Para saber si ChatGPT está caído para todos o solo para ti, abre la página de estado oficial de OpenAI y mira si el componente ChatGPT aparece en amarillo, naranja o rojo. Si ahí todo está en verde, el fallo casi siempre está en tu lado: prueba en otro navegador, en una ventana de incógnito o cambiando del Wi-Fi a los datos móviles.
Un detalle que ahorra tiempo: la página de estado a veces tarda unos minutos en reflejar una caída. Si ves quejas en Downdetector o en X y la página oficial sigue en verde, espera un poco y vuelve a mirar antes de tocar la configuración de tu equipo.
Diagnóstico rápido por síntoma
Cada fallo de ChatGPT tiene su pista. Busca abajo el que se parece al tuyo y prueba la solución en el orden que te propongo, de la más rápida a la más lenta.
No carga la página
Si la web se queda en blanco o no termina de abrir, la causa más común es la red o una caída general. Abre otra página cualquiera para confirmar que tienes internet. Si las demás webs cargan, revisa la página de estado de OpenAI. Si todo está en verde, borra la caché y las cookies del sitio, o prueba en una ventana de incógnito. Si usas VPN, apágala un momento: algunas conexiones VPN reciben bloqueos temporales.
Se queda pensando y no responde
Ves los puntitos o el círculo girando y nunca llega la respuesta. Suele pasar cuando los servidores van saturados o cuando tu conversación es muy larga. Pulsa el botón para detener la respuesta y vuelve a enviarla. Si no mejora, abre un chat nuevo y pega solo la parte del contexto que de verdad necesitas. Las conversaciones enormes cargan más lento y fallan más.
Error de red a mitad de respuesta
El mensaje "Network error" aparece cuando la respuesta empieza a escribirse y se corta. Puede ser tu conexión, que se cae un segundo, o el servidor, que tarda demasiado en una respuesta larga. Pide la respuesta por partes, por ejemplo "dame primero los tres primeros puntos", y comprueba si tu Wi-Fi va estable. Cambiar a datos móviles es una buena prueba rápida.
No puedo iniciar sesión
Si el inicio de sesión da error o te devuelve a la misma pantalla, el problema suele estar en las cookies, en una extensión del navegador o en el método de acceso. Si creaste la cuenta con Google, Microsoft o Apple, entra con ese mismo botón y no con correo y contraseña. Desactiva extensiones de bloqueo de anuncios y revisa que la fecha y la hora de tu equipo estén en automático, porque un reloj desfasado puede romper el acceso.
La app funciona y la web no (o al revés)
Si una versión va bien y la otra no, ChatGPT no está caído del todo. El fallo está en el navegador o en la app. En la web: borra caché, desactiva extensiones o prueba otro navegador. En el móvil: actualiza la app desde Google Play o la App Store, cierra la sesión y vuelve a entrar. En Android también puedes borrar la caché de la app desde los ajustes del teléfono; el nombre exacto del menú cambia según la marca.
Cómo leer la página de estado de OpenAI
La página de estado oficial de OpenAI separa sus servicios en componentes. Verás, por ejemplo, ChatGPT, la API y otros productos de la empresa. Fíjate solo en el que usas: si eres usuario normal, te interesa ChatGPT. Si un programador te dice que la API está fallando, eso no siempre afecta al chat que tú abres en el navegador.
Cada componente lleva un estado. Estos son los que vas a ver, con lo que significan en la práctica:
- Operational: todo funciona con normalidad. Si a ti te falla, el problema está en tu lado.
- Degraded performance: rendimiento reducido. El servicio responde, pero más lento o con errores de vez en cuando.
- Partial outage: caída parcial. Una parte de los usuarios o de las funciones no va. Puede que a ti te toque y a un amigo no.
- Major outage: caída grave. ChatGPT no funciona para la mayoría. Aquí no hay truco que valga: toca esperar.
Debajo suele haber un historial de incidentes con mensajes como "Investigating", "Identified", "Monitoring" y "Resolved". Cuando llega a "Monitoring", el arreglo ya está aplicado y lo están vigilando, así que lo normal es que vuelva pronto.
Por qué se cae ChatGPT
ChatGPT lo usa muchísima gente a la vez y eso tiene consecuencias. Las causas más habituales son tres.
Want AI doing the heavy lifting in your marketing?
I build the systems that handle the boring 80 percent, so you get your week back. Done properly, with the human kept in.
- Picos de demanda. Cuando media Europa y América están despiertas y trabajando al mismo tiempo, los servidores van más cargados y aparecen errores como "Too many requests" o "ChatGPT is at capacity right now".
- Lanzamientos nuevos. Cuando OpenAI presenta un modelo o una función nueva, millones de personas entran a probarla el mismo día. Esos días son los más propensos a fallos.
- Mantenimiento y cambios internos. A veces una actualización sale mal y la revierten. Suele anunciarse en la misma página de estado.
Ninguna de estas causas depende de ti. Por eso vale la pena tener siempre un plan B.
Plan B según lo que estabas haciendo
No hace falta abrir la primera alternativa que veas. Elige según la tarea. Si quieres comparar más opciones con calma, tengo una guía de alternativas a ChatGPT (en inglés).
- Escribir (correos, textos para redes, descripciones): Claude y Gemini dan buenos resultados con el mismo tipo de instrucciones que usas en ChatGPT.
- Buscar información: Perplexity muestra las fuentes de cada respuesta, algo útil cuando necesitas comprobar un dato. Microsoft Copilot también busca en la web.
- Programar: Claude y Gemini funcionan bien para revisar código y explicar errores. Si usas GitHub, GitHub Copilot puede ayudarte dentro del editor.
- Resumir documentos: Claude y Gemini aceptan archivos largos. Si el documento está en Google Drive, Gemini lo tiene a mano.
Un consejo: si tus prompts están bien escritos, funcionan en casi cualquier herramienta. Aquí te explico cómo escribir mejores prompts para ChatGPT, y casi todo vale también para las alternativas.
Si usas ChatGPT para trabajar
Si tienes un negocio pequeño y ChatGPT ya forma parte de tu día, una caída puede pillarte con una entrega a medias. Esto es lo que yo haría para que no te pase:
- Guarda tus prompts en un documento. Los que usas cada semana, en un archivo de Google Docs o Notion. Así puedes pegarlos en otra herramienta en segundos.
- Ten una segunda herramienta lista. Crea la cuenta hoy, con calma, y no el día de la caída. Haz una prueba para ver cómo responde a tus tareas habituales.
- Nunca prometas a un cliente un plazo que depende de una sola herramienta. Deja margen. Si el trabajo sale antes, mejor.
- No dejes el único texto importante dentro del chat. Copia a un documento lo que te sirve en cuanto lo tengas.
- Exporta tus datos de vez en cuando. En los ajustes de ChatGPT hay una opción para exportar tus conversaciones. La ubicación del menú puede cambiar con las actualizaciones.
Para más detalle sobre cómo comprobar el estado del servicio paso a paso, puedes leer mi guía sobre cómo saber si ChatGPT está caído (en inglés).
También tengo esta guía en turco, ChatGPT çöktü mü, y en polaco, ChatGPT nie działa.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé si ChatGPT está caído ahora mismo?
Mira la página de estado oficial de OpenAI. Si el componente ChatGPT no aparece en verde, hay un problema general. Si está en verde, prueba otro navegador o los datos móviles.
¿Por qué ChatGPT no me responde pero a otros sí?
Lo más probable es que el fallo esté en tu navegador, en una extensión, en tu red o en la sesión. Prueba en incógnito, apaga la VPN y vuelve a iniciar sesión.
¿Cuánto suele durar una caída de ChatGPT?
No hay una duración fija. Muchas se resuelven en poco tiempo y otras tardan más. Sigue el historial de incidentes en la página de estado: cuando pone Monitoring, el arreglo ya está en marcha.
¿Qué significa el error Too many requests?
Significa que se han enviado demasiadas peticiones en poco tiempo, desde tu cuenta o por la carga general. Espera unos minutos antes de volver a intentarlo y no recargues la página una y otra vez.
