Cara reset iPhone ke pengaturan pabrik: buka Pengaturan, ketuk Umum, ketuk Transfer atau Atur Ulang iPhone, lalu ketuk Hapus Semua Konten dan Pengaturan dan ikuti langkahnya. Kamu akan diminta kode sandi perangkat dan kata sandi Akun Apple. Setelah selesai, layar Halo muncul seperti iPhone baru.
Yang sering terlewat ada dua. Pertama, di tengah proses kamu harus memilih apakah eSIM disimpan atau dihapus. Kalau eSIM dihapus, kamu perlu menghubungi operator untuk mengaktifkan kembali paket seluler kamu. Kedua, kalau kamu lupa kode sandi iPhone, cara di Pengaturan tidak bisa dipakai, dan jalannya lewat komputer dengan mode pemulihan. Semua ini saya baca di Dukungan Apple pada Oktober 2026, dan saya tulis ulang dengan label yang akan kamu lihat di layar.
Sebelum menghapus: buat cadangan dulu
Apple menaruh langkah ini paling atas, dan alasannya jelas. Reset menghapus semua informasi di iPhone. Kalau kamu mencadangkan perangkat lebih dulu, konten, pengaturan, dan app bisa dipulihkan lagi ke iPhone yang sudah dihapus atau ke iPhone baru. Tanpa cadangan, apa yang hilang tidak bisa kembali.
Kalau kamu juga punya Apple Watch yang terpasang dengan iPhone itu dan ingin menghapusnya dengan aman, lepas pemasangan Apple Watch lebih dulu.
Langkah reset lewat Pengaturan
Cara ini untuk kamu yang masih bisa membuka iPhone dan ingat kode sandinya:
- Buka Pengaturan.
- Ketuk Umum.
- Ketuk Transfer atau Atur Ulang iPhone.
- Ketuk Hapus Semua Konten dan Pengaturan.
- Ketuk Lanjutkan.
- Pilih untuk menyimpan atau menghapus eSIM.
- Masukkan kode sandi perangkat kamu.
- Tunggu hingga pencadangan kamu selesai.
- Masukkan kata sandi Akun Apple kamu.
- Ketuk tombol selesai di papan ketik.
- Tunggu hingga perangkat selesai diatur ulang.
Setelah prosesnya selesai, layar Halo akan muncul. Artinya iPhone sudah kembali ke pengaturan pabrik dan siap diatur ulang, entah oleh kamu sendiri atau oleh pemilik berikutnya.
Tiga hal yang diminta di tengah proses
| Yang diminta | Kenapa penting | Kalau tidak ingat |
|---|---|---|
| Pilihan eSIM | Menghapus eSIM berarti paket seluler harus diaktifkan lagi oleh operator | Pilih simpan kalau iPhone masih akan kamu pakai |
| Kode sandi perangkat | Membuktikan kamu boleh menghapus iPhone ini | Pakai cara dengan komputer di bawah |
| Kata sandi Akun Apple | Melepas iPhone dari Akun Apple kamu | Ada tautan Lupa kata sandi Akun Apple kamu? |
Kalau iPhone akan dijual atau diberikan ke orang lain, langkah kata sandi Akun Apple ini yang paling penting. Tanpa langkah itu, iPhone masih terikat ke akun kamu.
Kalau lupa kode sandi iPhone
Apple menyarankan urutan ini. Coba Pengaturan Ulang Kode Sandi lebih dulu. Kalau tidak bisa, coba atur ulang iPhone tanpa komputer. Baru kalau dua cara itu tidak bisa, atur ulang iPhone dengan komputer. Perlu diingat, kalau kamu lupa kode sandi dan ingin bisa memakai iPhone lagi, perangkat harus diatur ulang, dan proses ini menghapus data yang saat ini ada di iPhone.
Yang kamu perlukan:
- Mac atau PC Windows;
- kabel yang bisa mengisi daya ponsel kamu;
- koneksi internet;
- waktu maksimal 60 menit.
Kalau kamu tidak punya komputer dan tidak ada yang bisa dipinjam, kunjungi Apple Store atau Penyedia Servis Resmi Apple untuk minta bantuan.
Langkah 1: matikan iPhone
Di iPhone dengan Face ID, tekan dan tahan tombol samping dan tombol Volume turun sampai penggeser untuk mematikan ponsel muncul, lalu seret penggesernya. Di iPhone dengan Tombol Utama, tekan dan tahan tombol atas atau tombol samping sampai penggeser daya muncul.
Langkah 2: masuk ke mode pemulihan
Sambungkan kabel ke Mac atau PC Windows, lalu sambungkan ke iPhone sambil langsung menahan tombol yang sesuai. Jangan lepaskan saat logo Apple muncul. Tahan terus sampai gambar komputer dan kabel muncul di layar.
| Model iPhone | Tombol yang ditahan |
|---|---|
| iPhone dengan Face ID, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone SE generasi ke-2 dan ke-3 | Tombol samping |
| iPhone 7 dan iPhone 7 Plus | Tombol Volume turun |
| iPhone 6s dan yang lebih lama, iPhone SE generasi ke-1 | Tombol Utama |
Kalau tombol iPhone tidak merespons dan gambar komputer dan kabel tidak pernah muncul, iPhone mungkin perlu diservis.
Langkah 3: pulihkan dari komputer
Di Mac, buka jendela Finder, pilih iPhone kamu di bar samping di bawah Lokasi, izinkan koneksi aksesori kalau diminta, lalu pilih Pulihkan saat muncul pilihan Pulihkan atau Perbarui. Di PC Windows, buka app Perangkat Apple, pilih iPhone di bar samping, pilih Percayai kalau perlu, lalu pilih Umum dan Pulihkan.
Want AI doing the heavy lifting in your marketing?
I build the systems that handle the boring 80 percent, so you get your week back. Done properly, with the human kept in.
Satu jebakan di langkah ini: komputer mungkin harus mengunduh pembaruan dulu, dan unduhannya bisa memakan waktu lebih dari 15 menit. Kalau iPhone keluar dari layar mode pemulihan selama menunggu, biarkan unduhan selesai, lalu matikan iPhone dan masuk ke mode pemulihan lagi. Setelah pemulihan selesai, layar Halo muncul. Lepaskan kabel, lalu atur iPhone kamu.
Sesudah reset: memulihkan data dari cadangan
Kalau kamu sudah membuat cadangan, data bisa dikembalikan saat mengatur iPhone lagi. Untuk cadangan iCloud:
- Nyalakan perangkat sampai layar Halo muncul.
- Ikuti langkah pengaturan sampai layar Transfer App & Data Anda.
- Ketuk Dari Cadangan iCloud.
- Masuk ke Akun Apple kamu.
- Tinjau tanggal dan ukuran tiap cadangan, lalu pilih yang terbaru.
- Kalau diminta, masuk lagi untuk memulihkan app dan pembelian.
- Biarkan tetap tersambung ke Wi-Fi dan daya sampai bar kemajuan selesai.
Untuk cadangan di komputer, buka Finder di Mac atau app Perangkat Apple di PC Windows, sambungkan iPhone dengan kabel USB, pilih perangkat, klik Pulihkan Cadangan, pilih cadangan terbaru, masukkan kata sandi kalau cadangannya terenkripsi, lalu klik Pulihkan. Biarkan iPhone tersambung sampai selesai disinkronkan.
Lama proses pemulihan tergantung ukuran cadangan dan kecepatan jaringan. Foto, musik, dan app akan terus diunduh dari iCloud setelah pengaturan selesai, jadi jangan heran kalau galeri belum lengkap di menit pertama. Kalau kamu pernah membeli dengan beberapa Akun Apple, iPhone akan meminta login ke setiap akun. Kalau lupa kata sandinya, ketuk Lewati Langkah Ini dan masuk nanti.
Pendapat saya
Jangan langsung ke Hapus Semua Konten dan Pengaturan sebelum cadangan kamu selesai dan kamu ingat kata sandi Akun Apple. Dua hal itu yang paling sering membuat orang menyesal. Kalau iPhone masih akan kamu pakai, pilih simpan eSIM supaya tidak perlu menghubungi operator lagi. Dan kalau kamu sekalian merapikan akun lain sebelum ganti HP, ini cara menghapus akun Gmail dan cara menghapus akun Instagram yang sudah tidak dipakai.
Pertanyaan yang sering diajukan
Di mana menu reset iPhone ke pengaturan pabrik?
Di Pengaturan, Umum, Transfer atau Atur Ulang iPhone, lalu Hapus Semua Konten dan Pengaturan.
Apakah eSIM ikut terhapus saat reset iPhone?
Kamu bisa memilih menyimpan atau menghapus eSIM. Kalau dihapus, kamu perlu menghubungi operator untuk mengaktifkan kembali paket seluler kamu.
Bagaimana cara reset iPhone kalau lupa kode sandi?
Coba Pengaturan Ulang Kode Sandi lebih dulu. Kalau tidak bisa, atur ulang iPhone tanpa komputer, dan terakhir atur ulang dengan komputer lewat mode pemulihan.
Berapa lama reset iPhone dengan komputer?
Apple menyebut waktu maksimal 60 menit. Kalau unduhan pembaruan lebih dari 15 menit dan iPhone keluar dari mode pemulihan, masuk ke mode pemulihan lagi.
Apakah data hilang kalau reset iPhone karena lupa kode sandi?
Ya. Proses ini menghapus data yang saat ini ada di iPhone, jadi data hanya bisa kembali dari cadangan.
Bagaimana memulihkan data setelah reset?
Saat mengatur iPhone, sampai di layar Transfer App & Data Anda, ketuk Dari Cadangan iCloud atau pulihkan dari cadangan di komputer.
