro et les ports 3478, 3480 et 3484.