Snapchat Hesap Silme: Tarayıcıdan ve Uygulamadan

Snapchat'i bırakmaya karar verdiysen önce küçük bir uyarı: silinen hesapta Anılar, sohbetler ve arkadaş listesi geri gelmez. Bu yüzden silmeden önce neleri saklamak istediğini düşün. Aşağıda önce silme adımlarını, sonra geri alma süresini ve veri indirmeyi anlattım.

Tarayıcıdan silme adımları

Telefonda ya da bilgisayarda bir tarayıcı aç. Bir web adresi yazmana gerek yok, arama motoruna "Snapchat hesaplar sayfası" yazıp Snapchat'in resmi hesap portalını açabilirsin. Resmi sayfa olduğundan emin olmak için sonuçlarda Snapchat'in kendi sayfasını seç, başka siteler çıkarsa kullanıcı adını ve şifreni oraya yazma.

1. Hesap portalına Snapchat kullanıcı adın ve şifrenle giriş yap.
2. Doğrulama istenirse gelen kodu gir.
3. Hesabımı sil seçeneğini bul ve aç.
4. Kullanıcı adını ve şifreni tekrar yazarak işlemi onayla.
5. Devam et düğmesine dokun. Hesabın devre dışı bırakılır ve 30 günlük süre başlar.

Sayfadaki seçeneklerin adı zaman zaman değişebilir. Aradığın bağlantıyı bulamazsan sayfadaki "sil" kelimesini ara ya da hesap işlemleri bölümüne bak.

Uygulama içinden silme

Yeni sürümlerde silme uygulamanın içinden de yapılabiliyor. Bu yol, tarayıcıdan daha kısa. Adımlar şöyle:

1. Snapchat'i aç ve sol üstteki profil simgene dokun.
2. Sağ üstteki Ayarlar simgesine (dişli) dokun.
3. Aşağı kaydır ve Hesap işlemleri bölümünü aç.
4. Hesabı sil seçeneğine dokun.
5. Şifreni yaz ve onayla.

Uygulamanda bu menüyü göremiyorsan Snapchat'i güncelle ya da ayarlar sayfasındaki arama kutusuna "hesap" yaz. Hâlâ bulamazsan tarayıcı yolunu kullan, o her zaman çalışır.

Başka hesaplarından da kurtulmak istiyorsan sırayla ilerleyebilirsin. Instagram için Instagram hesap silme rehberim, Facebook için Facebook hesap silme rehberim var.

Adımları İngilizce, ekran görüntülü bir anlatımla da görmek istersen Snapchat hesabını silme rehberime (İngilizce) bakabilirsin. Türkçe menü adları ile oradaki adlar birebir aynı olmayabilir, ama sıralama aynıdır.

30 gün devre dışı süresi ve geri alma

Silme talebinden sonra hesabın hemen yok olmaz. Önce 30 gün devre dışı kalır. Bu sürede arkadaşların seni göremez ve sana snap gönderemez. Hesap bu süre boyunca durur ama silinmemiştir.

Fikrini değiştirirsen bu 30 gün içinde Snapchat'e yeniden giriş yapman yeterli. Hesabın geri gelir. 30 gün dolunca hesap kalıcı olarak silinir ve geri alınamaz. Bu bilgi Snapchat Destek sayfasında da yazıyor.

• Silmek istiyorsan: 30 gün boyunca ne uygulamadan ne tarayıcıdan hesabına girme.
• Vazgeçtiysen: Hesabına normal şekilde giriş yap. Hesap yeniden etkinleşir.
• Unutmamak için: Takvimine 30 gün sonrasına bir not ekle.
• Telefonunda: Uygulamada otomatik giriş açıksa dikkat et. Yanlışlıkla açarsan silme iptal olabilir.

Bu süre aslında bir güvenlik ağı. Yanlışlıkla silme talebi verdiysen ya da aceleyle karar verdiysen hesabını geri alabilirsin. Ama Snapchat'e girdiğin anda talep iptal olur. Bu yüzden telefonundaki uygulamayı da, tarayıcıda açık oturumları da bu süre boyunca kapalı tut. Başka bir cihazda oturum açık kalmışsa o da hesabı yeniden etkinleştirebilir.

Silmeden önce Anılar'ı indir

Anılar, kaydettiğin fotoğraf ve videoları tutar. Hesap kalıcı olarak silinince bunlara da erişemezsin. Kaybetmek istemiyorsan silmeden önce indir.

Hesap portalında Verilerimi indir seçeneği var. Oradan Anılar, sohbet geçmişi ve diğer verilerini istediğin gibi seçebilirsin. Snapchat dosyaları hazırlayınca sana bir bildirim ya da e-posta gönderir. Hazırlanması biraz zaman alabilir, bu yüzden silme talebini vermeden önce indirme işlemini başlat.

1. Hesap portalına giriş yap.
2. Verilerimi indir bölümünü aç.
3. İndirmek istediğin veri türlerini seç (örneğin Anılar ve sohbetler).
4. Dosyaların hazırlanmasını bekle.
5. Dosyaları bilgisayarına ya da bulut depona indir ve kontrol et.
6. Her şey elindeyse silme adımlarına geç.

İndirdiğin dosyaları güvenli bir yerde sakla. Kişisel fotoğraflar ve mesajlar içerebilir. Dosyaları başkalarıyla paylaşma ve açık bir bulut klasöründe bırakma.

Silmek yerine yapabileceklerin

Bazen sorunun çözümü silmek değildir. Rahatsız edici bildirimler, istenmeyen mesajlar ya da çok fazla zaman kaybı seni silmeye itebilir. Bunların bir kısmı ayarlarla çözülür.

Sorun	Silmek yerine	Ne değişir?
Sürekli bildirim geliyor	Bildirimleri kapat	Hesap durur, ama bildirim gelmez
Bilmediğim kişiler yazıyor	Gizlilik ayarlarını daralt	Sadece arkadaşların sana ulaşır
Konumum görünüyor	Hayalet Modu'nu aç	Harita üzerinde görünmezsin
Zamanımı çok alıyor	Uygulamayı telefondan kaldır	Hesap kalır, uygulama gider
Eski anılardan kurtulmak istiyorum	Anıları tek tek sil	Hesap kalır
Geçici mola istiyorum	Çıkış yap ve bildirimleri kapat	Her şey yerinde kalır

Uygulamayı telefondan silmek hesabını silmez. Bu küçük detay sık karıştırılıyor. Hesabını gerçekten kapatmak için yukarıdaki silme adımlarından birini uygulaman gerekir.

Silme sırasında karşılaşabileceğin sorunlar

Şifreni hatırlamıyorsun

Silme işlemi şifre ister. Şifreni unuttuysan giriş ekranındaki şifremi unuttum bağlantısını kullan. Sıfırlama bağlantısı hesabına bağlı e-posta adresine ya da telefon numarana gelir. Yeni şifreyi belirledikten sonra silme adımlarına baştan başla.

Doğrulama kodu gelmiyor

Kodun gelmemesi çoğu zaman sinyal, spam klasörü ya da eski telefon numarasından kaynaklanır. E-posta seçeneğini dene, telefonunun sinyalini kontrol et ve birkaç dakika bekle. Çok sık kod istemek yeni kodun gelmesini geciktirebilir.

Hesaba giriş yapamıyorsun

Hesabına giremiyorsan silme adımlarına geçemezsin. Önce kullanıcı adını doğru yazdığından emin ol, sonra şifreni sıfırla. Hesabın başkası tarafından ele geçirildiyse bunu Snapchat Destek'e bildir. Başkasının hesabına girmeye çalışma, bu yalnızca sana ait hesap için geçerli bir işlemdir.

Silme düğmesi çalışmıyor

Sayfa donuyorsa tarayıcıyı değiştir ya da gizli sekmede dene. Uygulamada sorun varsa güncelle, telefonu yeniden başlat ve tekrar dene. Tarayıcı yolu çoğu zaman daha sorunsuz çalışır.

Silmeden önce kısa kontrol listesi

• Anıları ve sohbetleri indirdin mi?
• Hesaba bağlı e-posta adresine ve telefon numarana hâlâ erişimin var mı?
• Önemli arkadaşlarına başka bir iletişim yolunu verdin mi?
• Snapchat'e bağlı üçüncü taraf uygulamalar var mı? Onları kaldırdın mı?
• İş için Snapchat kullanıyorsan müşterilerine haber verdin mi?
• Silme talebinden sonra 30 gün boyunca giriş yapmayacağından emin misin?

Bu listeyi baştan sona geçmek beş dakikanı alır. Ama sonradan "keşke indirseydim" demekten kurtarır. Özellikle Anılar'da yıllarca biriken fotoğraflar olabilir. Onları kaybetmek en çok pişman olunan şeydir.

Çocuğunun ya da yakınının hesabıysa

Ebeveyn olarak bir çocuğun hesabını kapatmak istiyorsan bunu çocukla birlikte yapmak en iyisi. Kendi hesabıyla giriş yaptırıp silme adımlarını beraber uygula. Hesap bilgilerini bilmiyorsan e-posta ve telefon kaydını kontrol et. Başkasının hesabını izinsiz silmeye çalışma, bu hem işe yaramaz hem de güveni zedeler.

Hesabı silince neler olur?

• Arkadaş listen ve sohbetlerin sana görünmez olur.
• Snapstreak serilerin biter.
• Anılar'a erişimin kalmaz, bu yüzden önceden indirmek önemli.
• Kullanıcı adını başkası alabilir.
• Hesabına bağlı Bitmoji ve diğer uygulama bağlantıları çalışmaz.

Karardan eminsen devam et. Emin değilsen önce geçici olarak kenara çek, çıkış yap ve bildirimleri kapat. Bu 30 gün de zaten bir tür düşünme süresi sayılır. Ben hep şunu söylüyorum: geri dönüşü olmayan işlemlerde acele etme.

Sık sorulan sorular

Snapchat hesap silme kaç gün sürer?

Silme talebinden sonra hesabın önce 30 gün devre dışı kalır. Bu sürenin sonunda hesap kalıcı olarak silinir.

Silinen Snapchat hesabı geri gelir mi?

30 gün içinde yeniden giriş yaparsan hesabın geri gelir. 30 gün dolduktan sonra hesap kalıcı olarak silinir ve geri alınamaz.

Snapchat uygulamasını silmek hesabımı siler mi?

Hayır. Uygulamayı telefondan kaldırmak sadece uygulamayı kaldırır. Hesabı silmek için tarayıcıdan ya da uygulamadan silme talebi vermen gerekir.

Silmeden önce Anılar'ımı nasıl indiririm?

Hesap portalında Verilerimi indir seçeneğini kullan. Anılar ve sohbet geçmişi gibi verileri seçip dosyaları hazırlatabilir ve indirebilirsin.

Uygulamada Hesabı sil seçeneğini bulamıyorum, ne yapmalıyım?

Uygulamayı güncelle ya da ayarlarda hesap kelimesini ara. Bulamazsan web tarayıcısında Snapchat'in hesap portalına giriş yapıp Hesabımı sil seçeneğini kullan.