YouTube Premium'u iptal etmek için youtube.com/paid_memberships adresine git, Üyeliği yönet'i, sonra Devre dışı bırak'ı tıkla, Devam'a bas, iptal nedenini seçip İleri'ye ve en son Evet, iptal et'e tıkla. Üyeliğe iPhone'dan veya Google Play üzerinden katıldıysan bu ekran işe yaramaz; iptali faturayı kesen yerden, yani Apple hesabından ya da Google Play hesap ayarlarından yapman gerekir.
İptalle ilgili şikayetlerin çoğu tek bir yanlış anlamadan çıkıyor: YouTube Premium'u kimin faturalandırdığı. YouTube Yardım Merkezi üç ayrı yol sayıyor ve her birinin iptal yeri farklı. Doğru yeri bulursan işlem birkaç tıklama sürüyor. Yanlış yerde uğraşırsan ya iptal düğmesini bulamıyorsun ya da iptal ettiğini sanıp ücret ödemeye devam ediyorsun. Bu rehberde fiyat yok, sadece kurallar ve adımlar var.
Kim faturalandırıyor, nereden iptal edilir
Hangi yoldan ödediğini öğrenmek için youtube.com/paid_memberships adresine gir. Üyelikler bölümünde her üyeliğin adının altında üyelik türün yazar. Apple üzerinden kaydolduysan üyelik bilgilerinin altında "Faturalandıran: Apple" ifadesini görürsün.
| Faturalandırma yolu | Nereden iptal edilir | Not |
|---|---|---|
| Doğrudan YouTube | youtube.com/paid_memberships > Üyeliği yönet | Aşağıdaki altı adım bu yol içindir |
| Apple (YouTube iOS uygulamasından katıldıysan) | Apple hesabının abonelik ayarları | Apple, YouTube'dan farklı bir iptal ve faturalandırma politikası uyguluyor olabilir |
| Google Play | Google Play hesap ayarları | Android cihazdan kaydolan yeni abonelerin faturası Google Play üzerinden kesiliyor |
| Pixel Pass | Pixel Pass aboneliğinin yönetim yeri | YouTube, Premium bu paketle geldiyse ayrıntıları Pixel Pass aboneliğine bağlıyor |
Aynı sayfada üyeliğinin türünü de görürsün: deneme, bireysel, aile veya öğrenci. Üyeliği yönet'in yanındaki oku tıklayıp ayrıntıları genişletirsen bir sonraki fatura tarihi, deneme süresindeysen denemenin bitiş tarihi, etkin ödeme yöntemin ve eklediğin yedek ödeme yöntemleri listelenir. Yedek ödeme yöntemi, ilk kart çekilemediğinde üyeliğin devam etmesini sağlıyor. Bu yüzden kartını iptal etmek tek başına üyeliği kapatmayabilir; üyeliği her zaman bu ekrandan iptal et.
YouTube üzerinden ödüyorsan iptal adımları
- youtube.com/paid_memberships adresine git.
- Üyeliği yönet'i tıkla.
- Devre dışı bırak'ı tıkla.
- İptal etmek için Devam'ı tıkla.
- İptal etme nedenini seç, ardından İleri'yi tıkla.
- Evet, iptal et'i tıkla.
Aynı adımlar YouTube Music Premium için de geçerli. Music Premium kullanıyorsan yönetim sayfası music.youtube.com/paid_memberships adresinde. Üyelik güncellemeleri YouTube, YouTube Music ve YouTube Kids'de birlikte geçerli olur.
İptal ettiğin an avantajlar kesilmez. Faturalandırma dönemi içinde ne zaman iptal ettiğine bakılmaksızın, reklamsız izleme gibi avantajları mevcut dönemin sonuna kadar kullanırsın. Örneğin arka planda oynatma özelliği de o tarihe kadar çalışmaya devam eder. Dönemin son gününü yine youtube.com/paid_memberships adresinde görürsün. İptalden sonra, yeniden abone olmadığın sürece ücret alınmaz.
İptal düğmesi çalışmıyorsa
YouTube'un sorun giderme makalesi önce faturalandırma yolunu kontrol etmeni istiyor: Apple veya Google Play üzerinden ödüyor olabilirsin. Belki de üyeliği zaten iptal etmişsindir; bunu ücretli üyelikler bölümünden doğrulayabilirsin. Adımlar yine de işe yaramıyorsa şunları dene:
- Web tarayıcını yeniden yükle veya uygulamayı yeniden başlat, sonra tekrar iptal etmeyi dene.
- Bilgisayarında farklı bir tarayıcı ya da gizli pencere kullan.
- Hesabına başka bir cihazdan giriş yapıp iptal etmeyi dene.
Duraklatma: iptal etmeden ara vermek
Sadece bir süre kullanmayacaksan iptal tek seçenek değil. YouTube, ücretli üyeliğini dilediğin zaman iptal edebileceğini, duraklatabileceğini veya devam ettirebileceğini söylüyor. Üyeliğinin etkin mi duraklatılmış mı olduğunu youtube.com/paid_memberships adresinde Üyeliği yönet'e tıklayarak görürsün; duraklatılmışsa orada devam ettirme seçeneği çıkar.
Duraklatmanın iki kuralı var. Üyeliğin duraklatılmışken, devam ettirene kadar ücretlendirilmezsin. Devam ettirdiğinde ise yeni fiyat üzerinden faturalandırılırsın. Yani duraklatma eski fiyatını korumaz. Planı tamamen bırakmak yerine değiştirmek istiyorsan yıllık plana veya aile planına geçmek de mümkün; öğrenciysen YouTube Premium öğrenci rehberine bak.
İptal ettiğini nasıl doğrularsın
İptalin gerçekten gerçekleştiğini iki yerden kontrol et:
- Bildirim ve e-posta: İptalin hemen ardından YouTube uygulamana veya bilgisayarına bir bildirim gelir. Kısa süre sonra hesabınla ilişkili e-posta adresine bir iptal onayı gönderilir. Gelen kutunda "@youtube.com" ile biten adreslerden gelen e-postaları ara.
- Ücretli üyelikler merkezi: youtube.com/purchases adresine gir ve üyeliğinin yanında bir bitiş tarihi yazıp yazmadığına bak. Gösterilen tarih hem faturalandırma döneminin hem de avantajlarının son günüdür. Bitiş tarihi görünmüyorsa iptal tamamlanmamıştır, adımları tekrarla.
İptal ettin ama hâlâ ücret alınıyorsa
YouTube'un saydığı dört olası neden var ve her biri farklı bir kontrol gerektiriyor:
Want AI doing the heavy lifting in your marketing?
I build the systems that handle the boring 80 percent, so you get your week back. Done properly, with the human kept in.
- Başka bir Google aboneliği: Gördüğün ücret farklı bir Google hizmetine ait olabilir. Google ödeme merkezinin Etkinlik bölümüne bak ve ücretin gerçekten bir YouTube üyeliği için alındığını doğrula. Makbuzların hepsi payments.google.com adresinde Etkinlik altında listelenir; bir işlemi tıklarsan faturalandırılan toplam tutarı, ödeme tarihini ve saatini, işlemin durumunu ve hangi ödeme yönteminden çekildiğini görürsün. Ödemeyi başka birinin yaptığını düşünüyorsan yetkisiz ödeme olarak bildirebilirsin. Tutar sana tanıdık gelmiyorsa şunu da bil: kullanılan Google hizmetine bağlı olarak faturalandırıldığın para birimi, bulunduğun ülkenin para birimi olmayabilir.
- Üyelik yanlışlıkla yeniden etkinleştirildi: youtube.com/purchases adresinde üyeliği yanlışlıkla yenilemiş olabilirsin. Bunu hesabına erişimi olan başka biri de yapmış olabilir. Sayfada etkin bir üyelik varsa iptal adımlarını tekrar uygula.
- Birden fazla hesap: Sen ya da hesabına erişimi olan biri, başka bir e-posta adresi, cihaz veya faturalandırma platformuyla kaydolmuş olabilir. Profil resmine tıkla, Hesap değiştir'i seç, Oturum açtığın hesabın yanında bir onay işareti görürsün; listede sana ait başka bir hesap varsa ona geç ve orada da youtube.com/purchases sayfasını kontrol et. Listede görünmeyen hesaplarına ayrıca oturum açarak bakabilirsin.
- Çakışan üyelikler: Aynı hesapta yanlışlıkla birden fazla ücretli üyeliğe kaydolmuş olabilirsin.
iPhone veya iPad'den kaydolduysan faturayı Apple kesiyor. Bu durumda iptali ve ödemeyi doğrulamak için Apple destek ekibiyle iletişime geçmen gerekir. Google Play satın alımları için geri ödeme isteği de Google Play'in kendi adımlarıyla yapılır. Hesaplarından birine giremiyorsan önce Google hesabı kurtarma adımlarıyla erişimini geri al, çünkü kontrol edemediğin bir hesaptaki üyeliği iptal edemezsin.
Benim tavsiyem
İptal etmeden önce youtube.com/paid_memberships sayfasında "Faturalandıran" satırına bak. Sorunların çoğu orada çözülüyor. İptalden sonra youtube.com/purchases sayfasında bitiş tarihini görmeden işi bitmiş sayma; o tarih yoksa üyelik hâlâ açık demektir. Bir ay sonra ekstrende yine ücret görürsen paniğe kapılma, dört nedeni sırayla kontrol et ve diğer Google hesaplarını da atlamadan gez. Kısa bir ara vereceksen duraklatma mantıklı, ama devam ettirdiğinde yeni fiyattan ödeyeceğini bilerek karar ver.
Sık sorulan sorular
YouTube Premium'u iptal edince hemen reklam görmeye başlar mıyım?
Hayır. Ne zaman iptal ettiğine bakılmaksızın avantajlara mevcut faturalandırma döneminin sonuna kadar erişirsin. Son günü youtube.com/paid_memberships adresinde görebilirsin.
iPhone'dan aldığım YouTube Premium'u nasıl iptal ederim?
YouTube iOS uygulamasından katıldıysan Apple faturalandırır ve iptali Apple hesabından yaparsın. youtube.com/paid_memberships sayfasında Faturalandıran: Apple yazıyorsa bu senin durumun.
Android'den kaydoldum, nereden iptal etmeliyim?
Android cihazlardan kaydolan yeni aboneler Google Play üzerinden faturalandırılıyor. Bu durumda üyeliği Google Play hesap ayarlarından iptal edersin.
İptal ettiğimi nasıl anlarım?
İptalden hemen sonra YouTube'dan bir bildirim, kısa süre sonra da @youtube.com uzantılı bir onay e-postası gelir. youtube.com/purchases sayfasında üyeliğin yanında bir bitiş tarihi görünmelidir.
İptal ettikten sonra neden hâlâ ücret alınıyor?
Ücret başka bir Google aboneliğine ait olabilir, üyelik youtube.com/purchases adresinde yanlışlıkla yeniden etkinleştirilmiş olabilir ya da başka bir hesabında veya aynı hesapta ikinci bir üyelik olabilir.
Duraklatılmış üyelik için ücret öder miyim?
Hayır. Üyeliğin duraklatılmışken devam ettirene kadar ücretlendirilmezsin. Devam ettirdiğinde yeni fiyat üzerinden faturalandırılırsın.
