Untuk report akun TikTok, buka profil orang tersebut, ketuk tombol Bagikan di bagian atas, ketuk Laporkan, lalu Laporkan akun, pilih alasannya, dan ketuk Kirim. Laporanmu bersifat rahasia, jadi pemilik akun tidak akan melihat siapa yang melaporkannya, kecuali untuk laporan pelanggaran hak kekayaan intelektual.
Panduan ini disusun dari artikel Pusat Bantuan TikTok berbahasa Indonesia tentang melaporkan masalah, akun, postingan, komentar, LIVE, akun peniru identitas, dan umpan balik (sumber: Pusat Bantuan TikTok, dibaca pada Oktober 2026). Nama tombol ditulis seperti di aplikasi.
Hal penting sebelum kamu melapor
Ada dua hal yang sering bikin orang menunggu jawaban yang tidak pernah datang. Pertama, hanya tim dukungan TikTok yang bisa membantu, dan TikTok menulis bahwa mereka tidak menanggapi permintaan yang dibuat di luar saluran yang disediakan. Jadi selalu lapor lewat aplikasi atau formulir resmi. Kedua, identitasmu dirahasiakan dari orang yang kamu laporkan, tetapi TikTok mungkin mengungkapkan informasi kalau diwajibkan oleh hukum atau diperlukan untuk meninjau dan menyelidiki laporanmu.
Tergantung jenis masalahnya, kamu mungkin diminta melampirkan tangkapan layar atau file yang relevan. Simpan buktinya sebelum melapor, karena konten bisa saja dihapus pemiliknya.
| Yang ingin kamu laporkan | Jalurnya di TikTok |
|---|---|
| Akun | Profil, tombol Bagikan, Laporkan, Laporkan akun |
| Postingan | Tombol Bagikan atau tekan dan tahan postingan, lalu Laporkan |
| Komentar | Tekan dan tahan komentar, lalu Laporkan |
| LIVE | Di dalam LIVE, Bagikan, lalu Laporkan |
| Akun peniru identitas | Laporkan akun, lalu Berpura-pura Menjadi Orang Lain, atau formulir online |
| Masalah teknis atau masalah lain | Pusat Bantuan, lalu Chat dengan kami, atau formulir pelaporan online |
| Konten seksual anak, gambar intim tanpa persetujuan, deepfake eksplisit | Formulir web khusus dari TikTok |
| Perundungan siber terhadap anak di bawah 18 tahun | Formulir web khusus, dengan pembaruan lewat SMS atau email |
Cara report akun TikTok dari aplikasi dan browser
Akun bisa dilaporkan kalau melanggar Panduan Komunitas, misalnya meniru identitas akun lain, menciptakan lingkungan yang tidak aman, atau memosting konten bertema sensitif dan dewasa. Dari aplikasi:
- Buka profil orang tersebut.
- Ketuk tombol Bagikan di bagian atas.
- Ketuk Laporkan.
- Ketuk Laporkan akun.
- Pilih alasan pelaporan, lalu ketuk Kirim.
Di browser web langkahnya sama, hanya saja tombol di bagian atas profil bernama Opsi lainnya, bukan Bagikan.
Cara melaporkan postingan, komentar, dan LIVE
Postingan dari aplikasi: buka postingan, ketuk tombol Bagikan atau tekan dan tahan postingan, ketuk Laporkan dan pilih alasannya, pilih subtopik kalau diminta, lalu ketuk Kirim. Di browser web, arahkan kursor ke tombol Opsi lainnya ... di bagian atas video, klik Laporkan, pilih alasan, lalu klik Kirim.
Komentar di postingan atau di LIVE: tekan dan tahan komentarnya, ketuk Laporkan, pilih alasan dan subtopik kalau diminta, lalu ketuk Kirim. Kalau komentar buruk menumpuk di videomu sendiri, kamu bisa melaporkannya sekaligus:
- Buka komentar di videomu, lalu tekan dan tahan komentar dan ketuk Kelola beberapa komentar, atau ketuk tombol Filter.
- Pilih komentar yang ingin dilaporkan. Kamu bisa memilih hingga 100 komentar.
- Ketuk Lainnya.
- Ketuk Laporkan komentar.
- Ketuk Laporkan untuk mengonfirmasi.
LIVE: buka LIVE-nya, ketuk Bagikan, ketuk Laporkan dan pilih alasannya, pilih subtopik kalau diminta, ikuti langkahnya, lalu ketuk Kirim.
Cara melaporkan akun peniru identitas
Dari aplikasi, buka profilnya, ketuk tombol Bagikan, ketuk Laporkan, pilih Laporkan akun, lalu pilih Berpura-pura Menjadi Orang Lain. Setelah itu pilih Saya kalau akun itu meniru identitasmu, atau Selebritas kalau yang ditiru orang lain. Untuk selebritas, cari nama pengguna selebritas yang ditiru, pilih akunnya, lalu ketuk Kirim.
Want AI doing the heavy lifting in your marketing?
I build the systems that handle the boring 80 percent, so you get your week back. Done properly, with the human kept in.
TikTok juga menyediakan formulir online terpisah untuk akun di AS dan akun di luar AS. Formulir untuk akun di AS lebih ketat:
- Pilih Laporkan Akun Peniru Identitas di TikTok atau Ajukan Banding atas Akun Peniru Identitas di TikTok, lalu masukkan alamat emailmu.
- Masukkan negaramu dan pilih orang yang ditiru identitasnya. Berikan detail tambahan kalau diminta.
- Unggah kartu identitas yang valid sesuai daftar yang diterima TikTok.
- Centang kotak di bawah Pernyataan, lalu tulis namamu di bawah Tanda tangan elektronik.
- Klik Kirim.
Untuk akun di luar AS, di formulir pilih Laporkan potensi pelanggaran sebagai Topik, Pelanggaran akun sebagai Kategori, Peniru identitas sebagai Alasan pelaporan, lalu jawab Akun ini meniru siapa? dan ikuti petunjuknya.
Cara melaporkan masalah teknis ke TikTok
- Pastikan kamu sudah login ke akunmu.
- Ketuk Profil di bagian bawah.
- Ketuk tombol Menu ☰ di bagian atas, lalu pilih Pengaturan dan privasi.
- Ketuk Pusat Bantuan. Kamu mungkin perlu menggulir turun.
- Ketuk Chat dengan kami, lalu ikuti langkah untuk melaporkan masalah.
Kalau tidak bisa masuk ke aplikasi, pakai formulir pelaporan online: buka formulirnya, pilih topik, ikuti langkahnya, lalu ketuk Kirim. Untuk ide fitur atau bug, pilih topik Laporkan bug/permintaan fitur lalu kategori Berikan umpan balik. Untuk topik lain, umpan balik bisa ditulis di kolom Detail tambahan.
Pendapat saya: lapor dulu, baru blokir
Melapor tidak membuat akun itu hilang dari hidupmu saat itu juga, karena TikTok perlu meninjaunya dulu. Jadi kalau seseorang mengganggumu, laporkan akunnya atau pesannya, lalu langsung blokir akunnya supaya kamu tenang selama laporan diproses. Kalau gangguannya datang lewat pesan, cara melaporkan pesan langsung ada di panduan DM TikTok. Untuk masalah teknis, tetap pakai Chat dengan kami di Pusat Bantuan, karena hanya saluran itu yang dijawab tim dukungan TikTok.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah orang tahu kalau saya report akunnya?
Tidak. Laporanmu bersifat rahasia dan pemilik akun tidak akan melihat siapa yang melaporkannya. Ini tidak berlaku untuk laporan pelanggaran hak kekayaan intelektual.
Bagaimana cara report akun TikTok?
Buka profilnya, ketuk tombol Bagikan di bagian atas, ketuk Laporkan, lalu Laporkan akun, pilih alasannya, dan ketuk Kirim.
Bagaimana cara menghubungi TikTok untuk masalah teknis?
Ketuk Profil, tombol Menu ☰, Pengaturan dan privasi, Pusat Bantuan, lalu Chat dengan kami. Kamu juga bisa memakai formulir pelaporan online.
Berapa banyak komentar yang bisa dilaporkan sekaligus?
Di videomu sendiri, kamu bisa memilih hingga 100 komentar lewat Kelola beberapa komentar atau tombol Filter, lalu melaporkannya bersamaan.
