Cara Daftar Google Bisnisku (Google Profil Bisnis) agar Muncul di Maps

Banyak pemilik usaha masih mencari dengan nama lama, Google Bisnisku. Layanannya sama: profil gratis yang membuat warung, toko, bengkel, klinik, atau jasa panggilan muncul ketika orang mencari di Google Maps. Panduan ini mengikuti Bantuan Google Profil Bisnis versi Bahasa Indonesia yang saya baca pada Oktober 2026.

Siapa yang boleh membuat Google Profil Bisnis

Menurut Google, usaha yang punya lokasi fisik yang bisa dikunjungi pelanggan, atau usaha yang mendatangi pelanggan di mana pun mereka berada, boleh membuat Profil Bisnis. Kantor virtual yang hanya dipakai sebagai alamat surat tidak memenuhi syarat. Kantor di ruang kerja bersama juga tidak bisa dicantumkan, kecuali ada papan nama yang jelas, bisa melayani pelanggan selama jam buka, dan ada staf yang bertugas.

Langkah daftar usaha baru

1. Siapkan Akun Google. Kamu bisa membuat akun baru dengan Gmail atau email pilihanmu, atau memakai akun yang sudah ada.
2. Buka business.google.com/add.
3. Klik Tambahkan bisnis Anda ke Google.
4. Isi detail usaha mengikuti petunjuk di layar: nama, kategori, alamat atau area layanan, kontak, dan jam buka.
5. Pilih opsi verifikasi dan ikuti langkahnya.

Pastikan alamat usaha benar dan sesuai panduan alamat Google. Kesalahan di tahap ini adalah penyebab umum profil gagal diverifikasi.

Kalau usahamu sudah ada di Maps tapi belum diklaim

Kadang usaha sudah muncul di Google Maps karena ditambahkan orang lain atau pelanggan. Kalau profil itu belum diverifikasi, kamu bisa mengklaimnya:

1. Buka Google Maps, lalu cari nama dan kota usahamu.
2. Pilih usaha tersebut, lalu pilih Klaim bisnis ini dan Kelola sekarang. Di aplikasi Maps, menu ini ada di tab Tentang.
3. Pilih opsi verifikasi, lalu ikuti petunjuk di layar.

Kalau profil itu sudah diverifikasi oleh orang lain, kamu perlu mengajukan permintaan kepemilikan kepada pemilik profil saat ini.

Verifikasi: bagian yang paling menentukan

• Metode verifikasi ditentukan otomatis oleh Google dan tidak bisa diubah. Pilihannya bergantung pada jenis usaha, info publik, wilayah, atau jam buka.
• Kalau usahamu memenuhi syarat untuk verifikasi video, Google menyarankan memakai opsi ini.
• Kadang kamu perlu memverifikasi dengan lebih dari satu metode.
• Peninjauan bisa memakan waktu hingga 5 hari kerja, kadang lebih lama.
• Setelah terverifikasi, kamu menerima email konfirmasi.

Untuk menemukan profilmu setelah daftar, login ke Akun Google yang dipakai, lalu cari nama dan kota usahamu di Google, atau ketik bisnis saya.

Aturan nama usaha yang sering dilanggar

Nama di profil harus sama dengan nama usaha di dunia nyata, seperti yang tertulis di papan nama, nota, dan situs. Google bisa menangguhkan profil yang menambahkan informasi tidak perlu ke nama. Yang tidak boleh ada di nama:

Tidak boleh	Contoh yang salah	Yang benar
Slogan pemasaran	Toko Rina Murah Lengkap Terpercaya	Toko Rina
Jam buka	Warung Pak Budi Buka 24 Jam	Warung Pak Budi
Nomor telepon atau URL	Laundry Bersih 0812xxxx	Laundry Bersih
Info lokasi tambahan	Bengkel Jaya dekat pasar	Bengkel Jaya

Contoh nama di atas hanya ilustrasi. Jam buka, alamat, dan kategori punya kolomnya sendiri, jadi isi di sana.

Kenapa usaha kecil perlu Profil Bisnis

Saat orang mengetik kata seperti laundry terdekat atau tambal ban di Google, hasil yang muncul paling atas sering berasal dari Google Maps. Usaha tanpa Profil Bisnis tidak ikut bersaing di hasil itu. Profil yang terverifikasi juga memungkinkan kamu mengontrol informasi yang ditampilkan, misalnya mengganti jam buka saat libur atau memperbaiki alamat yang keliru, sehingga pelanggan tidak datang saat toko tutup.

Contoh profil yang rapi

Google memberi contoh kedai kopi 24 jam di Kuta, Bali. Nama bisnis ditulis Kedai Kopi Sonya saja, alamat ditulis lengkap di kolom alamat, jam buka diisi Buka 24 jam di kolom jam buka, dan kategorinya Kedai kopi. Semua informasi tambahan masuk ke kolomnya sendiri, bukan ditempel ke nama. Pola ini berlaku untuk usaha apa pun, dari salon sampai bengkel.

Aturan deskripsi dan kategori

• Pilih jumlah kategori paling sedikit yang menggambarkan usaha inti.
• Hanya boleh ada satu profil per usaha. Jangan buat beberapa profil untuk satu lokasi.
• Deskripsi tidak boleh berisi link apa pun.
• Deskripsi tidak boleh berfokus pada promo, harga, atau diskon.
• Pemilik usaha boleh mencantumkan kontak usahanya sendiri, tetapi tidak boleh meminta informasi pribadi pelanggan.

Foto dan informasi yang membuat pelanggan percaya

Panduan Google meminta usaha ditampilkan sebagaimana dikenali di dunia nyata, lewat papan nama, alat tulis, dan branding lainnya. Artinya foto papan nama, bagian depan toko, dan produk asli lebih membantu daripada gambar promosi. Pelanggan yang melihat foto tempat yang sama dengan yang mereka temui di jalan akan lebih yakin datang.

Usaha jasa yang mendatangi pelanggan

Tukang servis AC, jasa kebersihan, atau rias pengantin yang datang ke rumah pelanggan tetap boleh punya Profil Bisnis. Untuk usaha seperti ini, isi area layanan yang akurat, misalnya kota atau kecamatan yang kamu layani. Panduan Google meminta alamat dan area layanan yang tepat dan akurat, dan PO Box atau kotak surat di lokasi terpencil tidak bisa diterima sebagai alamat.

Kalau tokomu mau menerima pembayaran digital, caranya saya tulis di panduan membuat QRIS.

Setelah profil terverifikasi

• Lengkapi jam buka, termasuk jam khusus saat libur.
• Tambahkan foto tempat usaha, produk, dan tim yang asli.
• Balas ulasan pelanggan, baik yang memuji maupun yang mengeluh.
• Tambahkan pemilik atau pengelola lain kalau ada pihak yang membantu mengurus profil.

Untuk legalitas usahanya, lihat juga panduan membuat NIB online.

Pendapat saya

Untuk usaha lokal, Profil Bisnis sering mendatangkan pelanggan lebih cepat daripada media sosial, karena orang yang mencari di Maps biasanya sudah siap datang atau membeli. Isi profil dengan lengkap dan jujur, lalu sambungkan dengan WhatsApp agar pelanggan mudah bertanya; panduan menyiapkan WhatsApp Business membahas caranya. Versi bahasa Inggris tentang menambahkan usaha ke Google Maps juga tersedia.

Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah Google Bisnisku sama dengan Google Profil Bisnis?

Ya. Google Bisnisku adalah nama lama. Layanannya sekarang bernama Google Profil Bisnis dan tetap dipakai agar usaha muncul di Google Penelusuran dan Maps.

Apakah daftar Google Profil Bisnis berbayar?

Tidak. Menurut Google, kamu dapat menambahkan atau mengklaim bisnis tanpa biaya.

Berapa lama verifikasi Google Profil Bisnis?

Peninjauan verifikasi memerlukan waktu hingga 5 hari kerja, dan kadang bisa lebih lama.

Bisakah memilih metode verifikasi sendiri?

Tidak. Metode verifikasi ditentukan otomatis oleh Google berdasarkan jenis usaha, info publik, wilayah, atau jam buka.

Apakah usaha tanpa toko fisik bisa daftar?

Bisa, kalau usahamu mendatangi pelanggan di lokasi mereka. Kantor virtual yang hanya dipakai sebagai alamat surat tidak memenuhi syarat.

Kenapa profil bisnis bisa ditangguhkan?

Salah satu penyebab umum adalah menambahkan informasi yang tidak perlu ke nama usaha, seperti slogan, jam buka, nomor telepon, atau info lokasi.