Cara menggunakan Google Authenticator: pasang, pindah HP, kode salah

Halaman ini membahas pemakaian aplikasinya sehari-hari: memasang, memindahkan ke HP baru, dan mengatasi kode yang ditolak. Semua label tombol mengikuti artikel bantuan Akun Google berbahasa Indonesia untuk Android dan iPhone (sumber: Pusat Bantuan Google, dibaca November 2026).

Tiga hal yang membuat pengguna baru bingung

• Kode tetap bisa dibuat tanpa koneksi internet atau layanan seluler. Kamu tidak perlu sinyal untuk melihat kode.
• Setelah disiapkan, Google Authenticator bisa butuh waktu hingga 7 hari untuk muncul sebagai pilihan login. Menurut Google, masa tunggu ini memberi kamu waktu mengamankan akun kalau ada orang lain yang mencoba memakainya. Punya kunci sandi atau kunci keamanan tepercaya bisa mempercepatnya.
• Setelan koreksi waktu sudah tidak ada di versi 7.0. Aplikasi kini memakai setelan waktu dari sistem operasi HP.

Memasang dan menghubungkan ke Akun Google

1. Pasang Google Authenticator. Di Android dibutuhkan Android versi 6.0 atau yang lebih baru; di iPhone atau iPad dibutuhkan sistem operasi versi terbaru.
2. Di HP, buka setelan Verifikasi 2 Langkah untuk Akun Google kamu. Kamu mungkin perlu login.
3. Ketuk Siapkan pengautentikasi. Di beberapa perangkat Android, ketuk Mulai.
4. Ikuti langkah di layar.

Belum mengaktifkan Verifikasi 2 Langkah? Aplikasi ini membuat kode untuk akun yang sudah memakai fitur itu, jadi aktifkan dulu di Akun Google.

Disinkronkan ke akun atau disimpan di HP saja

Pilihan ini menentukan seberapa repot kamu saat ganti HP nanti.

	Disinkronkan ke Akun Google	Gunakan tanpa akun
Syarat versi	Authenticator versi 6.0 atau lebih baru di Android, versi 4.0 atau lebih baru di iOS	Tidak disebut
Ganti HP	Login di HP baru, kode otomatis tersinkron	Harus transfer manual dengan kode QR dari HP lama
Menghapus satu kode	Ikut terhapus di semua perangkat yang tersinkron	Hanya di HP itu
HP hilang	Hapus perangkat dari Akun Google	Buka setiap situs tempat Authenticator disiapkan, hapus kodenya, lalu tautkan HP baru

Google mengenkripsi kode Authenticator saat dikirim dan disimpan. Kalau kamu sudah menyinkronkan kode lalu memilih Gunakan Authenticator tanpa akun (ketuk foto profil di kanan atas), kode dihapus dari semua Akun Google dan hanya tersimpan di HP itu.

Pindah ke HP baru dengan kode QR

Jika kodemu tidak tersinkron ke akun, siapkan HP lama yang masih berisi kode, versi terbaru Authenticator di HP lama, dan HP baru.

1. Di HP baru, pasang Google Authenticator, ketuk Mulai, lalu login ke Akun Google.
2. Di HP lama, buka Authenticator, ketuk Menu, Transfer akun, lalu Ekspor akun. Buka kunci perangkat jika diminta.
3. Pilih akun yang ingin ditransfer, lalu ketuk Berikutnya. Kalau akunnya lebih dari satu, HP lama bisa membuat lebih dari satu kode QR.
4. Di HP baru, ketuk Menu, Transfer akun, Impor akun, lalu pindai kode QR dari HP lama.

Setelah pemindaian selesai, aplikasi menampilkan konfirmasi bahwa kodenya sudah dipindahkan.

Kode ditolak: periksa empat hal ini

• Kode dimasukkan sebelum masa berlakunya habis.
• Kode itu untuk aplikasi atau layanan yang benar.
• Kode itu untuk akun yang benar.
• Waktu di HP tersinkron dan sesuai zona waktu di lokasimu.

Kalau kodenya tidak terlihat sama sekali, kamu mungkin sedang logout dari Akun Google di aplikasi. Ketuk ikon profil di kanan atas untuk memastikan, atau beralih ke Akun Google lain karena kodenya bisa tersimpan di akun berbeda.

Kode cadangan sebagai pegangan terakhir

Kode cadangan dipakai saat kamu kehilangan HP, ganti nomor, atau tidak bisa mendapat kode lewat pesan, panggilan, atau Google Authenticator. Aturannya:

• Setiap kode hanya bisa dipakai sekali, setelah itu tidak aktif.
• Kamu bisa membuat rangkaian baru berisi 10 kode cadangan kapan saja, dan rangkaian lama otomatis tidak aktif.
• Saat login, ketuk Coba cara lain, lalu Masukkan salah satu kode cadangan 8 digit Anda.
• Google tidak pernah meminta kode cadangan selain saat login. Jangan bagikan ke siapa pun.

Di Android, buat kodenya lewat aplikasi Setelan, Google, Kelola Akun Google Anda, Keamanan & login, Verifikasi 2 Langkah, lalu di bagian Kode cadangan ketuk Lanjutkan. Dari sana kamu bisa memilih Dapatkan kode cadangan, Download Kode, atau Cetak.

HP hilang bersama aplikasinya

Google menyarankan logout dari HP yang hilang dan mengganti sandi Akun Google. Untuk masuk lagi, kamu bisa memakai HP lain yang login ke akunmu, nomor telepon lain di Verifikasi 2 Langkah, kode cadangan, kunci keamanan, atau kunci sandi dari perangkat lain. Kalau semua tidak ada, pemulihan akun dengan Verifikasi 2 Langkah bisa butuh 3-5 hari kerja agar Google yakin itu kamu. Langkahnya ada di panduan lupa password Gmail dan pemulihan akun, dan untuk mengamankan HP-nya, lihat cara melacak HP Android yang hilang.

Saran saya

Sinkronkan kode ke Akun Google dan aktifkan Layar Privasi (Menu, Setelan, Layar Privasi), supaya aplikasi meminta PIN, pola, atau biometrik sebelum dibuka. Lalu cetak satu set kode cadangan dan simpan di tempat yang sama dengan dokumen penting seperti paspor. Kalau sandimu banyak tersimpan di Chrome, cek juga yang bocor lewat Pengelola Sandi Google.

Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah Google Authenticator butuh internet?

Tidak. Google menyebut kamu tetap bisa membuat kode tanpa koneksi internet atau layanan seluler.

Kenapa kode Google Authenticator saya salah?

Pastikan kode dimasukkan sebelum kedaluwarsa, untuk aplikasi dan akun yang benar, dan waktu di HP tersinkron sesuai zona waktu lokasimu.

Bagaimana memindahkan Google Authenticator ke HP baru?

Kalau kode tersinkron ke Akun Google, cukup login di HP baru. Kalau tidak, ekspor lewat Menu, Transfer akun, Ekspor akun di HP lama, lalu pindai kode QR-nya di HP baru.

Berapa kode cadangan yang saya dapat?

Satu rangkaian berisi 10 kode cadangan. Setiap kode hanya bisa dipakai sekali, dan membuat rangkaian baru menonaktifkan rangkaian lama.