Cara ganti password Spotify: buka halaman akun, di bagian Keamanan dan privasi pilih Ubah kata sandi, masukkan kata sandi saat ini dan kata sandi baru dua kali, lalu klik Atur kata sandi baru. Kalau kata sandi lama lupa, masuk ke halaman atur ulang kata sandi, masukkan alamat email atau nama pengguna akun Spotify-mu, lalu ikuti petunjuk di email yang dikirim Spotify.
Dua jalur ini sering tertukar, padahal syaratnya berbeda. Semua nama menu di bawah ditulis persis seperti di artikel Pusat Bantuan Spotify berbahasa Indonesia (sumber: Pusat Bantuan Spotify, dibaca November 2026).
Tahu sandi lama atau lupa: dua jalur berbeda
Spotify membedakan mengubah kata sandi dan mengatur ulang kata sandi. Mengubah dilakukan dari halaman akun dan butuh kata sandi saat ini. Mengatur ulang dipakai kalau kamu lupa, dan bergantung pada akses ke alamat email yang terhubung dengan akun.
| Kondisimu | Jalur | Yang kamu butuhkan |
|---|---|---|
| Ingat kata sandi sekarang | Halaman akun > Keamanan dan privasi > Ubah kata sandi | Kata sandi saat ini, lalu kata sandi baru dua kali |
| Lupa kata sandi | Halaman atur ulang kata sandi | Alamat email atau nama pengguna, plus akses ke email akun |
| Dulu daftar dengan nomor telepon | Masuk dengan kode negara dan nomor telepon | Kode masuk yang dikirim lewat SMS |
Mengubah kata sandi dari halaman akun
- Buka halaman akun.
- Di bagian Keamanan dan privasi, pilih Ubah kata sandi.
- Masukkan kata sandimu saat ini, lalu kata sandi baru dua kali.
- Klik Atur kata sandi baru untuk mengonfirmasi.
Mengetik kata sandi baru dua kali membantu mencegah salah ketik. Kalau kata sandi saat ini sudah tidak kamu ingat, kolom pertama tidak akan bisa kamu isi, dan yang kamu perlukan adalah jalur lupa kata sandi di bawah.
Mengatur ulang kata sandi yang terlupa
- Masuk ke halaman atur ulang kata sandi.
- Masukkan alamat email atau nama pengguna yang terhubung dengan akun Spotify-mu.
- Ikuti petunjuk dalam email pengaturan ulang kata sandi yang dikirim Spotify.
Kunci jalur ini adalah email. Kamu perlu akses ke alamat email yang terhubung dengan akun Spotify untuk membuka link pengaturan ulang kata sandi yang dikirim lewat email.
Email pengaturan ulang tidak masuk atau linknya gagal
| Masalah | Yang disarankan Spotify |
|---|---|
| Email pengaturan ulang tidak diterima | Periksa folder spam atau sampah, atau folder lain yang difilter |
| Link pengaturan ulang tidak valid | Atur ulang kata sandi lagi, lalu buka link dari email di browser dengan mode pribadi atau samaran (incognito) |
| Terlalu banyak permintaan | Kalau sudah mencoba berkali-kali dalam waktu singkat, coba lagi nanti atau pakai perangkat atau browser lain |
| Tidak ada akun yang terhubung dengan alamat email | Coba alamat email lain yang mungkin kamu pakai saat mendaftar |
Untuk baris terakhir, ingat bahwa ada beberapa cara mendaftar Spotify, misalnya dengan email, nomor telepon, Apple, atau Google. Coba masuk dengan salah satu cara itu untuk menemukan akunmu. Kalau dulu kamu mendaftar dengan nomor telepon, masukkan kode negara dan nomor telepon untuk masuk, lalu Spotify mengirim kode masuk lewat SMS. Spotify mencatat bahwa masuk dengan cara ini melalui aplikasi desktop tidak didukung.
Kalau email akun lama sudah tidak bisa dibuka
Ini kondisi paling sulit. Tanpa akses ke email yang terhubung, link pengaturan ulang tidak bisa dibuka. Spotify hanya menyebut dua pilihan:
- Coba dapatkan kembali akses ke alamat email lama, kalau memungkinkan.
- Buat akun Spotify baru, lalu mulai dari awal.
Kalau kamu merasa email di akunmu berubah tanpa izin, Spotify mengarahkanmu ke artikel Merasa akunmu diretas? di Pusat Bantuan Spotify. Kalau yang bermasalah justru cara masuknya, artikel ini juga merujuk ke Tidak bisa masuk ke Spotify dan Metode masuk Spotify.
Want AI doing the heavy lifting in your marketing?
I build the systems that handle the boring 80 percent, so you get your week back. Done properly, with the human kept in.
Kalau akhirnya kamu memilih akun baru dan masih bisa masuk ke akun lama, aturan menutupnya ada di cara menghapus akun Spotify. Kalau akun lama itu masih berlangganan Premium, lihat juga panduan membatalkan Spotify Premium.
Saran saya
Selagi kamu masih bisa masuk, ganti kata sandi dari halaman akun, jangan menunggu sampai lupa. Jalur Ubah kata sandi cukup dengan kata sandi saat ini, sementara jalur lupa kata sandi sepenuhnya bergantung pada email. Karena itu, cek sekarang email apa yang terhubung ke akun Spotify-mu dan pastikan email itu masih aktif. Kalau email reset tidak juga datang, buka folder spam dulu sebelum mengirim permintaan berulang kali, karena terlalu banyak permintaan dalam waktu singkat justru membuatmu harus menunggu.
Pertanyaan yang sering diajukan
Di mana menu ganti password Spotify?
Di halaman akun, bagian Keamanan dan privasi, pilih Ubah kata sandi. Masukkan kata sandi saat ini dan kata sandi baru dua kali, lalu klik Atur kata sandi baru.
Bagaimana kalau lupa password Spotify?
Masuk ke halaman atur ulang kata sandi, masukkan alamat email atau nama pengguna akun Spotify-mu, lalu ikuti petunjuk dalam email pengaturan ulang yang dikirim Spotify.
Kenapa email reset password Spotify tidak masuk?
Periksa folder spam atau sampah dan folder lain yang difilter. Kalau tidak ada akun yang terhubung dengan email itu, coba alamat email lain yang mungkin kamu pakai untuk mendaftar.
Link reset password Spotify tidak valid, apa yang harus dilakukan?
Atur ulang kata sandi lagi, lalu buka link dari email di browser dengan mode pribadi atau samaran (incognito).
