Du kündigst ChatGPT dort, wo du das Abo abgeschlossen hast: auf der Website über Profilbild > Einstellungen > Abo verwalten > Abo kündigen, auf dem iPhone in den iPhone-Einstellungen unter Abonnements, auf Android in Google Play unter Zahlungen und Abos. Der bezahlte Zugang läuft danach bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums weiter.
Das Wichtigste vorab: Es gibt nicht den einen Kündigen-Knopf für alle. Wer das Abo in der iPhone-App abgeschlossen hat, bezahlt an Apple. Wer es in der Android-App abgeschlossen hat, bezahlt an Google. Nur wer im Browser auf der ChatGPT-Website abgeschlossen hat, kündigt auch dort. Finde also zuerst heraus, über welchen Weg du zahlst.
Wo du abgeschlossen hast, da kündigst du
| Wo du abgeschlossen hast | Wo du kündigst | Woran du es erkennst |
|---|---|---|
| Auf der ChatGPT-Website im Browser | Auf der Website unter Einstellungen > Abo verwalten | Die Rechnungen kommen per E-Mail von OpenAI |
| In der ChatGPT-App auf dem iPhone oder iPad | In den iPhone-Einstellungen unter Abonnements | Die Belege kommen von Apple, die Zahlung steht in deinem Apple-Konto |
| In der ChatGPT-App auf Android | In Google Play unter Zahlungen und Abos | Die Belege kommen von Google Play |
Unsicher? Such in deinem E-Mail-Postfach nach "ChatGPT" und schau, wer dir die letzte Zahlungsbestätigung geschickt hat. Der Absender verrät dir den Weg.
Ein typischer Fehler: Ein Abo, das über Apple oder Google abgeschlossen wurde, kannst du nicht auf der ChatGPT-Website kündigen, sondern nur dort, wo du es abgeschlossen hast. Viele löschen die App oder suchen auf der Website vergeblich und zahlen weiter, weil das Abo im Hintergrund bei Apple oder Google ganz normal verlängert wird.
Noch ein Stolperstein: Hast du ChatGPT früher schon einmal über einen anderen Weg bezahlt, etwa erst auf der Website und später in der App, prüf beide Stellen. Im schlimmsten Fall laufen zwei Abos parallel, und jedes muss einzeln gekündigt werden.
Die Schritte für jeden Weg
Menünamen ändern sich bei allen drei Anbietern ab und zu. Wenn ein Punkt bei dir anders heißt, such in den Einstellungen nach dem Wort "Abo" oder "Abonnement".
Auf der Website kündigen
- Öffne die ChatGPT-Website im Browser und melde dich mit dem Konto an, das bezahlt.
- Klicke unten links oder oben rechts auf dein Profilbild.
- Wähle Einstellungen. Je nach Ansicht heißt der Bereich auch "Mein Plan".
- Geh auf Abo verwalten.
- Klicke auf Abo kündigen und bestätige.
- Prüf danach dein Postfach. Eine Bestätigung der Kündigung solltest du aufbewahren.
Auf dem iPhone oder iPad kündigen
- Öffne die Einstellungen-App deines iPhones, nicht die ChatGPT-App.
- Tippe ganz oben auf deinen Namen.
- Tippe auf Abonnements.
- Wähle ChatGPT aus der Liste.
- Tippe auf Abo kündigen und bestätige.
Steht ChatGPT dort nicht in der Liste, bist du wahrscheinlich mit einer anderen Apple-ID angemeldet als beim Abschluss, oder du hast gar nicht über Apple bezahlt.
Auf Android über Google Play kündigen
- Öffne die Google Play Store App.
- Tippe oben rechts auf dein Profilbild.
- Wähle Zahlungen und Abos, dann Abos.
- Tippe auf ChatGPT.
- Tippe auf Kündigen und folge den Hinweisen bis zur Bestätigung.
Hast du mehrere Google-Konten auf dem Handy, wechsle oben über das Profilbild zum richtigen Konto. Das Abo erscheint nur in dem Konto, mit dem du bezahlt hast.
Was nach der Kündigung passiert
Du verlierst nicht sofort alles. Der bezahlte Zugang bleibt bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums bestehen. Danach fällst du automatisch auf die kostenlose Version zurück. Du kannst ChatGPT also weiter nutzen, nur mit den Grenzen des kostenlosen Plans.
- Deine Chats bleiben erhalten. Du kannst sie weiter lesen und fortsetzen.
- Funktionen, die nur im bezahlten Plan enthalten sind, stehen dir danach nicht mehr oder nur eingeschränkt zur Verfügung.
- Eigene Einstellungen und gespeicherte Erinnerungen bleiben in deinem Konto.
- Du kannst später jederzeit wieder ein Abo abschließen, auf demselben Konto.
Ich würde nicht bis zum letzten Tag vor der Verlängerung warten. Kündige ruhig früher, denn der Zugang läuft ohnehin bis zum Ende des Zeitraums, für den du schon bezahlt hast.
Wenn du kündigst, weil ChatGPT gerade nicht richtig läuft, lohnt sich vorher ein Blick auf meine Hilfe bei einer ChatGPT-Störung. Oft ist es nur eine kurze Störung beim Anbieter und kein Grund, das Abo zu beenden.
Du kündigst eher, weil dir ein anderes Tool besser liegt? Dann hilft dir mein Vergleich Claude vs ChatGPT (auf Englisch) bei der Entscheidung, welches der beiden für deine Arbeit besser passt.
Want AI doing the heavy lifting in your marketing?
I build the systems that handle the boring 80 percent, so you get your week back. Done properly, with the human kept in.
So prüfst du, ob die Kündigung geklappt hat
- Auf der Website zeigt die Abo-Verwaltung nach der Kündigung an, bis wann dein bezahlter Zugang noch läuft, statt eines Verlängerungsdatums.
- Auf dem iPhone steht ChatGPT unter Abonnements weiter in der Liste, aber mit dem Hinweis, wann es endet.
- In Google Play steht beim Abo, dass es gekündigt ist und bis wann du es noch nutzen kannst.
- In jedem Fall solltest du eine Bestätigung per E-Mail bekommen. Kommt keine, schau im Spam-Ordner nach und prüf die Abo-Seite noch einmal.
Siehst du dort weiter ein Verlängerungsdatum, hat die Kündigung nicht gegriffen. Dann geh die Schritte noch einmal durch und achte darauf, dass du im richtigen Konto angemeldet bist.
Konto löschen ist nicht dasselbe wie Abo kündigen
Hier passieren die meisten Missverständnisse. Abo kündigen heißt: Du zahlst nicht mehr, behältst aber dein Konto und deine Chats. Konto löschen heißt: Dein ChatGPT-Konto mit allen Chats verschwindet. Das ist ein eigener Schritt in den Einstellungen, meist unter Datenkontrollen oder Konto.
| Abo kündigen | Konto löschen | |
|---|---|---|
| Zahlungen | Enden zum Ende des Zeitraums | Ein Abo über Apple oder Google läuft weiter, bis du es dort kündigst |
| Chats | Bleiben erhalten | Werden gelöscht |
| Rückweg | Jederzeit neu abschließen | Das Konto ist weg |
| Wo | Dort, wo du abgeschlossen hast | In den ChatGPT-Einstellungen |
Wichtig: Wenn du dein Konto löschst, kündigt das ein Abo im App Store oder bei Google Play nicht automatisch. Kündige deshalb zuerst das Abo am richtigen Ort und lösche erst danach das Konto. Willst du deine Chats behalten, exportiere sie vorher. Die Option dazu findest du ebenfalls in den Datenkontrollen.
Suchst du nach dem Kündigen einen Ersatz, findest du in meinem Überblick über ChatGPT-Alternativen (auf Englisch) Tools sortiert nach Aufgabe. Fragen zu Widerruf oder Erstattung kann ich dir nicht beantworten. Dafür sind der Support des Anbieters oder eine Verbraucherberatung die richtige Adresse.
Mein Rat
Wenn es mein Abo wäre, würde ich zuerst im Postfach nachsehen, wer die Rechnung schickt, und genau dort kündigen. Das Konto würde ich erst löschen, wenn das Abo sicher beendet ist und ich meine Chats exportiert habe.
Häufige Fragen
Kann ich ChatGPT Plus jederzeit kündigen?
Ja. Du kannst jederzeit kündigen. Der bezahlte Zugang bleibt bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums bestehen, danach nutzt du automatisch die kostenlose Version.
Warum finde ich auf der Website keinen Kündigen-Knopf?
Wahrscheinlich hast du das Abo in der App über Apple oder Google Play abgeschlossen. Dann kündigst du es nur dort, in den iPhone-Einstellungen unter Abonnements oder in Google Play unter Zahlungen und Abos.
Bleiben meine Chats nach der Kündigung erhalten?
Ja. Nach der Kündigung bleiben deine Chats in deinem Konto. Gelöscht werden sie nur, wenn du sie selbst löschst oder dein ganzes Konto löschst.
Kündigt das Löschen des Kontos mein Abo?
Nicht automatisch, wenn du über Apple oder Google bezahlst. Kündige das Abo zuerst dort, wo du es abgeschlossen hast, und lösche erst danach dein Konto.
