Die ChatGPT App lädst du auf iPhone und iPad aus dem App Store und auf Android aus Google Play herunter. Prüfe vorher, ob OpenAI der Anbieter ist (im App Store steht als Entwicklungsunternehmen OpenAI OpCo, LLC); für den Computer ist die Adresse chatgpt.com/download, die deinen Mac erkennt und den passenden Installer liefert.
Grundlage sind die offiziellen FAQ von OpenAI zur App für iOS und Android sowie die Artikel zu den Apps für macOS und Windows, in der deutschen Version der Hilfe (Quelle: OpenAI Help Center, gelesen im Oktober 2026). Um Tarife geht es hier nicht: Es geht darum, die richtige App zu installieren und zu wissen, was sie kann und was nicht.
Was fast alle übersehen: der Name des Anbieters
In den Stores gibt es viele Apps mit ähnlichen Namen und Symbolen. OpenAI bittet ausdrücklich darum, den Anbieter vor dem Herunterladen zu prüfen. Wenn du direkt im Store suchst, gib OpenAI ChatGPT ein und schau auf den Anbieter, bevor du auf Installieren tippst. Nur so hast du die offizielle und sichere Version.
| Wo | Was du prüfst | Hinweis |
|---|---|---|
| App Store (iPhone und iPad) | Entwicklungsunternehmen OpenAI OpCo, LLC | Auch auf Apple Vision Pro verfügbar |
| Google Play (Android) | Anbieter OpenAI | Anmeldung mit Chrome oder Brave möglich |
| Mac | Download über chatgpt.com/download | Benötigt macOS 14 und Apple Silicon (M1 oder neuer) oder Intel |
| Windows | App aus dem Microsoft Store | Windows 10 (x64 und arm64), Version 17763.0 oder höher |
Die aktuellen Anforderungen für Smartphone und Tablet findest du laut OpenAI immer im offiziellen ChatGPT-Eintrag im App Store oder bei Google Play.
Neu installieren setzt nichts zurück
Der zweite häufige Irrtum: App löschen, neu installieren und hoffen, dass ein Limit verschwindet. Laut OpenAI setzt eine Neuinstallation keine Nutzungslimits zurück, ändert keine Workspace-Berechtigungen und hebt keine Kontobeschränkungen auf. Wenn ein Hinweis zu Limits oder Zugriff erscheint, folge ihm. Für Abstürze, Hänger und Fehler bei der Geräteprüfung gibt es einen eigenen Artikel zur Fehlerbehebung der mobilen App.
Die ersten Schritte auf dem Smartphone
- Lade die offizielle App herunter und melde dich an.
- Für den Verlauf öffnest du über das Menüsymbol (zwei waagerechte Linien) die Seitenleiste. Die Chats stehen dort vom neuesten zum ältesten, und es gibt eine Suche nach Wörtern oder Unterhaltungen.
- Um einen Chat zu löschen, öffne ihn, tippe auf das Menü mit weiteren Optionen (drei Punkte), dann auf Löschen, und bestätige. Gelöschte Chats lassen sich nicht wiederherstellen.
- Hast du schon ein Abo und siehst es nicht, melde dich mit demselben Konto an, mit dem du gekauft hast.
Dein Chatverlauf wird auf allen Geräten synchronisiert, auf denen du mit demselben Konto angemeldet bist. Fehlt ein älterer Chat in der Seitenleiste, prüfe, ob du im richtigen Konto und Workspace bist, und nutze die Suche. Archivierte Chats bleiben über die Suche auffindbar, gesperrte Chats findest du unter Projekte, dann Gesperrte Chats.
Auf dem Computer: die neue App und ChatGPT Classic
Ab dem 9. Juli vereint die neue ChatGPT-Desktop-App Chat, Work und Codex und ist für macOS und Windows verfügbar. Die bisherige Desktop-App für macOS heißt jetzt ChatGPT Classic und wird weiterhin unterstützt. Für agentische Funktionen und Codex empfiehlt OpenAI die neue App.
Auf dem Mac erkennt die Download-Seite selbst, ob dein Rechner Apple Silicon oder einen Intel-Prozessor hat, und liefert den passenden Installer. OpenAI sagt außerdem klar, dass es keine Version für ältere Systeme als macOS 14 geben wird. Nach der Installation stellst du mit der Tastenkombination Option plus Leertaste sofort eine Frage.
Unter Windows kommt die App aus dem Microsoft Store. Mit Alt plus Leertaste öffnest du bei geöffneter App das Begleitfenster, in dem du Fragen stellen, Dateien senden, ein Bild erzeugen oder einen neuen Chat starten kannst. Das Fenster merkt sich seine letzte Position. Ist die Tastenkombination schon von einem anderen Programm belegt, funktioniert sie nicht; ändern kannst du sie in den Einstellungen der App. Und wenn die App spinnt, lässt sie sich über die Windows-Einstellungen zurücksetzen: Apps, Installierte Apps, ChatGPT, Drei-Punkte-Menü, Erweiterte Optionen, Zurücksetzen.
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Mein Fazit
Nimm dir zehn Sekunden, um vor der Installation den Anbieter zu lesen. Das ist der langweiligste Schritt und der wichtigste, denn eine gefälschte App im richtigen Look ist der kürzeste Weg, dein Konto jemand anderem zu überlassen. Auf dem Computer würde ich direkt die neue App nehmen, außer du hängst am Classic und brauchst kein Codex. Und wenn ChatGPT nicht reagiert, ist eine Neuinstallation selten die Lösung.
Du willst ChatGPT erst einmal ohne App ausprobieren? Dann lies, wie ChatGPT ohne Anmeldung funktioniert. Und ob du für die App zahlen musst, klären wir in Ist ChatGPT kostenlos?.
Häufige Fragen
Woran erkenne ich die offizielle ChatGPT App?
Im App Store muss als Entwicklungsunternehmen OpenAI OpCo, LLC stehen, bei Google Play muss OpenAI als Anbieter angegeben sein. Wenn du im Store suchst, gib OpenAI ChatGPT ein und prüfe den Anbieter vor dem Herunterladen.
Setzt eine Neuinstallation der ChatGPT App meine Limits zurück?
Nein. Eine Neuinstallation setzt keine Nutzungslimits zurück, ändert keine Workspace-Berechtigungen und hebt keine Kontobeschränkungen auf.
Welche Anforderungen hat die ChatGPT App für den Mac?
Die App für macOS erfordert macOS 14 und entweder Apple Silicon (M1 oder neuer) oder einen Intel-Prozessor. Die Download-Seite wählt den passenden Installer für deinen Mac.
Was ist ChatGPT Classic?
So heißt jetzt die bisherige Desktop-App für macOS. Sie wird weiterhin unterstützt, während die neue Desktop-App Chat, Work und Codex vereint.
